Dirección y Planificación de Servicios de Enfermería

Problemas en la aplicación del modelo de gestión de casos

1.- Resistencia al cambio

2.-Adjudicación de los recursos

3.- Amenaza de los proveedores de servicio

4.- El desgaste del gestor del caso

5.- Cambios de visión del cliente

6.- Dilemas éticos y profesionales

7.- Conversión de sustituto de la falta de recursos

8.- Carecer de las estancias fundamentales

9.- Inexistencia de una formación y entrenamiento especifico

Ejemplo gestión de casos: paciente pluripatologico. Paciente Activo con apego al tratamiento. (2)

Problema: dilema profesional. En la agencia de salud a domicilio donde trabajo como enfermero no se están siguiendo los protocolos adecuados para convertir al paciente con pluripatologías como DM, HAS etc en un paciente activo y responsable de su tratamiento, por consiguiente, continúan las múltiples hospitalizaciones. Planeo un conjunto de medidas para abordar este problema:

• Reunión con la gerencia y el personal enfermero de la agencia.
• Platicas y foros para saber cómo incluir al paciente en las decisiones que se tomen sobre su salud.
• Monitorización con horario de los talleres para la correcta “transformación sanitaria”.
• Proveer de los recursos financieros necesarios para la correcta aplicación del protocolo en el paciente activo, requisitado con la instancia de administración de recursos.
• Capacitar el personal sobre el manejo del paciente activo y su importancia en el compromiso a su tratamiento.
• Lograr el correcto compromiso del paciente en la realización de la toma de decisiones para que continue con su tratamiento.  (1)

Bibliografía

Actividad 2                        © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)        

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