ENUNCIADO DE LA INSTALACIÓN DE TELEFONIA

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CLASE:  1ST3        GRUPO:                ALUMNOS/AS:

09 ACTIVIDAD.  PBX ANALÓGICA. PROGRAMACIÓN.

 9.1 ENUNCIADO        2

 9.1.1 ENUNCIADO DE LA INSTALACIÓN DE TELEFONIA.        2

 9.2 FINALIDAD        3

 9.3 CONTENIDOS CLAVE        3

 9.4 RECURSOS        3

 9.5 ESQUEMA Y/O PLANOS DE LA INSTALACIÓN        3

 9.6 SECUENCIA DE REALIZACIÓN        3

 9.7 SECUENCIA DE REALIZACION. NECESIDADES        4

 9.7.1 Necesidad de Líneas a contratar con un operador:        4

 9.7.2 Necesidades de Hardware para la instalación.        4

 9.7.3 Tabla resumen de las necesidades para la programación de la PBX.        5

 9.8 PROGRAMACIÓN AUTOMÁTICA (POR DEFECTO).        6

 9.9 PROGRAMACIÓN DE LA PBX        7

 9.9.1 Introducir la programación automática.        7

 9.9.2 LÍNEAS PRESENTES.        7

 9.9.3 ASIGNACIÓN DE LÍNEAS A GRUPOS DE LÍNEAS.        7

 9.9.4 ASIGNACIÓN DE LÍNEAS O GRUPOS DE LÍNEAS A EXTENSIONES PARA LLAMADAS EXTERNAS SALIENTES.        7

 9.9.5 CREAR GRUPOS DE EXTENSIONES.        7

 9.9.6 DESTINO DE LAS LLAMADAS EXTERNAS ENTRANTES.        8

 9.9.7 DESTINO DE DESBORDAMIENTO para llamadas externas entrantes.        8

 9.9.8 RESTRICCIONES y PERMISOS para realizar llamadas externas.        8

 9.9.8.1 Asignar número de cifras permitidas y clase a cada extensión.        8

 9.9.8.2 Tabla de prefijos restringidos. Prefijos y clase asignada.        8

 9.9.8.3 Tabla de números permitidos Números y clase asignada.        8

 9.9.8.4 Tabla de números de emergencia (Si los hubiera).        8

 9.9.9 ENCAMINAMIENTO DE LLAMADAS.        9

 9.9.9.1 Tabla de prefijos con selección de encaminamiento.        9

 9.9.9.2 Tipo de encaminamiento de las extensiones.        9

 9.9.10 DESTINO DEL SERVICIO NOCTURNO.        9

 9.9.11 Línea con acceso directo a extensión -DISA-.        9

Duración: 12 h

1. ENUNCIADO

Uso y programación de la central analógica privada NETCOM básica 4/8, para aplicación en una instalación de telefonía interior.

1. ENUNCIADO DE LA INSTALACIÓN DE TELEFONIA.

Una agencia de viajes tiene sus oficinas en dos locales, en dos edificios colindantes (edificio A y edificio B). La agencia quiere instalar un sistema de telefonía analógica. Aquí están las especificaciones del sistema:

• 2 locales, cada uno en un edificio. Las tomas de telefonía (puestos de la empresa) están repartidas entre los dos locales de sendos edificios. Las tres líneas telefónicas analógicas a contratar M1, M2, M3 se acceden desde el edificio A.
• Una de las líneas (por ejemplo M3), está conectada a un fax independiente. Ese fax estará situado en el edificio A.
• La gestión del servicio de llamadas lo realizará una PBX (centralita telefónica).
• La PBX que gestionará las otras dos líneas telefónicas (M1, M2) se ubicará en el edificio A y en ese mismo edificio se colocará un contestador automático en una extensión de la PBX.

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Estas son las características de configuración del sistema de telefonía:

• Hay dos grupos de extensiones: edificio A y edificio B.
• Las llamadas que vienen por las líneas L1 y L3 se recibirán en el puesto 1 del edificio A. Si ese puesto está ocupado las llamadas sonarán en el puesto 1 del edificio B.
• Por las noches, todas las llamadas se atenderán en el contestador automático.
• Todos los teléfonos del edificio A tienen restringidas las llamadas a todos los números que empiezan por "80" (80xxxxx) excepto los 800xxxx. Los del edificio B solo pueden llamar a móviles (solo a 6xxxxxx).
• Todas las llamadas a móviles se realizarán obligatoriamente por la línea L3 de la centralita. Para luego salir por un “enlace a móviles”.
• En la L2 de la PBX se utilizará el sistema DISA (llamada directa a extensión desde el exterior). Para el que llame al número de la L2 le atienda una operadora automática.

Nota para hacer la práctica en clase:

Se utilizarán las extensiones libres de las PBX adyacentes como líneas externas (M1, M2).

1. FINALIDAD

Diseñar un sistema de telefonía analógico: Líneas, hardware.

Configurar, programar y usar una centralita analógica privada, en nuestro caso la NETCOM básica 4/8.

1. CONTENIDOS CLAVE

• Especificaciones de contratos y compras de hardware telefónico.
• Adecuación y puesta en funcionamiento de la centralita privada (PBX).

1. RECURSOS

• Teléfono NETCOM visor manos libres.
• Teléfono convencional Temporis12 o 300.
• Manual de la Centralita Analógica NETCOM básica 4/8.
• Manual del teléfono NETCOM visor manos libres.
• Centralita Analógica NETCOM básica 4/8.

1. ESQUEMA Y/O PLANOS DE LA INSTALACIÓN

Hacer un esquema sencillo de la instalación. Son dos edificios, indicar donde se situaría la PBX, el contestador, el fax y los BAT para las extensiones.

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