HOTEL PARAD

Misión

Brindar un servicio de calidad en hospedaje, gastronomía y diversión con el distintivo toque de la hospitalidad puneña, comprometidos a generar satisfacción plena en clientes y huéspedes.

Visión

Ser una empresa líder en el mercado capaz las satisfacer las necesidades y deseos atreves de nuestros clientes, con nuestro mejor talento y el crecimiento sostenible.

OBJETIVOS ORGANIZACIONALES

OBJETIVOS GENERALES:

• Ofrece un excelente servicio a cada uno de nuestros huéspedes con la mejor capacitación, constante y de primera a nuestros colaboradores.

• Contar con la mayor tasa de ocupación en el mercado.

• Crear un nuevo concepto de hotel por medio de la implementación de un programa de satisfacción a clientes que respondan a un estándar de calidad internacional.

• Posicionarnos como la empresa número uno a nivel regional.

• Asegurar nuestra rentabilidad y permanencia estableciendo ubicaciones de alto flujo.

• Introducirnos en el mercado hotelero con un nivel de calidad muy eficiente.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

• Obtener una atención al cliente satisfaciendo sus necesidades.

• Buscar el fortalecimiento y el crecimiento de la organización mediante un esfuerzo conjunto de todo el personal de la misma.

• Lograr mayor participación en el mercado.

• Alcanzar un mayor posicionamiento en los clientes.

• Aprovechar al máximo nuestros recursos existentes en la empresa.

POLITICAS

• El check in es a las 15 hrs y el checkout es a las 13:00 con tolerancia de 30 minutos

• Todos nuestros huéspedes deben ser registrados en recepción

• Es obligación de recibir al huésped(s) siempre amable y con una sonrisa

• No se hace responsable por perdidas de objetos personales

• No se permite el acceso a las habitaciones a los visitantes no registrados en la recepción.

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