Cual es el Desempeño de sistemas computacionales

Unidad Informática

Gestión Informática

Alumnos: Jonathan Acuña

                Iván Montenegro

Profesor(a):

         René Peña Aguilar

Asignatura:

Gestión Informática

Contenido

INTRODUCCION        3

UNIDAD DE INFORMÁTICA        4

OBJETIVOS DE LA UNIDAD        4

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL        4

FUNCIONES GENERALES SEGÚN CARGO        5

Jefe Departamento de Informática        5

Jefe Área de Sistemas        5

Analista de Sistemas        5

Programador de Sistemas        5

Diseñador de Sistemas        6

Jefe Área de Instalación y Soporte de Redes        6

Diseñador de Redes        6

Técnicos de Redes        6

Jefe Área Soporte Técnico        6

Técnicos Software        7

Técnicos Hardware        7

Jefe Área de Administración de bases de datos        7

Administrador Base de Datos        7

Diseñador Base de Datos        7

Jefe Área de Asesoría        7

Asesor Software        8

Asesor Hardware        8

SUBUNIDADES DE INFORMÁTICA        8

Área de Explotación        8

Control de calidad        9

Desarrollo        9

Telecomunicaciones:        9

FUNCIONES DE LA UNIDAD DE INFORMÁTICA        10

CONCLUSIÓN        11

INTRODUCCION

Dentro de la mayoría de las organizaciones actuales se pueden apreciar distintas jerarquías y/o agrupaciones de personas capacitadas para cumplir una función específica, una de estas agrupaciones es la del área de informática la cual busca satisfacer las necesidades de información de la empresa.

Su principal misión es mantener y mejorar los diferentes sistemas de información de la empresa, con el objetivo de apoyar las actividades administrativas que en su interior se desarrollan.

En la actualidad la Unidad de Informática interactúa con los diferentes departamentos que integran la empresa, con el fin de atender las necesidades que cada uno de ellos presenta a nivel informático.

Esta atención está dada en dos áreas, la primera es la de atención de usuarios, que tiene como función la atención de problemas, las actividades de supervisión de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, entre otras actividades.

La segunda área denominada, área técnica en donde se proporciona, atención, administración, y supervisión de los servicios de la red central que tiene la empresa.

La importancia actual para las empresas de contar con un departamento de informática, ha hecho de esta un área indispensable que influye hasta en las toma de decisiones administrativas y proyección de la empresa, siendo también un engranaje fundamental dentro de la maquinaria organizacional de la empresa.

UNIDAD DE INFORMÁTICA

Se refiere al área de trabajo donde se trata computacionalmente o informáticamente todos los asuntos de automatización de información, acá se ubican también los recursos físicos, lógicos y humanos necesarios para la organización su función primordial es la de apoyar la labor administrativa para hacerla más segura y fluida.

OBJETIVOS DE LA UNIDAD

• Desarrollo de sistemas informáticos.
• Explotación de sistemas o aplicaciones.
• Soporte técnico a usuarios.
• Administración de la Unidad Informática.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

En cada empresa o institución la estructura organizacional es dada según los requerimientos y la importancia que cada categoría tenga para que la empresa. Entonces la U.I. dependerá del tipo de organización en la que se encuentre.

De todas formas se puede determinar cargos y jerarquías comunes con los que debe contar la U.I. las cuales están representadas en este organigrama.[pic 2]

FUNCIONES GENERALES SEGÚN CARGO

                    Jefe Departamento de Informática

• Supervisa el desarrollo en las distintas áreas.
• Coordina la planeación del desarrollo informático.
• Encargado del desarrollo, la implementación y mantenimiento de aplicaciones.
• Coordinar y gestionar los servicios de información que se proporcionen a las diferentes áreas de la empresa.
• Encargado de coordinar diferentes actividades de capacitación.
• Coordinar actividades de asesoría y apoyo técnico.
• Coordinar actividades de investigación acerca de tecnologías de la información.

Jefe Área de Sistemas

• Supervisar la elaboración y mantenimiento de sistemas.
• Generar documentación técnica acerca de cada sistema.
• Gestionar e interpretar las necesidades de los usuarios para implementar soluciones coherentes.
• Elaboración de estudios para adquisición de software.

Analista de Sistemas

• Elaboración de alternativas para desarrollo de software.
• Gestionar y establecer flujos de información eficiente a través de toda la organización.
• Análisis de alternativas respecto a proyectos y soluciones informáticas para las necesidades de la organización.

Programador de Sistemas

• Desarrollar documentación detallada sobre las aplicaciones informáticas.
• Evaluar junto al analista las mejores alternativas para desarrollo de software.
• Mantención y actualización de software.

Diseñador de Sistemas

• Diseñar las distintas especificaciones de un software y/o página web.
• Realizar pruebas de diseño.
• Analizar e investigar diferentes alternativas de diseño para cada solución implementada.
• Analizar en conjunto con programadores las distintas consideraciones del sistema.

Jefe Área de Instalación y Soporte de Redes

• Investigar y proponer soluciones de redes y comunicación.
• Supervisión de equipos de comunicación.
• Planificar propuestas para el mejoramiento de redes y cableado estructurado.
• Supervisión de redes computacionales de toda la organización.

                     Diseñador de Redes

• Diseño de redes.
• Análisis de alternativas para la instalación de redes.
• Análisis de dispositivos.
• Análisis de puntos de conexión.

Técnicos de Redes

• Mantención e instalación de cableado.
• Supervisión de dispositivos involucrados en la implementación de una red.
• Supervisión de tráfico de red.
• Encargado de Mantención.
• Realizar acciones correctivas en caso de fallo.
• Documentar proceso de instalación y fallas.

Jefe Área Soporte Técnico

• Mantención de equipos.
• Gestión de recursos para implementar mejoras tecnológicas en los equipos de la organización.
• Instalación de software necesario para el desarrollo óptimo de las tareas de la empresa.
• Apoyo al Área de redes respecto a verificación e instalación de la infraestructura necesaria para la implementación de redes.
• Apoyar en asesoría a los usuarios.

Técnicos Software

• Control e instalación del inventario de programas con los que cuenta la organización para PC.
• Mantenimiento preventivo de PC.

Técnicos Hardware

• Instalación de hardware necesario.
• Revisión y reparación de la parte física de los equipos.
• Protección de los equipos contra daños físicos.

Jefe Área de Administración de bases de datos

• Monitorear el desempeño de las bases de datos.
• Control en la implementación y tratamiento de los datos.
• Supervisión de funciones de los administradores de bases de datos.

Administrador Base de Datos

• Encargado de la recopilación de datos.
• Control y gestión de sistema de seguridad para los datos.
• Análisis de necesidades de almacenamiento para cada tipo de datos.

Diseñador Base de Datos

• Elección de estructuras apropiadas.
• Diseño conceptual de BD.
• Diseño físico de BD.
• Diseño lógico de BD.

Jefe Área de Asesoría

• Supervisión de las funciones de los asesores.
• Gestión y creación de documentación y manuales para la instalación de dispositivos.
• Asesorar a las distintas áreas de la empresa con enfoque en sistemas informáticos.

Asesor Software

• Asesorar a usuarios en la utilización de software.
• Asesorar en la instalación y/o configuración de servidores y sistemas de redes.

Asesor Hardware

• Asesorar en los procedimientos de instalación de hardware en todos los niveles de la empresa.
• Asesorar en nuevas adquisiciones de HW y accesorios.

SUBUNIDADES DE INFORMÁTICA

Una unidad informática robusta en su composición, facilita en gran medida el cumplimiento de los objetivos de una empresa, así como la U.I. ayuda a la empresa existen en algunas organizaciones, más desarrolladas, subunidades de informáticas que ayudan a estas últimas a cumplir su labor, ejemplo de estas subunidades son:

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