Korn para recurssos

Capitulo #7

PREGUNTAS PARA VERIFICACIÓN Y ANÁLISIS

1. Haga una lista y describa de manera breve, en sus propias palabras, cada una de las fases del proceso de selección de personal

ANALISIS DE PUESTOS: en este describiremos los puestos de trabajo, sus principales actividades, como se llevaran a cabo y los conocimientos y habilidades necesarias

PLANIFICACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS,: aquí determinaremos cuantos trabajadores nos harán falta, para que puestos, características y conocimientos que deben tener. La prevención de oferta de capital humano dentro y fuera de la empresa.

2.        Una empresa productora de fertilizantes le ha encomendado a usted una campaña de selección de personal en una ciudad del sur de su país. Se le ha solicitado limitar las contrataciones a personal local. ¿Qué razón de selección estima usted que es probable que exista para cada uno de los siguientes puestos? (Explique y comente sus respuestas.)

a)        Tres personas encargadas de limpieza general de oficinas.

Es requerido personas que se encarguen de la limpieza de las instalaciones para que cause una buena imagen, para crear un cálido ambiente de trabajo.

b)        Tres asistentes bilingües.

Porque la empresa piense exportar, o porque se esté utilizando materia prima de americanos, porque quieren buscar nuevos clientes

c)        Tres químicos recién graduados.

La Razón de contratar a químicos recién graduados es porque tienen que conocer el producto de ellos así que no requieren experiencia y tiene los beneficios de que una persona sin experiencia se puede moldear a las políticas de la empresa aparte de que el costo de contratar a una persona sin experiencia es más bajo que una persona con experiencia

d)        Dos expertos en importación y exportación de abonos nitrogenados, de preferencia que conozcan el mercado internacional.

Requieren de personal de exportación e importación con experiencia en el mercado por la empresa está interesada en buscar clientes en y la búsqueda de proveedores en extranjero

3.        Rafael Ramos trabajó para la empresa Metalmecánicos del Bajío durante cinco años. Su descripción de puesto es sui generis; es la única persona en la empresa que se especializa en el diseño de casetas de exposición de los materiales de la empresa, durante las convenciones y muestras empresariales. Una vez preparada la caseta, Ramos se especializaba en brindar servicio a los clientes de la empresa, durante las muestras empresariales. Ramos acaba de presentar su renuncia irrevocable. El gerente operativo lo convoca a su despacho para saber si usted recomienda reemplazar a Ramos mediante una búsqueda en el mercado interno —a través de job posting— una búsqueda en el mercado externo, a través de un headhunter, o posiblemente mediante un proceso de outsourcing, en el cual se encargue a una tercera entidad la preparación de las casillas de ventas y la atención a los clientes de la empresa durante las ferias y muestras empresariales. ¿Cuál sería su ecomendación, y en qué la basaría? Prepare un documento en que se incluyan no menos de dos puntos —favorables o desfavorables— para cada una de las opciones, y defienda su opción en un documento de no menos de media página de longitud.

Mi recomendación seria que a Rafael Ramos se le remplazara por un método de outsoucing.

Contratando la empresa una agencia especializada en diseños. Que se encargue de cubrir el puesto de Rafael ramos que es el diseño de casetas de exposición de los materiales de la empresa.

No se podría realizar la búsqueda a través e un head-hunter por que Rafael ramos no ocupa un puesto gerencial, ni tampoco podría ser a través de Job posting por que Rafael ramos era la única persona en la empresa que se especializaba en el diseño de casetas para la exposición de materiales de la empresa

4. ¿Cuáles son las fases del proceso de entrevista de selección de personal? Explíquelas brevemente.

La entrevista de selección consta de consta de una conversación formal con el candidato, aquí identificamos si el candidato podría desempeñar en el puesto.

Las etapas de una entrevista de selección son las siguientes:

Preparación del entrevistador: aquí es necesario que el entrevistador se informe de los requisitos para ocupar el cargo, características que debe tener el candidato.

Creación de un ámbito de confianza: el clima de la entrevista debe ser ameno y cordial.

Intercambio de información; es la fase de la entrevista en la que se intercambia la información que desea saber el ntrevistador del candidato así como el entrevistado de la empresa y del puesto.

Terminación: El entrevistador da información final o preguntas finales después da una señal de que la entrevista a finalizado.

Evaluación: después de que el entrevistado se marcha, el entrevistador debe evaluar el candidato, se debe anotar detalles y evaluar si se le llamara de nuevo para una segunda entrevista o es rechazado.

5.        Usted recibe instrucciones para entrevistar a un candidato a inspector de higiene y salubridad en una feria que exhibe ganados vacunos y porcinos. Le han llegado tres solicitudes de trabajo, cada una acompañada de un documento que atestigua que el solicitante ha tomado un curso relevante sobre el tema. Prepare una lista de no menos de 15 preguntas específicas, que usted dirigirá a cada candidato, en el curso de una entrevista de selección. Usted cuenta con 45 minutos para cada entrevista.

1. ¿Qué reacción tomas cuando estás en desacuerdo con tus compañeros de trabajo?

2. ¿Cómo reaccionas cuando se te asignan nuevas actividades aparte de las tuyas?

3. ¿Puedes trabajar bajo presión?

4. ¿Por qué abandonaste tu último empleo?

5. ¿Cuál es tu punto débil?

6. ¿Cómo te describirías?

7. ¿A partir de cuándo estará disponible para trabajar?

8. ¿Tienes hijos?

9. ¿Prefieres trabajar solo o en equipo?

10. ¿Por qué crees que deberíamos contratarte?

11.  ¿Cómo describirías a tu anterior jefe?

12. ¿Cuáles es el salario que deseas?

13. Háblame de tus experiencias profesionales

14. ¿Qué piensas que puedes aportar?

15. ¿Tiene vehículo propio?

6.        En su opinión, ¿por qué es importante validar las pruebas de selección?

Para saber si el personal que se va a contratar es el adecuado para el puesto requerido y para saber si las técnicas de reclutamiento están cubriendo las necesidades de la empresa seleccionando al personal adecuado

7.        Su departamento de recursos humanos ha conducido bien un proceso de selección de personal para llenar las vacantes de tres mecánicos torneros. Se ha llegado ya a identificar a tres excelentes candidatos, así como a dos pasables, y uno que en opinión del departamento no se debe contratar. El gerente del departamento de personal lo llama a su oficina, y le hace el siguiente comentario: “Me parece que en este caso no podemos correr el riesgo de que el departamento de torneado de piezas lleve a cabo las decisiones finales de contratación. Sería muy peligroso que escogieran a los candidatos menos idóneos. Conociendo a Escobar, el gerente de torneado, que es joven y sin experiencia, me imagino que hasta podría contratar al candidato que consideramos menos idóneo. ¿Qué piensa usted?”

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