HERRAMIENTAS DE DIAGNOSTICO EN EL DESARROLLO DE LAS ORGANIZACIONES
Enviado por albertoortiz1234 • 20 de Mayo de 2014 • Práctica o problema • 403 Palabras (2 Páginas) • 362 Visitas
EJERCICIO 13
HERRAMIENTAS DE DIAGNOSTICO EN EL DESARROLLO DE LAS ORGANIZACIONES
1. ¿Qué es lo que voy a investigar o examinar?
Nos tomaremos el tiempo de investigar la forma de cómo poder encontrar nuevas formas de cómo poder explotar más la venta de nuestros productos y a ves saber qué es lo que espera la cliente en lo que es la calidad y precio de nuestros productos.
2. ¿Qué me interesa descubrir o confirmar?
Encontrar la forma a través de entrevistas o publicidad y poder descubrir que es lo que quieren los clientes al comprar nuestros productos y así poder ir encontrando nuevas formas de elaborarlos y distribuirlos en el mercado.
3. ¿A quiénes voy a observar, entrevistar, etc.?
Se deben generar observaciones de las actitudes que toman los clientes de nuestros productos y a través de encuestas y entrevistas por saber que les parece nuestros productos a los clientes desde el precio hasta la calidad de producto que ellos esperan.
Cuestionamiento Respuesta
¿Qué información estoy buscando? Para la recopilación de información y datos debemos de pensar en lo que está generando algún problema o disturbio en la empresa y llegar a fondo para poder encontrar una solución a este problema generado luego analizar los procesos que se llevan a cabo para poder encontrar el problema.
¿En dónde encuentro esta información? Se debe analizar los procesos y encontrar los problemas a través de informes y cálculos desde el momento en que se generó el problema.
¿Cómo la encuentro? Para poder encontrar los problemas en los procesos debemos de recalcar varias técnicas de investigaciones y realizárselas tanto a nuestros empleados como clientes y estas pueden ser entrevistas y demás.
Cuando disponga de ella ¿Qué debo hacer con ella? Cuando ya disponga de la información recabada debo de poner en marcha la forma de encontrar soluciones a través de conclusiones tomadas y tomar también en cuenta sugerencias tomadas por los clientes y empleados de la empresa.
EJERCICIO 14
HERRAMIENTAS DE DIAGNOSTICO EN EL DEESARROLLO DE LAS ORGANIZACIONES
NO. ¿Qué INFORMACION ESTOY BUSCANDO? PRINCIPALES HALLAZGOS
1 Innovaciones al producto 1. Empaques más atractivos y coloridos
2. Que vengan en presentaciones de diferentes cantidades para abarcar a más personas
3. Nuevo logotipo
2 Estrategias que se utilizan para la lograr la venta del producto 1. Degustaciones
2. Edecanes presentando el producto
3. Ofertas
4. Promociones
5. Publicidad atractiva
3 Potenciales distribuidores 1. Supermercados más visitados por los clientes
...