El Coaching Empresarial

El coaching empresarial es una herramienta de mejora del desempeño y desarrollo profesional. Se debe aplicar cuando el empleado puede para que mejore destrezas dentro de las competencias de su puesto de trabajo.

Si el reto del coaching es permitir que la persona pueda elegir su camino profesional al margen de la organización, podremos estar hablando de Coaching pero, tal vez, no de coaching empresarial.

La empresa quiere rentabilizar, de forma tangible, la inversión en sus profesionales; y esa es la base de una de las principales críticas que recibe el coaching.

Sin duda, el coaching es una realidad que ya está arraigada en las prácticas de RR.HH. como herramienta de desarrollo profesional. Sin embargo, en los tiempos de crisis económica, en donde las empresas miran más que nunca por la eficiencia y productividad, el coaching está en revisión y al final de este proceso de ajuste y redefinición de las organizaciones, puede variar sustancialmente en su concepción y alcance.

Realmente, dado su coste unitario y a la disparidad de criterios existentes, hemos vuelto a la controversia original acerca del coaching y nos replanteamos preguntas como: ¿para qué sirve realmente?, ¿es rentable?, ¿el coach debe ser un profesional externo o un ejecutivo de la organización con experiencia contrastada?, ¿se puede aplicar individual o colectivamente?, etc.

En detalle el alcance del coaching y tratemos de acotarlo en relación con el escenario actual, con una visión cortoplacista, y en su contribución al desarrollo organizativo, con una visión más a largo plazo.

Conceptos:

¿Que significa Coaching?

- Es un anglicismo, que alude a al rol del entrenador deportivo, sin embargo, su connotación en el ámbito de las organizaciones fue introducido por John Whitmore hace dos décadas aproximadamente, y sugiere la práctica de una metodología de discusión que facilita el proceso de retroalimentación y la disolución de conflictivas individuales y grupales dentro de las compañías. Asimismo, se entiende por coaching, como aquel proceso que asiste en la liberación del potencial de una persona con el fin de incrementar al máximo su desempeño.

- El Coaching es una práctica no directiva, es decir que el Coach debe poder mantener a lo largo del proceso de Coaching una posición de neutralidad con respecto a las decisiones que el cliente debe tomar.

El rol de Coach no es el de Mentor, Tutor, Consultor; por mencionar algunas de las funciones con las que suele confundirse.

(Eafit)

Podríamos resumir el coaching como una forma de ayuda y potenciación de las habilidades de una persona con el fin de que esta pueda lograr un objetivo en concreto. Así, el coach (maestro) trabaja utilizando con el individuo diversas técnicas con el propósito de ayudarle a superar sus limitaciones y fortalecer sus habilidades y le hace reflexionar acerca de lo que piensa, lo que opina y cualquier acción que lleve a cabo y juntos elaboran un plan para lograr ese objetivo. . Se dice que el coaching tiene la capacidad de producir cambios profundos en las personas de forma muy eficaz y sencilla ya que el coach (maestro) actúa como un facilitador de los procesos de reflexión y toma de decisiones de su cliente pero en ningún caso interviene directamente, si no simplemente le hace ver desde otra prespectiva qué errores puede estar cometiendo y le ayuda a superarlos. (Guia Coaching)

La persona que ofrece el coaching, se le conoce como “coach”, y quien lo recibe, el cliente, también es “coachee”.

¿Qué es Coaching Empresarial?

Coaching Empresarial puede entenderse como a la asesoría orientada a promover y estimular el desarrollo y realización personal de un individuo y organización, el objetivo principal es el manejo, prevención y superación de conflictos mediante un proceso interactivo. Este proceso solo puede ser efectivo si se cumplen las condiciones de voluntad, discreción, neutralidad, aceptación y poner en práctica los consejos.

El objetivo del Coaching Empresarial es ayudar o asistir al ejecutivo empresarial o directivo, para que de esta manera logren aflorar en ellos todo el potencial personal y profesional, de esta forma aprenderán a solucionar, por sí solos, los eventuales problemas, transmitiendo a sus trabajadores este sistema de trabajo, con el objeto de obtener cambios favorables en facturación, número de clientes y eficacia.

El Coaching Empresarial nos ofrece claridad y acción para el enfoque del objetivo, centrándose en los aspectos que necesita la Empresa e incidiendo donde sí se puede intervenir, creando una estructura de apoyo que logre implementar los cambios necesarios.

(Blogger, 2010)

Papel del Coaching dentro de la Organización:

- Facilita que las personas se adapten a los cambios de manera eficiente y eficaz.

- Moviliza los valores centrales y los compromisos del ser humano.

- Estimula a las personas hacia la producción de resultados sin precedentes.

- Renueva las relaciones y hace eficaz la comunicación en los sistemas humanos.

- Predispone a las personas para la colaboración, el trabajo en equipo y la creación de consenso.

- Destapa la potencialidad de las personas, permitiéndoles alcanzar objetivos que de otra manera son considerados inalcanzables.

El coaching para empresas mediante la formación en las empresas nos ayuda a establecer un equilibrio entre las dos posiciones, mediante el cambio de nuestro comportamiento frente a un colaborador y viceversa. La formación para empresas mediante el coaching es un elemento de gran utilidad para mejorar los beneficios de la empresa y la situación laboral de los colaboradores. El coaching analiza los procesos productivos desde otro punto de vista diferente a los tradicionales, el gran cambio debe producirse en ambas partes jefe y empleados, por lo que tanto jefes como empleados deben recibir formación en coaching, cada parte a su nivel para aunar esfuerzos y comprenderse mutuamente.

¿Qué espera el jefe de sus trabajadores y que esperan los trabajadores de su jefe? :

La respuesta a esta pregunta suele tener opiniones opuestas según responda el jefe o el colaborador, veamos un ejemplo:

El jefe espera de sus colaboradores lo siguiente por orden de importancia: Los colaboradores esperan de su jefe lo siguiente por orden de importancia:

- Realizacion de las tareas

- Trabajo en equipo de los colaboradores

- Colaboradores honestos y trabajadores

- Preguntas ante cualquier duda

- Sugerencias para realizar el trabajo

- Empleados concentrados en su

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