Diagrama De Arbol De Proceso

DIAGRAMA ÁRBOL DE PROCESO

1. DEFINICIÓN

Es una herramienta de la calidad que permite obtener una visión de conjunto de los medios necesarios para alcanzar una meta o resolver un problema. En mejora de la calidad, los diagramas de árbol se utilizan generalmente para identificar todas las tareas necesarias para implantar una solución.

Se emplea para descomponer una meta u objetivo en una serie de actividades que deban o puedan hacerse. A través de la representación gráfica de actividades se facilita el entendimiento de las acciones que intervendrán.

2. OBJETIVO

Definir las reglas básicas a seguir para la construcción y la correcta interpretación de los diagramas de árbol, resaltando las situaciones en que pueden o deben ser utilizados.

3. ALCANCE

Es de aplicación a todas aquellas situaciones en la que se necesita desplegar un objetivo para obtener una visión clara de cómo debe ser alcanzado.

Su utilización será beneficiosa para todos aquellos individuos u organismos que estén implicados en la mejora de la calidad. Además, se recomienda su uso como herramienta de trabajo dentro de las actividades habituales de gestión.

4. RESPONSABILIDADES

a) Grupo de trabajo o persona responsable del estudio

b) Dirección de calidad.

5. CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES

A continuación se comentan una serie de características que ayudan a comprender la naturaleza de la herramienta.

Impacto visual

Muestra el despliegue de todos los factores o elementos que contribuyen a un efecto u objetivo de forma ordenada, clara, precisa y de un sólo "golpe de vista".

Enfoque estructurado

Sistematiza el análisis de una situación, o la planificación para alcanzar un objetivo facilitando su desarrollo incluso en casos muy complejos.

Concreción

Desglosa conceptos generales hasta un grado idóneo de detalle, que permite traducirlos directamente en acciones o elementos básicos y operativos.

6. PROCESO DE ELABORACIÓN

6.1. Diagrama de Flujo

6.2. Construcción

Paso 1: Preparación de la logística.

Paso 2: Establecer los efectos y objetivos finales a conseguir.

Paso 3: Colocar cada objetivo final en la parte izquierda de la superficie de escritura.

Paso 4: Seleccionar el enfoque a utilizar, para la obtención de los medios necesarios, para alcanzar los efectos u objetivos finales.

Paso 5: Identificar los medios principales para la consecución de cada uno de los efectos u objetivos finales.

Paso 6: Evaluar los medios principales.

Paso 7: Sistematizar la obtención

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