Herramientas básicas de la ciencia

1.9 Ciencia

Ninguno de los medios anteriores está libre del capricho, del prejuicio o de la fabilidad sensorial del ser humano. Para explorar, describir, conocer, explicar nuestro mundo debemos emplear un medio ajeno a nuestros deseos y caprichos. La ciencia pretende ser ese medio.

Método. La persistente aplicación de la lógica para poner a prueba nuestras impresiones o conjeturas, examinándolas mejores evidencias disponibles a favor y en contra de ellas.

- Características de la ciencia

1. Pretende ser objetiva. (Ej: Picasso, ley de la gravedad ... etc.)

2. Intenta establecer mediciones (mucho, poco, nada, son expresiones vagas)

3. Especifica condiciones de observación (repetitividad – generalización – diferencias culturales – tecnigestión)

- La investigación

Herramienta básica de la ciencia es el método. Sin embargo, el método mismo tampoco debe ser tomado como dogma.

Duda permanente.

Etapas sistemáticas. Procedimientos generalmente exitosos.

Planteo de nuevos interrogantes y problemas.

Ej: problema de productividad.

Diferencia entre estudio e investigación → generar conocimiento, además, aún cuando se tenga conocimiento, se carece de conocimientos en relación a nuestro caso específico, con lo cual, en Administración, la tarea de investigar para generar conocimientos específicos es mayormente necesaria.

Otra vez el ejemplo de productividad (lectura, conjetura, diagnóstico, instrumentos de medición, estándar, etc.) El plan de trabajo. Recopilación y procesamiento de datos. Interpretación. Comunicación y solución. Vuelta a empezar.

División es más aparente que real. Fines didácticos.

El seguimiento explícito y planeado de estas etapas constituye el proceso formal de la investigación. (La corriente informal es opuesta, ver después)

Esquema general del proceso de investigación:

 Planteo del problema ¿Qué necesito saber?

 Planeamiento ¿Qué actividades, recursos, etc.?

 Recopilación de datos ¿Cómo se recabarán los datos? ¿Con qué?

 Procesamiento de datos ¿Cómo procesar datos y obtener información?

 Explicación. Interpretación ¿Qué significan los resultados?

 Comunicación y solución

2. INICIO DE LA INVESTIGACIÓN

“... Que en nada se muestra un sabio, como en saber preguntar, y un necio se manifiesta preguntando mucho y mal”.

2.1. El problema

No hay investigación sin problema. Estos surgen cuando el estudioso encuentra una laguna teórica dentro de un conjunto de datos conocidos, un hecho no abarcado por la teoría, un tropiezo o un acontecimiento que no encaja. También pueden surgir en la consultoría porque son planteados por los clientes. (También implican investigación).

Es necesario

...