FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA ANTOLOGÍA.
Enviado por Fernando Pena • 28 de Marzo de 2017 • Apuntes • 6.303 Palabras (26 Páginas) • 657 Visitas
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Fundamentos de Mercadotecnia | ||
Adolfo Rafael Rodríguez Santoyo |
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FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA ANTOLOGÍA
Dirigida a estudiantes de mercadotecnia.
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Autor: Adolfo Rafael Rodríguez Santoyo
Alumnas participantes: Andrea Ramírez Patiño,
Sandra Beatriz Maldonado Aguilar, Verónica Gaona Camarena.
FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA ANTOLOGÍA
Dirigida a estudiantes de mercadotecnia. Adolfo Rafael Rodríguez Santoyo
Alunas Participantes: Andrea Ramírez Patiño,
Sandra Beatriz Maldonado Aguilar, Verónica Gaona Camarena.
Universidad de Guanajuato, Campus Celaya-Salvatierra, División de Ciencias
Sociales y Administrativas, programa de Mercadotecnia.
Cuerpo Profesoral Ecología Social en Las Organizaciones.
Octubre 2013
ISBN.
INTRODUCCION ...................................................................................................................................... III
PARTE UNO: FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA ..................................................................... 1
1. ANTECEDENTES Y CONCEPTOS DE MERCADOTECNIA ........................................................... 1
1.1 Naturaleza de la Mercadotecnia .................................................................................................... 1
1.2 Concepto de Mercadotecnia ........................................................................................................... 2
1.3 Condiciones Históricas. ................................................................................................................... 2
1.4 Diferencias entre mercadotecnia y ventas. .................................................................................. 9
1.5 Concepto de Mercadotecnia social y mercadotecnia verde .................................................... 10
1.6 Papel que juega la mercadotecnia en la actualidad.................................................................. 12
1.7 Ética de la mercadotecnia ............................................................................................................. 14
2 MERCADOTECNIA CONTEXTO INTERNO Y EXTERNO .............................................................. 15
2.1 El ambiente de la mercadotecnia................................................................................................. 15
3 IDENTIFICACION Y SELECCIÓN DE MERCADOS ......................................................................... 23
3.1 Definición del mercado .................................................................................................................. 23
3.2 Concepto de consumidor y su comportamiento ........................................................................ 23
3.3 Definición de las categorías de mercado: Potencial y cautivo ............................................... 25
3.4 Tipos de mercado........................................................................................................................... 25
3.5 Mercado de consumidores............................................................................................................ 26
3.6 Mercado. Organizacional, industrial, de revendedores, de gobierno ..................................... 27
4 SEGMENTACION DE MERCADOS .................................................................................................... 30
4.1 Concepto de Segmentación ......................................................................................................... 30
4.2 Importancia...................................................................................................................................... 32
4.3 Variables de Segmentación .......................................................................................................... 33
4.4 Posicionamiento en el mercado ................................................................................................... 36
4.5 Selección de mercados meta ....................................................................................................... 37
5 ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA ................................................................................ 39
5.1 Administración de la mercadotecnia. .......................................................................................... 39
5.2 Filosofías de la administración de la mercadotecnia. ............................................................... 40
5.3 Objetivos del sistema de la mercadotecnia............................................................................... 42
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