El estudio de la asignatura de "dilemas Éticos en el proceso de toma de decisiones"

INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS,

ESPECIALIZACIÓN EN NEGOCIOS INTERNACIONALES

ENRON, CORP. Dilemas Éticos en la toma de Decisiones

Preparado por: Milton Maldonado

Diciembre, 2002

Objetivo General. -

Brindar la posibilidad a estudiantes de postgrado y pregrado de simular dilemas éticos en la

toma de decisiones financieras a nivel corporativo.

Objetivo Académico.-

El objetivo académico pretende responder una inquietud personal, entender la forma como la

búsqueda de riqueza enfrenta a las personas ante actitudes inmorales e ilegales, y sobre todo

brindar la posibilidad de que estudiantes de pregrado y pos grado del Tec de Monterrey

(ITESM) y de otras Universidades, así como a profesionales del área de Administración de

Empresas analicen Enron, Corp. para simular dilemas éticos, problemas de estrategia,

cuestiones financieras y de control.

Metodología.-

La metodología utilizada se basa en la búsqueda de información primaria: www.enron.com y

secundaria: bibliografía seleccionada, artículos de prensa, internet, revistas especializadas,

conferencias, informes televisivos; así como presentaciones preliminares del caso en

universidades nacionales y extranjeras residentes en Ecuador entre julio y noviembre de 2002.

Pretende hacerse uso de una mezcla de directrices metodológicas1

deductivas e inductivas que

le brinden al lector:

ß La posición de accionista de Enron, Corp. para que, desde una visión personal, se

generen dilemas al momento de tomar decisiones.

ß La posibilidad de iniciar la lectura haciendo un análisis retrospectivo de la situación

para luego inmiscuirse en la historia de la Corporación, sus áreas principales, actores,

estrategias y decisiones tomadas.

ß Realizar una revisión general de la Industria de Energía para luego analizar el caso

particular de Enron, Corp.

ß La opción de que brinde mejores soluciones a la encontrada; y sobre todo, la

oportunidad de que el caso se pueda analizar en otras áreas diferentes a las de

finanzas y ética.

1

Feyerabend, J. Contra el Método, Ariel, Barcelona, 1975.2

"Hablamos mucho de libertad, de ideales, de Dios..., pero la realidad es que nuestros intereses

principales son materiales y egoístas..."2

Usted es una persona joven y arriesgada, forma parte de ese grupo de gente optimista, y

cuando las cosas están bien, sus decisiones son tajantes y rápidas. A fines del año 2000 Usted

recibió las utilidades de tres años de la Compañía para la cual trabajó durante 1997, 1998 y

1999. El último día del año 2000 decidió invertir todo en acciones de Enron, Corp.

Ahora, luego de algunos meses está analizando la razón por la que se esfumó el esfuerzo de

todos esos años de trabajo. Está interesado en conocer lo que era Enron, Corp., en realidad y

cómo pudo evitar una pérdida tan grande.

En la página web de la Compañía www.enron.com Usted encontró cosas interesantes: en

quince años, aproximadamente, la visión de la Empresa había sido redefinida en tres

ocasiones: a partir de1986 Enron, Corp. propuso convertirse en la compañía de gas líder en

Norteamérica, desde 1990 dejó claro que a futuro debería ser líder mundial de distribución de

gas natural, y en 1995 esta Corporación decidió ser la compañía de energía líder a nivel

mundial, a futuro.

De entre los accionistas 3

que forman parte de Enron, Corp. se dio cuenta que constan muchas

empresas reconocidas a nivel mundial, aunque ninguna de ellas tenía el control accionario:

American Express Co. USA 1.8%

Barclays GBR 2.9%

Citigroup Inc. USA 2.0%

FMR Corp. (Fidelity Investments) USA 2.3%

Janus Capital Corp. USA 6.9%

Morgan Stanley Dean Witter USA 1.6%

ÁREAS DE NEGOCIO DE ENRON, CORP. Anexos 1 y 2.

Enron, Corp. que en un inicio se caracterizó por encontrarse en el área de Energía y Gas, a lo

largo de la segunda mitad de la década del noventa se diversificó en tres frentes adicionales:

Wholesale Service, Energy Service, Global Service y Transportation Service:

Enron Wholesale Services4

En el 2000, el servicio por el negocio de la venta al por mayor registró una entrega física, dos

veces mayor a la de 1999, en volumen. Enron provee un servicio de logística de ventas al por

mayor que une el espacio entre proveedores satisfechos y la última milla de distribuidores .

En el 2000, los ingresos por servicio de venta al por mayor antes de intereses e impuestos se

incrementaron, respecto de 1999 en el 72%, a $2.3 billones. Se estableció un centro de

negocios de ventas al por mayor tanto en gas natural y energía en Norte América y Europa,

donde Enron, Corp. ha sido líder en el mercado durante todo este tiempo.

En Norte América, en el año 2000 se entregó casi el doble del monto de gas natural y

electricidad comparado con la segundo grada de competidores. Su red de trabajo de 2.500

puntos de entregas proveía una ventaja de precio promedio, flexibilidad y rapidez al mercado

tanto en gas natural como en energía.

La división de esta Corporación incluye las áreas de marketing, comercialización al por mayor

de gas (commodities) y administración financiera y de riesgo. Forman parte cinco unidades de

negocio: Enron Americas, Enron Europa, Enron Global Markets y Enron Net Works.

2

Fromm, E. Ética y Política, Ediciones Paidós, Barcelona, 1993. Pág.15.

3

http://www.transnationale.org/castillan/fiches/817512280.htm

4

http://www.enron.com/corp/pressroom/factsheets/wholesale.html3

El negocio más desarrollado ha sido el volumen substancial intensificado a través de Estados

Unidos y Canadá. En el 2000 el volumen de gas físico estuvo sobre el 77%, habiéndose

construido una red de trabajo similar en Europa.

Enron Energy Services5

Esta división abarca la comercialización al por menor, la cual provee de soluciones integrales

de energía y comercialización de soluciones de servicio e industriales a nivel mundial, en el

área de energía.

La unidad al por menor es un negocio enorme que experimentó un estallido en el 2000. Se

firmaron contratos con clientes por un valor

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