Impacto y/o resultados del teletrabajo en las personas

Impacto y/o resultados del teletrabajo en las personas

Ventajas y desventajas del teletrabajo en los trabajadores

Ventajas Para las Empresas:

• Reducción de costes al minimizar el espacio y la logística de la oficina.
• Mayor productividad al reducirse las interacciones superfluas entre empleados.
• Puedes conciliar mejor tu vida laboral y personal. Esta opción te permite estar en tu propio hogar, estar más cerca de tu familia, y además escoger los horarios que te permitan compatibilizar ambas opciones de manera equilibrada.
• Ahorras tiempo. Sin duda, uno de los valores más tenidos en cuenta. Nos evitamos del tráfico, las colas para tomar el bus y tantas otras cosas que uno pasa en las calles.

Desventajas para las empresas:

• La identificación del empleado con la compañía puede reducirse al aumentar el aislamiento.
• El control del rendimiento de los empleados se vuelve más complejo desde la distancia.
• La cultura y la organización de la empresa cambian, y es necesario transmitir los nuevos valores, y que todos los empleados tengan claro los cometidos que tendrán en esta nueva manera de trabajar. Esto puede requerir de tiempo de adaptación.

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(*) Dato obtenido del Módulo de Teletrabajo del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo. (**) Diario Gestión 25/07/2020.

Hechos concretos sobre el Impacto del teletrabajo en las personas

Caso en Indecopi

Una experiencia para destacar es el programa piloto de teletrabajo implementado en Indecopi durante el año 2019. Los resultados arrojaron que “la productividad individual de sus teletrabajadores mejoró en un 30% al mes y ahorraron 47 horas mensuales en traslados, para dedicar ese tiempo a sus familias”. Asimismo, se encontró que el trabajo colectivo mejoró en hasta 10% en relación con la meta propuesta y se espera incrementar en un 30% la cantidad de teletrabajadores para el año 2020.

El presidente del Indecopi mencionó además que “el promedio que gasta en ir un trabajador al local son de 500 soles, y si trabaja en su casa solo gasta 100 soles, porque va una vez a la semana solo para coordinar, entonces los beneficios son en todo sentido”.

Caso BCP

De acuerdo a las encuestas realizadas luego de iniciadas estas prácticas, el 90% de los colaboradores señala que durante el trabajo móvil es posible mantener una comunicación fluida con su jefe. Además, el 100% de los colaboradores afirma que el trabajo móvil impacta de manera positiva al logro de sus indicadores y que le permite ser más productivo en el cumplimiento de sus responsabilidades.

Por el lado de los jefes, el 25% de ellos sostuvo que la productividad de sus colaboradores mejoró, mientras que el 75% indicó que ésta se había mantenido igual. Entonces, se puede encontrar beneficios certeros de esta práctica como mayor eficiencia en el uso del tiempo gracias a que hay menos tiempos muertos por traslados y el tráfico. Hay la flexibilidad y comodidad de trabajar desde casa, se reduce el estrés por afrontar el tráfico, se ofrece un aire de modernidad e importancia al puesto, los colaboradores ordenan mejor sus tareas y trabajan de forma más fluida, además mejoran su ánimo al ahorrar tiempo en los traslados.

En resumen, según la exposición de casos, tenemos que los resultados obtenidos del teletrabajo son favorables si nos enfocamos en la productividad de los trabajadores, en los ahorros de tiempo y dinero en traslado, asimismo en la disminución del estrés con respecto al traslado que involucraba el problema del tráfico caótico que forma parte de la gran ciudad.

 Impacto del Teletrabajo en la salud mental de las personas

El teletrabajo también ha generado un impacto en la salud mental de los trabajadores dentro del contexto de la pandemia, la OIT señala que esta crisis está produciendo graves problemas de salud mental, depresión por aislamiento, estrés por sobrecarga de trabajo, temor a perder el trabajo e inseguridad respecto al futuro de las relaciones laborales, miedo al contagio, problemas de conciliación y agotamiento emocional podrán, entre otros factores, generar enfermedades mentales que podrían perdurar más allá de los efectos de la pandemia.

La salud mental en el Perú está en crisis, hay 1 millón 700 mil personas con depresión. (cifras confirmadas hasta el año 2019). Perú, después de Chile, es el país de América Latina en el que más ha empeorado la salud mental y emocional desde el comienzo de la pandemia, reveló un informe de la consultora Ipsos elaborado para el Foro Económico Mundial (WEF). En Perú un 50% de los encuestados opina que su salud mental ha empeorado desde que llegó el COVID-19.

Haciendo un breve análisis con respecto a los resultados del teletrabajo en las personas y su salud mental, se puede inferir ha empeorado dentro del contexto de la pandemia, el confinamiento, la forma abrupta debido a la crisis sanitaria en que muchos trabajadores fueron sacados de su zona de confort para adaptarse a nuevas formas de trabajo, la convivencia en espacios reducidos muchas veces con los demás integrantes de la familia, el traslado de la oficina a la habitación en algunos casos, y la interacción permanente con el ordenador, son muchas situaciones a la vez con las que tienen que lidiar los tele trabajadores y su núcleo familiar.

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