De La Nada

INTRODUCCIÓN

La propuesta metodológica Impactic, que se expone en este documento, permite ayudar a las instituciones de educación superior a vincular las TIC en sus procesos, aumentar la productividad y la eficiencia en el servicio, reducir costos, ser pioneros en su campo o mejorar el acceso a la información. El impacto de las TIC se ha convertido en un factor clave en muchos estudios para comprender cómo las nuevas tecnologías podrían ser catalizador y motor de los cambios en los procesos en sí mismos, y también un elemento para apoyar el cambio en los entornos de la organización (Erstad, 2009). Esta metodología se puede considerar una herramienta vital para las instituciones de educación superior, ya que les facilita la toma de decisiones en aspectos como, por ejemplo, los procesos de enseñanza-aprendizaje y del mercado académico; es decir, aumentar la demanda de sus programas académicos, cambios en los procesos al mejorar el tiempo de respuesta a los requerimientos del personal académico, mayor control de los recursos disponibles, lo que, a su vez, se traduce en una gestión más eficaz de los mismos y en reducción de costos para la organización educativa en cuanto a tiempo, lugar y espacio, entre otros.

Cada vez más, las entidades de educación superior en Colombia invierten, o consideran invertir, en TIC para procesos netamente académicos y desarrollan o planean innovar en tecnología, como por ejemplo en cursos virtuales e iniciativas similares; por tanto, es importante que se considere la medición del impacto de las TIC para la institución.

En este sentido, aquí se presenta una metodología que permite identificar y evaluar el impacto de las TIC utilizadas en las entidades de educación superior, especialmente en sus procesos académicos para promover un conjunto de estrategias de apropiación de estas; aspecto importante cuando el tema de las TIC tiene una relevancia en el contexto actual; cuando se utilizan como un medio de promoción del desarrollo socioeconómico tienden a intensificarse, sin contar todavía con evaluaciones sistemáticas de su capacidad y condiciones para contribuir con dicho propósito.

El artículo de investigación presentado aborda un problema clave para las instituciones de educación superior en Colombia que están trabajando en el acceso y la apropiación de las TIC: la necesidad de evaluar sus diversos impactos sociales y la falta de un marco conceptual y una metodología adecuados para abordar esta tarea. Este problema se ha vuelto aún más relevante a medida que las inversiones en TIC para promover el desarrollo socioeconómico se han intensificado y generalizado.

La investigación relacionada con Impactic se enfocó en diseñar una metodología longitudinal que permita mostrar el impacto sobre las condiciones de enseñanza- aprendizaje, que busque la introducción de TIC en algún grupo de estudiantes. Para esto se trabajó, probando la hipótesis de que el impacto de las TIC en los procesos de enseñanza -aprendizaje se fundamentan en la competitividad, aprovechamiento de recursos e innovación tecnológica, como base para la identificación de los factores clave para medir el impacto de las TIC en una organización de corte educativo.

Dados los objetivos planteados en la investigación, su naturaleza es exploratoria. Si bien se tienen algunos indicios sobre posibles impactos, a partir de la investigación de algunas metodologías en las universidades internacionales, las cuales permiten medir impactos de componentes tecnológicos, se estructuró una estrategia que aborde el problema con bases científicas.

La necesidad de desarrollar investigación exploratoria sobre los procesos de enseñanza-aprendizaje desencadenados por el acceso a las TIC, y acerca de las distintas experiencias de apropiación de diversas instituciones de educación superior, se hace comprensible como esfuerzo científico y ético, ante el creciente bombardeo de los discursos ideológicos, que presentan a las TIC como panaceas de desarrollo. Cabe destacar que los enfoques cualitativos, al priorizar el conocimiento con

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