Introducción a Calidad y Ambiente

PROYECTO FINAL

Mario Rivera González

Introducción a Calidad y Ambiente

Instituto IACC

02/11/2015

INTRODUCCIÓN

Plásticos Pacífico es una empresa dedicada a la elaboración de productos de plástico, específicamente botellas que serán utilizadas para embotellar bebidas gaseosas.

Usted es el encargado de gestionar la calidad al interior de la organización, por ello la gerencia le solicita que elabore un informe que contenga ciertos datos que permitirán diseñar un Sistema de Gestión Integrado de Calidad y Ambiente en el futuro.

La gerencia le solicita que considere los siguientes datos de la empresa para la elaboración del informe:

Compuesta por 300 trabajadores, de ellos 90 corresponden a la línea de mando y administración, y 210 son operarios de la planta. La línea de mando está estructurada de la siguiente manera:

1. Gerencia general.

2. Subgerencias:

2.1 Subgerencia de finanzas.

2.2 Subgerencias de personas.

2.3 Subgerencia de operaciones.

2.3.1 Ingeniería de procesos.

2.3.2 Ingeniería de proyectos.

2.3.3.1 Supervisores.

2.3.4.2 Jefes de turno.

2.3.5.3 Jefes de cuadrilla.

2.3.5.1.1 Trabajadores.

• La planta está ubicada en San Bernardo, cercano a un conjunto residencial que fue inaugurado hace un par de años.
• Su mayor impacto ambiental es la emisión de gases contaminantes.

Elabore el informe solicitado por gerencia, considerando:

• Breve descripción de las etapas del proceso productivo.

• Política integrada de calidad y ambiente.
• 2 objetivos de calidad y 2 de ambiente.
• 1 Herramienta de control de calidad por cada uno de los objetivos propuestos.
• Organigrama que incorpore los cargos y sus responsabilidades.

DESARROLLO

Breve descripción de las etapas del proceso productivo

En la fabricación del plástico existes 4 pasos principales antes de cada proceso de elaboración del plástico:

• Donde se consigue la materia prima, pueden ser fibras de forma natural o del reciclaje donde son productos sintéticos no naturales.
• Elaboración de los polímeros, con ayuda de las grandes industrias químicas de hoy en día es fácil de conseguir, también como se reutiliza el plástico se puede conseguir granulados o como resina.
• La trasformación del polímero, este es un proceso clave en la industria del plástico, su composición en el polímero que llegue a tomar parte de un producto que se pueda utilizar en el proceso de la industria.
• El moldeo, aquí es la parte final del proceso donde se le da forma o moldea el plástico a la forma que se requiera o final.

ETAPAS:

• Fabricación de Polímeros
• Extrusión
• Inyección o Soplado
• Impresión o Estampado

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Política integrada de calidad y ambiente.

En PLASTICOS PACIFICO nos hacemos responsable permanentemente a la mejora en la calidad y medio ambiente que se encuentra en nuestro alrededor. Satisfaciendo así el cumplimientos de las legislaciones y los reglamentos que se apliquen, y/u otros requisitos que la organización requiera, mediante los procesos o actividades a realizar, en conjunto para guiar y poder lograr la satisfacción de nuestro proveedores y clientes, respetando el medio ambiente, consiguiendo productos de calidad y sin accidentes con consecuencias del trabajo. Para todo ellos podemos tomar los principios de la organización:

• Desde los inicios de la organización, Plásticos Pacifico siempre ha tomado la determinación y el compromiso de entregar productos de la más alta calidad, con un servicio personal para cada cliente que requiera de este.
• Gran compromiso con la organización, desde que le servicio tomar marcha hasta su final, ósea cada puesto de trabajo es importante porque todos somos parte de la calidad.
• Sin excepción dar compromiso directamente a la mejora de los productos desde su diseño y fabricación.
• Presentarse siempre sujeto a la mejora continua tanto como de la calidad, seguridad y medio ambiental:

• satisfacer a los clientes con responsabilidad, tomando los deberes con responsabilidad usando prácticas medioambientales adecuadas.
• Siempre mantener la calidad a un nivel alto, siendo de renombre para nuestros clientes.
• Sostener un sistema de Gestión Integrado de calidad y medio ambiente de acuerdo con los requerimientos de la norma ISO 9001, ISO-14001 y OHSAS 18001.
• Capacitación y formación del personal.
• Promover herramientas de seguridad “ CERO Defectos”

• Realizar programas preventivos, que se sitúen a eliminar riesgos o a estos que no se han podido o logrado eliminar.
• La política de Medioambiente y Calidad podrá ser modificada a futuro por alguna restructuración en la empresa o cambio de esta.
• En la prevención se debe planificar, para así poder lograr una integración en la parte técnica, organizacional, condiciones del trabajo y medio ambiente, relaciones extracurriculares y sociales, y todo tipo de influencia que ocurra en el medioambiente en el trabajo.
• Antes de planificar o adjudicar alguna tarea o trabajos relacionados con la organización,  se debe considerar que le personal esté capacitado en el ámbito de seguridad y salud en donde se desarrolle.
• Plásticos Pacifico, dispondrá y comprobara prácticas y procedimientos para poder regir y guiarse en los temas medioambientales, de seguridad, saludos y calidad buscando la mejora continua.

2 objetivos de calidad y 2 de ambiente.

Objetivos de Calidad

1. Asegurar la calidad de la organización en todos y cada uno de los servicios que se ofrecen.
2. difusión de los principios aplicados a nuestra organización, abastecedores o proveedores  como también a subcontratistas, estableciendo así nuestra política de calidad y medio ambiente.

Objetivos de Ambiente

1. Realizar la ejecución de los requisitos legales y reglamentos adaptables en la materia de medio ambiente, como también los presentados con los clientes, afianzando la confianza con nuestros servicios, Tanto como en los cuidados medio ambientales;  en los proyectos de  disminuye el daño que se pueda provocar al aire.

1. Mejora continua de los procedimientos, del trabajo y el servicio que se ofrecieron, de la intervención medioambiental, para que de esta forma habituarse en todo momento a las exigencias de los requerimientos y a las demandas del mercado, tanto como a la legislación medioambiental vigente. Esto se enfoca a reducir el porcentaje de gases contaminante arrojados al aire, con proyectos de mejoramiento en nuestra planta.

1 Herramienta de control de calidad por cada uno de los objetivos propuestos.

Herramientas de control de calidad

 Asegurar la calidad de la organización en todos y cada uno de los servicios que se ofrecen.

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No existe control                                                                   nivel de                                                                                      orientación al marketing

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