Experimento Hawthorne

Experimento Hawthorne

En 1923, Elton Mayo se desempeñó como líder de un proyecto de investigación, en una fábrica de textiles ubicada en Filadelfia.

La fábrica en cuestión presentaba problemas en los procesos productivos y una rotación, movimiento o retiro de personal aproximadamente del 250%. La gerencia de la fábrica había aplicado sin éxito varios programas de incentivos y motivadores, pero no lograba el éxito que se buscaba.

Mayo inicia su experimento, introduciendo un período de descanso de 15 minutos, dejando a los trabajadores en libertad de escoger el momento, de parar las maquinas, para tomarlo.

Paralelamente, contrató los servicios de una enfermera para atender directamente a los trabajadores, cuando sufrían accidentes de trabajo o para atenderlos, cuando presentaban molestias corporales como consecuencia de una enfermedad, dando, alivio inmediato a los trabajadores.

Estas medidas sirvieron como motivadores y aglutinadores, y generaron en todos los trabajadores un alto espíritu de solidaridad, que tuvo como consecuencia un aumento en la producción y la rotación se disminuyó.

Como consecuencia de este experimento, el Consejo Nacional de Investigación, en 1927,inició un experimento en la Wester Electric Company, ubicada en Chicago, en un barrio de Hawthorne. Este experimento tenía como objetivo principal, verificar y medir la relación existente entre el grado de intensidad lumínica y la eficiencia de los trabajadores en el proceso productivo.

ES POSIBLE APLICAR ESTE EXPERIMENTO HOY EN DIA?

Sí .pero los resultados del experimento, se verían afectados por variables psicológicas y sociológicas. Cuando se toman medidas disciplinarias, por ejemplo, en una empresa, un grupo de personas pueden estar a favor de las mismas y las aceptan, otro grupo, estará en contra y otro grupo, estará en una posición oscilante, entre los que las aceptan y los que no las aceptan. Intentaron eliminar o neutralizar estos factores y prolongaron la investigación

POSIBLES RESULTADOS DE HOY EN DIA

○ Se Delimitaría los principios de las Relaciones Humanas.

○ El nivel de productivo de un grupo empresarial, dependería de la integración social del mismo.

○El comportamiento social individual del trabajador, se vería condicionado por el "grupo supra-individual" informal.

○ El trabajador se opondría al cambio, si éste, está encontrara de los parámetros del "grupo supra-individual".

○ La administración de la empresa no podría tratar a los trabajadores individualmente, si no como miembros del "grupo supra-individual".

○ La teoría de las relaciones humanas contrapondrían el comportamiento social del trabajador, al comportamiento mecánico propuesto por la teoría clásica, basado

...