Introducción a las actividades empresariales Producto Integrador de Aprendizaje

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   Universidad Autónoma de Nuevo León

Preparatoria N° 6

Introducción a las actividades empresariales

Producto Integrador de Aprendizaje

Profr: Javier Quistiano Benavides

Acsa Lizbeth Fernández Montemayor            1794880

Katia Téllez Silva                                            1804091

Alejandro García Miranda                              1815608  

Priscila Guadalupe Cavazos Rodríguez        1814554

Karen Aida Sierra Moreno                             1802060

Daniela Victoria Cansino Rosales                 1821894

Leslie Yesenia García Villarreal                    1821999

Ana Paula Torres Martínez                           1810296

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1. Administración

1. Definición:

Es el área en el que se lleva a cabo el proceso de planificar, organizar, dirigir, y controlar el uso de los recursos y las actividades del trabajo, con el propósito de lograr los objetivos o metas de la organización de manera eficiente y eficaz.

1. Encargados:

Katia Téllez Silva

Karen Aída Sierra Moreno

1. Datos generales:

Nombre: Skyler

Dirección: Av. Libertad #505, entre Hacienda lo Azares y Calle José María Morelos.

Número de teléfono: 8261143650

Giro de la empresa: Servicio

Actividades de la empresa: Renta de bicicletas y renta o venta de productos relacionados.

Descripción: Local en el que se renta bicicletas y su respectiva indumentaria para el correcto uso de estas. Además de ofrecer diversos productos extra para obtener una mayor satisfacción de los usuarios, así como aguas, bebidas, termos, etc.

Misión: Skyler es una empresa de servicios para el entretenimiento, que busca fomentar la actividad física a través de una sana diversión haciendo uso de los espacios recreativos en los que nos localicemos, mediante la adquisición de bicicletas a un precio razonable durante un tiempo limitado, que generen ambientes entretenidos, sanos y constructivos.

Visión: En el año 2021 Skyler será una empresa cuyo servicio será reconocido en nuestro estado y en especial en nuestra región citrícola, incrementando el deporte mediante el uso de bicicletas a través de experiencias agradables y la calidad de sus ambientes y empleados promoviendo valores cívicos provocando ofrecer un buen trato a sus clientes.

Objetivos: Nuestro objetivo principal en Skyler es satisfacer a las personas junto son sus familias o amigos, brindando una sana diversión, que fomenta la actividad física, junto con los valores de la responsabilidad y respeto. Intentamos inculcarles estos últimos mayormente a los jóvenes, que son quienes mayormente harían uso de nuestro servicio, debido a que son básicos y muy necesarios en la formación de un buen ciudadano.

1. Recursos humanos

2.1 Definición: En recursos humanos nos encargamos de la selección y contratación del personal idóneo para cada puesto laboral vacante, al igual que del mantenimiento de un plantel laboral con posibilidades y comodidades, en buenos ambientes, con respeto y tolerancia. No encargamos de atender las necesidades referentes al personal de la organización.

2.2 Organigrama

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2.3 Contratación

Para la contratación de personal y/o empleados, se publicará la oferta de trabajos en distintas páginas de internet como Facebook©, Instagram© y Twitter©, al igual que se publicará la oferta en periódicos.

Recibidos los curriculums o solicitudes de empleo, se llevará a cabo el proceso de selección del personal, y así mismo se realizará una entrevista de trabajo con el fin de encontrar a las personas con el mejor perfil para el trabajo, así mismo se realizarán pruebas psicométricas.

Una vez lista la selección del personal con el mejor perfil para Skyler se llevará a cabo el proceso de contratación, donde serán aclaradas las prestaciones por ley con que contará cada trabajador, se brindará seguro social y se ofrecerá el sueldo que recibirán mensualmente.

Por último, se persuadirá al trabajador y se le dará a conocer cómo es que funciona la empresa, así mismo se le capacitará en el área a la cual pertenece.

Requisitos para la contratación:

• Ser mayor de 16 años
• Tener un poco de conocimiento en bicicletas

2.4 Política Operativa

Reglamento para el empleado

Todos los empleados están obligados a cumplir con la totalidad de lo establecido en el contrato de trabajo y lo que el reglamento dispone.

• El trabajador deberá tener una actitud respetuosa hacia sus superiores, compañeros y clientes, al igual que cumplirá con las órdenes que el jefe le ordene.
• El trabajador deberá cumplir con las horas de trabajo estipuladas.
• El trabajador siempre deberá portar su uniforme en horas de trabajo.
• El trabajador deberá de informar de inmediato al personal sobre cualquier anomalía que observe, o de todo aquel elemento defectuoso que note en su trabajo.
• El horario de trabajo será de ocho horas. Así pues, el horario laboral será de 7:00 a 9:00 horas y de 15:00 a 21:00 horas, toda la semana. Sin embargo, se dará una hora para comer entre las 17:30 y las 18:00 horas.
• Las prestaciones que regirán a la empresa Skyler serán las estipuladas por la Ley así como por la Ley del Seguro Social y sus reglamentos.

Se prohíbe al trabajador:

• El uso inapropiado del equipo prestado (computador, teléfono, etc.).
• Fumar o introducir bebidas alcohólicas al área de trabajo.
• Tener una actitud inapropiada en su jornada de trabajo.

Reglamento para el cliente

• Deberá cuidar el equipo prestado.
• Deberá devolver el equipo a la hora correspondiente y en condiciones óptimas. En caso contrario se le cobrará una multa.
• Deberá dejar una identificación oficial, y en caso de no contar con una se llenará un formulario con sus datos.

2.5 Tabla de sueldos

A continuación se presenta una tabla donde se encuentran los sueldos que le corresponderán a cada uno del personal que conforma la empresa, esto dependiendo el puesto que tiene cada uno.

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