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1. INTRODUCCIÓN

El trabajo presentado surge de la identificación de la logística como un factor crucial para las empresas, constituyendo una verdadera ventaja competitiva para las mismas, no sólo por su repercusión en la satisfacción de los clientes, sino también por la disminución de costes asociados a los flujos de materiales y de información en las empresas.

Por ello, el objetivo del trabajo es triple:

• Definir y desarrollar un Modelo de Gestión Logística, con una estructura de requisitos que le permita su natural integración con otros sistemas normalizados de gestión.

• Definir y desarrollar sendas herramientas de diagnóstico (Modelo de evaluación y Proceso de auditoría) con el objetivo de evaluar y mejorar la gestión logística a lo largo del tiempo de forma sistemática y fundamentada.

• Transferencia a las empresas en base al Modelo Desarrollado.

La metodología seguida en los trabajos está esquematizada en la Figura 1. DE GESTIÓNMODELO DE IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES Y TRANSFERENCIA DE TECNOLOGÍAS A PYMES ANDALUZAS EN EL ÁMBITO DE LA GESTIÓN LOGÍSTICARESULTADOSVALIDACIÓNMODELO DEFINITIVOMODELO DE SISTEMAS DEGESTIÓN LOGÍSTICA MODELO DE EVALUACIÓNTRANSFERENCIA A LAS EMPRESASModelo de identificación de necesidades yTransferencia de tecnología a PYMESen el ámbito de la gestión logísticaRESULTADOSMODELO DEFINITIVOPROCESO DE AUDITORÍA

Fig. 1 - Esquema del proceso seguido para el desarrollo de un Modelo de Gestión

Logística y de las herramientas para su evaluación y auditoría

Para la identificación de todas las necesidades asociadas a la gestión logística, y para que sirviera como elemento de entrada a este trabajo, se desarrollaron varios estudios previos por parte del Centro para la Promoción de la Logística en Andalucía (CPLA), al que pertenecen y en el que colaboran los autores de este trabajo.

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2. FUNDAMENTOS DEL MODELO DE GESTIÓN LOGÍSTICA

El objetivo de este modelo es identificar y proponer áreas de mejora concretas en relación con la gestión logística en las empresas, de tal forma que ayude a estas organizaciones a enfocar sus procesos logísticos de forma coherente e integrada con sus sistemas actuales de gestión de la calidad (ISO 9001), seguridad y salud

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