EJEMPLO DE INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA Y CUALITATIVA

EJEMPLO DE INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA Y CUALITATIVA

Daniel es un chef especializado en la elaboración de comida rápida, y desea conocer las preferencias de consumo de sus clientes con el fin de lanzar un nuevo producto (hot dog especial). Para ello, invitó a sus consumidores a responder una serie de preguntas que le permitieran obtener la información necesaria.

En la encuesta hecha por Daniel, se les cuestionó:

1. ¿Cuál es el adicional preferido al momento de armar tu hot dog?

-Chile          -Jalapeños         -Pollo desmechado       - Tocineta

1. ¿Qué hot dog prefieres?

-Italiano                       -Mexicano                               -Tradicional

1. ¿Con qué frecuencia consumes hot dog?

-Una vez a la semana       -Una vez al mes                 -Rara vez

1. ¿Te gustaría que lanzáramos una nueva versión de hot dog personalizado?

-Sí, ¿Por qué?                                          -No, ¿Por qué?

1. ¿Qué opinión tienes de nuestros productos?

1. ¿Qué te hace preferir nuestros productos frente a los demás productos de establecimientos de comidas rápidas?

RESPUESTAS MÁS REPLICADAS A PREGUNTAS DE LA ENCUESTA:

1. Tocineta.

1. Mexicano.

1. Una vez a la semana.

1. Si, seria espectacular probar un nuevo hot dog, con algún ingrediente que lo haga especial, que lo haga novedoso.

1. Estos chicos son creativos y sus hot dog son deliciosos. Las salchichas son una delicia, el pan es muy bueno y los acompañamientos muy ricos.

1. Realmente estos hot dog son un producto que entra por los ojos, además siempre estoy satisfecho de haberlo comido. Siempre lo recomiendo y seguiré visitando este lugar. Me gusta también que son limpios y la apariencia y trato del personal es buena.

Según los datos obtenidos en las encuestas realizadas, se puede concluir que, sí es viable lanzar un nuevo hot dog especializado en el establecimiento de comidas rápidas de Daniel. El adicional preferido por sus clientes es la tocineta, su hot dog predilecto es el mexicano y al menos una vez a la semana sus clientes consumen sus hot dogs. Sus clientes se encuentran muy satisfechos no sólo con sus productos sino con el servicio prestado por el personal, y demostraron gran expectativa por el próximo lanzamiento del nuevo hot dog personalizado.

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