Intranet Y Extranet

INTRODUCCIÓN

El objetivo fundamental del presente trabajo es la investigación que han realizado diferentes personajes y el conocimiento que ello implica para futuras generaciones de lo que es una Intranet y Extranet, que no es más que un sistema de pequeñas redes que sirven para intercambiar información entre organizaciones y usuarios a través del internet que puede definirse como una red mundial de computadoras, en la cual prestan distintos servicios como (correos electrónicos, archivos, paginas informativas etc.)

A continuación se presenta una serie de información contenida acerca de este tema tan importante hoy en día para los usuarios que lo utilizan, detallaremos un poco acerca de sus ventajas y desventajas, características y aplicaciones importantes sobre intranet y extranet.

1. INTRANET

Es la implantación o integración en una red local o corporativa de tecnologías avanzadas de publicación electrónica basadas en WEB en combinación con servicios de mensajería, con partición de recursos, acceso remoto y toda una serie de facilidades cliente / servidor proporcionadas por la pila de protocolos TCP/IP, diseñado inicialmente para la red global internet. Su propósito fundamental es optimizar el flujo de información con el objeto de lograr una importante reducción de costes en el manejo de documentos y comunicación interna.

Es una herramienta de gestión que permite una potente difusión de información y mecanismos de colaboración entre el personal. Al igual que en internet la pieza clave de la Intranet es el World Wide Web, pero de forma que la información de la empresa este accesible solo a los miembros de la organización, quienes, en consecuencia disponen de navegadores WWW para acceder a los datos internos de la empresa.

1.1 CARACTERÍSTICAS

Uno de los aspectos más importantes entre sus características a la hora de establecer una Intranet es el de la seguridad. Para que los miembros de una organización, y solo ellos, puedan acceder a la información, cualquier conexión que no tenga una autorización debe ser automáticamente bloqueada, para evitar accesos indeseados e incluso fuga de información importante.

 Confidencialidad: Garantizar que los datos no sean comunicados incorrectamente.

 Integridad: Proteger los datos para evitar cambios no autorizados.

 Autentificación: Tener confianza en la identidad de usuarios.

 Verificación: Comprobar que los mecanismos de seguridad están correctamente implementados.

 Disponibilidad: Garantizar que los recursos estén disponibles cuando se necesiten.

Proporciona una plataforma excelente para poner en manos de la dirección toda la información relevante de la empresa. Se trata de realizar un cuadro de mando hipermedia, desde el que los usuarios actualizados pueden acceder a los indicadores clave de la compañía simplemente navegando a través de la página Web.

1.2 APLICACIONES Y FUNCIONAMIENTO

En la Intranet se utiliza correo electrónico aunque es interno, es decir, sin necesidad de tener acceso a internet. Además todas la demás herramientas de internet: listas de distribución, boletines de noticias, transferencia de ficheros, acceso remoto, charlas interactivas, videoconferencias, etc.

La información puede hacerse llegar al usuario de diferentes formas. Se habla de tecnologías Push y Pull. Con el correo electrónico, la información se “empuja” (Push) al destinatario que es pasivo. En el navegador o en los boletines de anuncios, los interesados succionan (Pull) la información del sistema, el usuario es activo.

Los cortafuegos o firewall, es una herramienta que permite controlar el acceso de usuarios a ciertas zonas de una red. Generalmente los cortafuegos se interponen entre el servidor de WWW (que es público y, por tanto, no está protegido) y la red interna, que debe ser confidencial. Estos cortafuegos actúan como una pared de seguridad de la Intranet y puede hacerse de diversa maneras.

1.3 OTRAS FUNCIONES APLICADAS A LA EMPRESA

A continuación exponemos algunas de las aplicaciones de la Intranet en diversos departamentos de la empresa:

Contabilidad: Mediante una Intranet se puede:

 Integrar las funciones contables y financieras del día a día.

 Capturar datos contables. Determinados programas de contabilidad utilizan el navegador para esta función.

 Medio para que la información contable esté disponible para los usuarios internos, satisfaciendo el requisito de oportunidad.

 Dar a conocer las políticas contables de la empresa.

 Tramitar cuentas de gastos.

 Informar sobre clientes que presentan problemas y estado de pagos.

Marketing: Mediante una Intranet se puede:

 Informar al personal de ventas e incluso puede ser una forma de interactuar.

 Información sobre productos, precios, promociones, etc.

 Información de disponibilidad de producto y plazos de entrega.

 Servicios postventa para los clientes. En este caso vía extranet.

Recursos Humanos: Es una tecnología muy interesante para el departamento de RRHH como forma de intercambiar información con los empleados.

 Publicación de boletines, foros, eventos, etc.

 Tramitación de documentos como currículo, hoja de servicios, etc.

 Canalizar información confidencial.

 Formación en la empresa vía Intranet.

Producción: Debemos recordar que la intranet WWW nació para dar respuesta a necesidades de trabajo en grupo.

 Compartir archivos, planos, documentos.

 Documentación y control de los procesos de trabajo.

 Posibilidad de integrar herramientas de trabajo en grupo.

Las experiencias de Intranet realizadas entre las diferentes organizaciones revelan que los contenidos informativos accesibles a través de los mismos responden, en general, a los siguientes bloques:

 Acceso a directorios internos: búsqueda de teléfonos, direcciones, agendas, programaciones, etc.

 Acceso a las bases de datos de la empresa.

 Publicación

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