Evolución de la teoría аdministrativa

GERENCIAMIENTO ADMINISTRATIVO Cap. 2 Evolución de la Teoría Administrativa

PREGUNTAS DE REPASO

• 1. ¿Porqué es tan importante estudiar la teoría?

• 2.¿Qué tan pertinente resulta el supuesto de Taylor de que los patrones y los obreros comparten una causa común? ¿Porqué?

• 3. ¿Qué principios de la administración de Fayol encuentra usted que se apliquen hoy en las organizaciones?

• 4. ¿Cuál es el efecto de Hawtorne y porqué es importante para los gerentes?

• 5. ¿ Cuál es la tarea principal del gerente de acuerdo con el enfoque de contingencias?

Desarrollo

1. Es importante estudiar las teorías de la administración porque:

a. Las teorías guian las decisiones administrativas.

b. Las teorías conforman nuestro concepto de administración

c. Las teorías ayudan a comprender el ámbito de los negocios

d. Las teorías son fuente de nuevas ideas

2. Por qué tanto patrones como obreros tienen el mismo interés en elevar la productividad con lo que se beneficiaran tanto la empresa como el trabajador.

3. Se encuentran:

a) División del trabajo

b) Autoridad

c) Disciplina

d) Unidad de mando

e) Unidad de dirección

f) Subordinación del interés individual al bien común

g) Remuneración

h) Centralización

i) Jerarquía

j) Orden

k) Equidad

l) Estabilidad del personal

m) Iniciativa

n) Espíritu de grupo

4. Los experimentos de Hawthorne eran una serie de estudios sobre la productividad de los trabajadores, en donde varias condiciones fueron manipuladas (sueldo, niveles de luz, humedad, descanso, etc). Asombrosamente, cada cambio dio lugar a un elevación de la productividad, incluyendo eventualmente un regreso a las condiciones originales. Es importante para los gerentes por el modelo de la productividad y debe considerar como un factor en las cualidades intangibles tales como el comportamiento humano.

5. La tarea del gerente consiste en identificar la técnica que servirá para alcanzar las metas de la gerencia en una situación, circunstancia, y momento concreto, ejemplo: cuando se quiere alentar a los trabajadores para aumentar la productividad.

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