INDICADORES Y TOMA DE DECISIONES.

INDICADORES Y TOMA DE DECISIONES

Nombre: Cristian Pillajo                 Curso: 7 TD                        Fecha: 17/10/2016

Al hablar de indicador nos referimos que son dato que refleja las acciones tomadas en el pasado que tuvieron una consecuencia en una organización. El objetivo estos indicadores se relacionan con las acciones a tomar en el presente y en el futuro. Un punto importante es  que los indicadores reflejen datos veraces y fiables, ya que el análisis de la situación, de otra manera, no será correcto. De igual forma, si los indicadores son ambiguos, la interpretación será complicada.  De tal forma, un indicador  nos permite determinar si un proyecto o una organización están siendo exitosos o si están cumpliendo con los objetivos. De acuerdo de Viteri (2014). “Los indicadores  son expresiones cuantitativas que manifiestan el comportamiento o desempeño de toda una organización o una de sus partes, cuyo resultado al ser comparada con algún nivel de referencia, podría dar señales, desviaciones o alertas sobre las cuales se deberán ejecutar acciones tanto correctivas como preventivas, según sea el caso”. Un indicador es una herramienta de medición. (Camejo, 2012).  Un indicador se define como una medida utilizada para cuantificar la eficiencia o eficacia de una actividad o proceso. Entonces una pregunta es ¿para qué medir? Y lo que se llega en conclusión es para poder interpretar lo que está ocurriendo, para tomar medidas cuando las variables se salen de los límites establecidos, para definir la necesidad de introducir cambios o mejoras y poder evaluar sus consecuencias en el menor tiempo posible y sobre todo para analizar la tendencia histórica y apreciar la productividad a través del tiempo.

“Todo lo que se hace se puede medir, sólo si se mide se puede controlar, sólo si se controla se puede dirigir y sólo si se dirige se  puede mejorar" Mendoza P, (2001). En términos más sencillos un indicador son los resultados que debe alcanzar una organización, según los resultados que se planea hacerlo que sería su nivel de referencia.

La toma de decisiones, al referirnos al termino decisiones son una parte esencial de la vida. La toma de decisiones conlleva todo el proceso que supone tomar decisiones  adecuadas y eficaces, desde la liberación inicial hasta la puesta en práctica, esta decisión es una elección entre dos o más opciones para solucionar un problema. Según Viteri (2014). La toma de decisiones se define como el proceso que se sigue para seleccionar o elegir un curso de acción de entre varias alternativas. La toma de decisiones organizacional se define formalmente como el proceso de identificar y resolver los problemas (técnicos o adaptativos), a través de un plan de acción, buscando siempre soluciones óptimas. En las empresas, el tomador de decisiones regularmente pertenece a la alta dirección o gerencia. Para la mejor toma de decisiones, se debe tener en cuenta: reconocer y definir con claridad el problema; recopilar la información necesaria para analizar las posibles alternativas, y seleccionar e implementar la alternativa más viable. Es esencial diagnosticar correctamente los problemas. Antes de tomar una decisión, hay que identificar y definir el tema y sus límites con claridad. También significa identificar a las otras personas que deben comprometerse, y analizar que supone su compromiso.  De esta forma se puede evidenciar el progreso a la hora de tomar decisiones y cuál de las alternativas sean las correctas ya que una decisión dependería del mejoramiento o fracaso del problema que se debe solucionar, de tal  forma que una vez tomada la decisión ya no hay marcha atrás y se tendrá que afrontar las consecuencias por eso tomar en cuenta todos los factores y el tiempo para analizar lo que se va hacer.

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