EL PIRATA DE LOS MEDIOS MUSCIALES

La piratería digital debe estudiarse en el ámbito de un producto concreto. Se eligen los productos musicales debido a la magnitud de la piratería de la que estos productos son objeto. Según cifras de IFPI (International Music Industry), la piratería musical ha crecido exponencialmente en los últimos tres años, unas veinticinco veces, con un promedio de tres millones de descargas de música por Internet al día. La copia de discos compactos musicales se estima en 1,1 billones de unidades en el año 2003, lo que equivale a 4,5 billones de dólares.

Al igual que en el caso de la piratería de software, la reacción de las empresas afectadas ha sido plantear demandas contra los sitios webs que permiten la descarga musical e impedir que operen. Pero esto sólo ha ocasionado que la modalidad de pirateo cambie de sitios centralizados a individuales. De otro lado, las empresas han optado por el momento por no declarar la guerra a los individuos, pues después de todo estos son consumidores.

Por otro lado, la evolución de la tecnología, que permite la compactación de archivos y las descargas rápidas (banda ancha), favorece el envío de música, incluso a través de mensajes instantáneos. Las empresas afectadas también han descubierto el potencial económico de ofrecer música on line y están estudiando la forma de aprovechar esta posibilidad y asegurarse la protección de los derechos de autor.

Los incentivos económicos para piratear audio incluyen los altos costos de los originales. El modelo de utilidad del consumidor, que sitúa a este en una situación de elección entre la conducta ilegal –que le deja un excedente de utilidad y le ocasiona el riesgo de ser penalizado– y la conducta legal –que le deja poca utilidad sin ser penalizado– lo inclina a la decisión de piratear cuando se enfrenta un alto costo del producto.

Siguiendo un modelo relacional que comprende consumidor, producto (música) y situación de compra o condiciones de la oferta que realiza la empresa, la propuesta de estudio empírico se realiza sobre la base de un modelo de conducta del consumidor y de la interpretación que hace la empresa de este modelo para decidir su oferta de productos.

El modelo de conducta se elaborará a partir de una adaptación del modelo ya probado por Thong y Yap, seleccionando los factores determinantes de la conducta.

La descripción del modelo y la propuesta de investigación empírica se desarrollarán en otro documento.

Contribuciones del estudio

Este estudio proporcionará información valiosa a las organizaciones, que podrán comprender los criterios seguidos por los consumidores al momento de elegir su compra, y dispondrán, por ello, de elementos para acercarse a estos criterios y/o segmentar mejor a sus clientes, a fin de atraerlos hacia la compra de productos originales.

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