Control Semana 1, Curso: Administración de la Producción IACC

Instrucciones:

Para las áreas de Operaciones, Marketing y Finanzas dentro de una empresa, identifique y defina claramente: 2 objetivos, 2 metas, 2 estrategias y 2 políticas organizacionales. Cabe señalar que el área de Operaciones puede ser de Producción, Logística, Distribución, Servicio Técnico, etc.

Recuerde:

• Un objetivo es un propósito general, pero claro y conciso que se logra en el mediano a largo plazo. Este debe ser evaluable y comprobable.
• Una meta está relacionada con un objetivo y es un propósito particular y específico que se logra en el corto plazo. Esta debe ser evaluable y comprobable.
• Una estrategia es un plan de acción que define qué y cómo se va a hacer o qué y cómo se va a realizar. Son acciones concretas, precisas y aterrizadas. Una estrategia está asociada a un objetivo. Una estrategia no es un deseo ambiguo o una definición general.
• Una política es una norma o regla que afecta a toda la organización sin excepción.

Desarrollo

1. Área Operaciones:

• Objetivo 1: Cumplir con el plan de producción anual.
• Objetivo 2: Cumplir con el plan de gastos definido para el año correspondiente.
• Meta 1: Entregar el 100% de los productos definidos en los programas mensuales de producción.
• Meta 2: Cumplir con el mix de gastos definidos de acuerdo al plan.
• Estrategia 1: Implementar un programa de selección de personal, que permita la contratación de trabajadores con las capacidades suficientes para el logro de los objetivos productivos buscados.
• Estrategia 2: Realizar controles de gastos semanales, con el fin de detectar cualquier anomalía que afecte el cumplimiento de las metas.
• Política Organizacional 1: Toda contratación se realizará por medio de una empresa externa, la cual seleccionará a al personal de acuerdo a sus competencias, con el fin de escoger a los individuos más indicados para cada puesto.
• Política Organizacional 2: No se realizarán trabajos que representen el pago de horas extras por parte de la organización.

1. Área Marketing:

• Objetivo 1: Aumentar las ventas totales de la empresa en un periodo determinado.
• Objetivo 2: Posicionar la imagen de  la empresa dentro del mercado.
• Meta 1: Encontrar nuevos mercados y clientes para la empresa.
• Meta 2: Aumentar el número de campañas publicitarias a nivel nacional e internacional.
• Estrategia 1: Creación de un departamento dedicado a la realización de estudios de mercado, con el fin de evaluar de mejor manera las posibilidades de la empresa al introducir nuevos productos o ingresar a nuevos mercados.
• Estrategia 2: Externalización de los instrumentos publicitarios ocupados por la organización, a fin de no desenfocar los esfuerzos que ésta realiza al entregar esta tarea a entidades especializadas en estas labores.
• Política Organizacional 1: El marketing de la empresa debe ser focalizado, con una orientación hacia el fomento del consumo de los diferentes productos ofrecidos.
• Política Organizacional 2: La dirección procurará que el manejo promocional y publicitario se haga a través de agencias publicitarias de reconocido prestigio.

1. Área Finanzas:

• Objetivo 1: Cumplir de forma oportuna con las obligaciones económicas contraídas por la empresa a proveedores de bienes y servicios.
• Objetivo 2: Orientar los procesos de elaboración y entrega de la información financiera y contable asegurando que se cumplan con las normas contables y la legislación vigente.
• Meta 1: Realizar los pagos a proveedores dentro de las fechas estipuladas, siguiendo el calendario de pagos elaborado semanalmente, en función de las condiciones comerciales específicas para cada uno de éstos.
• Meta 2: Realizar pago de cotizaciones,
• Estrategia 1: Implementar un sistema de registro y control de pagos, el cual deberá ser controlado por medio de un software especializado que permita control y detección de anomalías.
• Estrategia 2: Se establecerá un sistema contable adecuado a la naturaleza de la organización, el cual deberá ser auditado permanentemente de forma interna y externa.
• Política Organizacional 1: Todo pago deberá tener su correspondiente asignación presupuestaria, es decir ningún pago podrá realizarse sin estar previamente contemplado en el presupuesto anual de la compañía, a menos que sea aprobado por el Directorio.
• Política Organizacional 2: Las áreas generadoras de documentación contable deberán remitirla oportunamente al Departamento de Finanzas de la empresa, a fin de centralizar la información para facilitar su administración y permitiendo su análisis contable.

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