Enfoque De La Administracion

Enfoques contemporáneos de la Administración

1.1. Escuela Humanística de la Administración.

Esta escuela se caracteriza por la importancia y relevancia que da a l ser humano en la Administración, pues Taylor y sus seguidores se preocuparon inicialmente por la organización racional del trabajo, los sicólogos realizaron investigaciones que los llevarona descubrir la efiencia industrial, osea el rendimiento en el tabajo, que no es solamente materia de organización y racionalización sino también un problema de motivación del trabajador y de satisfacción de sus necesidades humanas.

Mientras que la escuela clásica o científica fue desarrollada por ingenieros, la escuela humanística comienza con estudios e investigaciones realizadas por sociólogos, a partir de lo cual se inicia la psicología del trabajo, denominada igualmente sicología industrial. La administración científica cenró su enfoque en la organización racional del trabajo, y la sicología industrial en el comportamiento del trabajador, partiendo del análisis del trabajo y descubrió los aspectos sicológicos que permiten al trabajador adpatarse a las condiciones y características que exige su labor.

La investigación or parte de la sicología industrial, comenzó a averiguar, cómo podría seleccionarse científicamente el trabajador y qué métodos deberían emplearse para lograr de él un trabajo eficiente, en procura de lograr los objetovos, donde se aplicaron las ténicas que dieron origen a un sistema de administración ma definido, concreto determinado, cuya práctica ha llegado hasta nuestros días, siendo éstas técnicas las siguiente: Reclutamiento y selecció; orientación y capacitacion; Fisiología del trabajo; estudio y prevención de accidentes; y el estudio sobre la fatiga.

En una segunda fase, el estudio de la escuela d ela sicología industrial, enfocó hacia las características de la persoaidad del trabajador y los aspectos sociales del trabajo, en la certidumbre, personalidad y sociabilidad, dentro de la empresa, y las connotaciones que influyen en la productividad.

La pscología industrial se estructura y enriquece enfocando la atención hacia la persona del trabajador, la personalidad de los jefes y la manera de dirigir y de ejecer la autoridad, hacia los factores que generan motivación, tales como los incentivos, premios y castigos; ls relaciones interpersonales y sociales dentro de la empresa y la influencia que la educación, el status, las creencias y las expectativas ejercen en el comportamiento de las personas incluidas a un proceso industrial. Esta escuela humanística ha sido criticda por las formas como sus principios y procesos se aplican en diferentes situaciones. Los exponentes de la escuela humanística, son Ordway Tead, mary Parker Follet, Chester Bernard, George Elton Mayo.

1.2. Escuela Estructuralista de la Administración.

Se encarga de definir la organización, como un conjunto de partes ordenadas para un fin determinado, refieriendonos a las organizaciones humanas, las cuales están compuestas o integradas por individuos que persiguen unos fines determinados, tales como la iglesia, la universidad, clínicas, hospital, club, el ejército, un hotel, un gremio, fundación o corporación. Estas organizaciones son pequeñas, mdianas y grandes, tales como un Estado, las naciones unidas o una empresa multnacional.

Los estructuralistas, estudiaron las organizaciones desde el punto de vista de su estructura, su funcionamiento y de los medios que utilizan para lograr sus objetivos, en la búsqueda de la eficiencia organizacional, tratando de establecer normas y principios valederos y de indetificar las manifestaciones de su comportamiento.

Esta escuela estructuralista , tiene sus antecedentes en la obra The Managerial Revolutión, en la que sostiene que la nueva clase dirigente del mundo está constituida por los administradores, ya que para el los gerentes y los administradores on una misma cosa, pues son ellos los que dirigen las organizaciones, quienes pueden lograr que la sociedad como conjuntod e organizaciones desarrolle y alcance sus propios fines, y como gerentes o administradores son la cebeza y por ende responsables de sus éxito o de sus fracasos. Para dirigir las organizaciones empresariales, se requiere saber cómo es su estructura, como funciona y cómo interactúa con medio ambiente, y de esa manera Burnham sentó unas bases para el estudio de los compoenentes de las organizaciones, de sus estructira y de sus forms de funcionamiento.

El sociólogo Alemán, max Weber es el mas influyente en la formación de la teoría estructuralista, en la que plantea que la racionalización del trabajo humano es el factor que da orígen a una estructura organizacional denominada burocracia, pues todos los empleados públicos integran lo que se conoce como la burocracia pública, mientras que los empleados de lasempresas privadas conforman lo que se conoce como la burocracia privada. Señala además que la organización por excelencia es la burocracia, y la sociedad es una gran burocracia integrada por la burocracia privada, la burocracia pública, integradas por muchas organizaciones que en su estructura tienen semejanzas o características comunes.

Según Max Weber la burocracia se caracteriza por lo siguiente: Se rige por normas escritas, como los reglamentos de trabajo, la descripicón de las funciones de los empleados, los estatutos de las empresas, los manuales y los instructivos; la burocracia funciona con base en la división del trabajo, ya que cada participante de la empresa tiene una esfera de trabajo organizada con independencia de las personas, pues la descripción del cargo indica qué es necesario hacer, qué tanto poder tiene el empleado, y cuáles son sus deberes y limitaciones.; es jerarquizada, cada cargo inferior está bajo la influencia y control de un cargo superior; busca la eficiencia mediante normas tecnicas; la especialización y la profesionalización se hacen indispensables; y generalmente quien administra una empresa no es el dueño de la misma.

La escuela estructuralista sentó nuevas bases para el estudio y análisis de las organizaciones y de la administración, y dio origen a una metodología para la organización de las empresas. Esa metodología se utiliza para el planeamiento de las organizaciones nuevas o para el mejoramiento de las existetes; y comprende el estudio y el análisis de los factores comunes a toda institución o empresa, los cuales deben ser estructurados bajo el propósito particular de vada una de ellas. El Administrador consiste en establecer bases sobre las cuales funcionará la empresa o institución organizacional a su cargo.

Las teorías estructuralistas, señala que la organización asume un comportamiento como un servicio, que evoluciona sometido a influencias o fuerzas externas, las cuales

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