FILOSOFÍA DEL HOSPITAL PARA EL NIÑO POBLANO

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ENFERMERÍA

PLAN ANUAL DE SERVICIO DE URGENCIAS

2015

ELABORÓ: E.E. MARIA ALEJANDRA VEDE CERÓN

JEFE DEL SERVICIO DE URGENCIAS

SERVICIOS DE SALUD DEL ESTADO DE PUEBLA

UNIDAD MÉDICA DEL HOSPITLA PARA EL NIÑO POBLANO

DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA

URGENCIAS

FILOSOFÍA DEL HOSPITAL PARA EL NIÑO POBLANO

El equipo multidisciplinario de salud que integra el HNP se compromete a brindar atención a la salud pediátrica profesional, oportuna y eficiente, con calidez, respeto y ética, orientada a la gestión de la seguridad de los pacientes durante su estancia y a la satisfacción de sus necesidades, promoviendo la actualización, capacitación, investigación y mejora continua.

OBJETIVOS DE CALIDAD

• Garantizar infraestructura física, equipamiento, acondicionamiento, tecnología y recursos humanos necesarios para la atención a la salud pediátrica.
• Capacitar al personal a todo nivel en los lineamientos, políticas y buenas prácticas de atención al paciente.
• Lograr la satisfacción de los pacientes y usuarios a través de una cultura de calidad.
• Desarrollar programas para mejorar los niveles de eficacia, eficiencia y efectividad de los procesos de la institución.

MISIÓN        

Proporcionar servicios de salud de alta especialidad a población sin seguridad social menor de 18 años, con recursos humanos calificados, basados en principios éticos y científicos para reintegrarla a la sociedad con una mejor calidad de vida.

VISIÓN

Ser la institución de vanguardia en asistencia a la salud y en la formación de recursos humanos de excelencia fomentando la investigación, para la atención oportuna de los principales problemas de salud que impacten en la disminución del rezago social.

VALORES INSTITUCIONALES

• Compromiso
• Calidez
• Productividad
• Ética

FILOSOFÍA DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA

El avance científico y tecnológico a influido de manera muy importante en el diagnóstico y tratamiento de enfermedades. Las diferentes especialidades de la ciencia médica, benefician por un lado la pronta y efectiva curación del enfermo, pero por otra, lo han fraccionado, favoreciendo en cierto modo mecánico, estereotipado y hasta deshumanizado.

La profesión no es ajena a este cambio, motivo por el cual el departamento de enfermería pugna constantemente por mantener su propia metodología y conocimientos científicos fundamentados en una filosofía humanística y eficiente, tomando al paciente como un todo, es decir, como un ser humano con independencia y privilegios, con criterio propio, con responsabilidades, con miedos y angustias, por lo que su trato debe ser honesto, comprensivo, eficiente, respetando sus derechos aplicando en todo momentos los principios fundamentales de enfermería para proteger su individualidad, cuidando los riesgos innecesarios, vigilando atentamente sus funciones fisiológicas procurando su pronto regreso al seno familiar, rehabilitando y hasta donde sea posible como ente autosuficiente y productivo en la comunidad en que se desenvuelve en beneficio de si mismo, su familia y sociedad.

Es al departamento de enfermería quien se le ha encomendado la coordinación de la atención total del enfermo por lo que considera una alta estima la preservación de la vida, el alivio del dolor y el restablecimiento de la salud sin ninguna distinción o aceptación de persona.

El personal de enfermería de este hospital, en virtud de atender pacientes pediátricos debe estar profesionalmente apto para proporcionar cuidados de enfermería de alta calidad (asistir a cursos formales e informales).

Respecto al trato de nuestros pacientes la enfermera debe ser amable, cariñosa, e interesada por comunicarse con los familiares, con marcada iniciativa y sobre todo demostrar interés porque el paciente sea reintegrado a la familia y a la sociedad.

Otro aspecto fundamental de nuestro personal de enfermería es su excelente pulcritud que presentará al laborar, así como la habilidad que este personal demuestre al brindar cuidados de enfermería a los pacientes que demandan atención medico quirúrgica.

MISIÓN DEL PERSONAL DE ENFERMERÍA

Somos un grupo de enfermeras con alto nivel académico, las cuales proporcionamos atención de calidad al paciente pediátrico, optimizando en forma adecuada los recursos humanos y materiales para su tratamiento.

VISIÓN DEL PERSONAL DE ENFERMERÍA

Ser el mejor grupo de enfermeras a nivel nacional con excelencia académica, que nos permita brindar atención de calidad y calidez al paciente.

ROL DEL PERSONAL DEL SEVICIO DE URGENCIAS

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