Concepto de motivación. Motivación según Chiavenato

Concepto de motivación

• Motivación según Chiavenato 

Chiavenato define a la motivación como el resultado de la interacción entre el individuo y la situación que lo rodea. Dependiendo de la situación que viva el individuo en ese momento y de cómo la viva, habrá una interacción entre él y la situación que motivará o no al individuo

• Motivación según McClelland 

Este psicólogo afirma que la motivación de un individuo se debe a la búsqueda de satisfacción de tres necesidades: la necesidad de logro: relacionada con aquellas tareas que suponen un desafío, la lucha por el éxito, la superación personal… la necesidad de poder: referida al deseo de influir en los demás, de controlarlos; de tener impacto en el resto de personas la necesidad de afiliación: se refiere al deseo de establecer relaciones, de formar parte de un grupo; todo aquéllo relacionado con relacionarse con los demás.

• Motivación según Freud 

Para Sigmund Freud el ser humano cuenta con motivaciones inconscientes que condicionan y determinan sus actos y decisiones. A estas motivaciones inconscientes se les llaman pulsiones. Concretamente, Freud afirma que la pulsión que hace mover básicamente al hombre es la líbido. Según sus palabras, la líbido es una pulsión, una energía pulsional relacionada con todo aquello susceptible de ser comprendido bajo el nombre de amor, o sea, amor sexual, amor del individuo a sí mismo, amor materno y amor filial, la amistad, amor a la humanidad en general, a objetos y a ideas abstractas. 

Motivación

Es un proceso que establece estrategias y acciones

• Generar estructuras administrativas
• Trabajar intensamente hacia los objetivos
• Apelar a la grandeza
• Explica con claridad las etapas de los proyectos.
• Aplica los valores personales compartidos con los empleados

Motivación intrínseca

La motivación intrínseca podría definirse como el autodeseo de buscar cosas nuevas y nuevos retos, para analizar la capacidad de uno mismo, observar y adquirir más conocimiento[]. Está impulsada por un interés o placer por la tarea en sí misma, y reside en el individuo en lugar de depender de presiones externas o el deseo de recompensa. La motivación intrínseca es una tendencia motivacional natural y es un elemento fundamental en el desarrollo físico, social y cognitivo.

Motivación extrínseca

La motivación extrínseca se refiere al desempeño de una actividad para conseguir un resultado deseado y es opuesta a la motivación intrínseca[]. La motivación extrínseca se genera por las influencias externas al individuo. En la motivación extrínseca, la pregunta más difícil de responder es ¿de dónde consigue la persona la motivación necesaria para llevar a cabo una tarea y seguir esforzándose con persistencia? Generalmente, la motivación extrínseca se utiliza para lograr los resultados que una persona no podría obtener de la motivación intrínseca.[] Las motivaciones extrínsecas más comunes son las recompensas (por ejemplo, dinero o buenas notas) por demostrar el comportamiento deseado, y la amenaza de castigo tras una mala conducta. La competición es un motivador extrínseco porque fomenta el ganar y el vencer a los demás, no sólo para disfrutar de las recompensas intrínsecas de la actividad. El aplauso del público y el deseo de ganar un trofeo también son incentivos extrínsecos.

Métodos de motivación

Modelo mecanista: el dinero es el motivador

Modelo conductista: no se necesita dinero

Técnicas

• Dar mayor autonomía: tener la libertad de hacer lo que yo quiero
• Ofrecer incentivos: bien = inversión
• Dar reconocimientos: empleado del mes → 5 años un bono
• Fomentar las relaciones: trato directo →fomentar igualdad
• Mostrar interés
• Hacer sentir útiles y considerados a los empleados:
• Dar variedad: no siempre se les debe de dar el incentivo económico → cambiar
• Dar oportunidades de autorrealización
• Dar oportunidades de trascender → superarse
• Establecer metas

Son para el trabajo

Es importante reconocer a las personas para asegurar eficacia y eficiencia. Mejorar el clima e incrementar el compromiso y lealtad

Tipos de satisfactores

• cada quien en su lugar → respeto en las jerarquías
• Tomarlos en cuenta → hay que ver los objetivos y metas de la empresa para ir hacia esa dirección tenemos que participar activamente generando compromiso, motivación y esfuerzo. Como individuos debemos tener nuestros propios objetivos
• Reconócelos → Reconoce lo bien que han hecho las cosas. Llamar la atención, regaña o castiga en privado, reconoce frente al grupo, cuando reconozcan siempre decir que es por el éxito de la compañía.
• Diles que esperas de ellos: Diles que expectativas tienes de su trabajo la necesidad de su seguridad y estabilidad
• Implementa políticas flexibles: mayor productividad colaboradores felices y comprometidos, motivara a tu equipo de trabajo
• Cuida su lugar de trabajo: físicamente debe de ser lo más cómodo, hay que darle las herramientas

Elementos de un programa de motivación para los trabajadores

Motivación

↓

Desempeño

↓

Resultados óptimos

↓

Satisfacción

Elementos de un programa de motivación

Amonestación

1. identificar el comportamiento especifico bueno y malo
2. señalar el impacto del problema
3. Formular preguntas
4. Describir los comportamientos o estándares esperados. Debe asegurarse que sean acuerdos razonables
5. Ser un apoyo de manera apropiada

Refuerzo:

1.  Indique las recompensas que son importantes para el individuo
2.  Vincule el logro de los resultados deseables con la mejora incremental y continúa
3.  Recompensar todas las mejoras en el desempeño en forma oportuna y honesta

Formato de resultados intrínsecos

Motivación de los trabajadores mediante el rediseño

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