La encuesta como la industria de investigaciones sociales de la

TECNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN SOBRE LA EDUCACIÓN Y EL ASPECTO SOCIO-ECONÓMICO EN LA POBLACIÓN DE TAGANGA

JUAN DAVID DE LA ROSA MERCADO

EDGARDO LUIS MORALES MADERA

IVAN RENE OSPINO MARRUGO

KRYSTIAN MAURICIO BARRIOS LOPEZ

RAFAEL EDUARDO REALES DE ARCO

PROFESOR

LIC. CARLOS ORTIZ SAAVEDRA

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

CONTADURÍA PÚBLICA

CARTAGENA DE INDIAS

2012

CONTENIDO

Página

INTRODUCCIÓN

OBJETIVOS

1. TECNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

1.1. LA ENCUESTA

1.1.1 Tipos

1.1.2 Características

1.1.3 Pasos para preparar

1.1.4 Problemas que se pueden presentar

1.1.5 Diseño

1.1.6 Reglas

1.1.7 Tipos de preguntas

1.1.8 Tabulación

1.1.9 El muestreo

1.2. LA ENTREVISTA

1.2.1 Tipos

1.2.2 Clasificación de las preguntas

1.2.3 Preparación y ejecución

1.2.4 Recomendaciones para realizarla

1.2.5 La matriz

1.3. OBSERVACIÓN SISTEMATICA

1.3.1 Tipos: directa e indirecta

1.3.2 Características

1.3.3 Modalidades de la observación

1.3.4 Clasificación según los medios utilizados

1.3.5 Ventajas y desventajas

1.4 FICHA DE OBSERVACIÓN

2. CONCLUSIONES

3. ANEXOS

LISTA DE TABLAS

Página

Tabla 1

RESUMEN

ABSTRACT

INTRODUCCIÓN

OBJETIVOS

1. TECNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

1.1 LA ENCUESTA

La Encuesta es considerada como una rama de la investigación social científica orientada a la valoración de poblaciones enteras mediante el análisis de muestras representativas de la misma (Kerlinger). De acuerdo con Garza la investigación por encuesta “Se caracteriza por la recopilación de testimonios, orales o escritos, provocados y dirigidos con el propósito de averiguar hechos, opiniones y actitudes”. Para Baker la investigación por encuesta es un método de colección de datos en los cuales se definen específicamente grupos de individuos que dan respuesta a un número de preguntas específicas.

En resumen las anteriores definiciones indican que la encuesta se utiliza para estudiar poblaciones mediante el análisis de muestras representativas a fin de explicar las variables de estudio y su frecuencia.

La instrumentación consiste en el diseño de un cuestionario o de una cédula de entrevista elaborados para medir opiniones sobre eventos o hechos específicos. Los dos anteriores instrumentos se basan en una serie de peguntas. En el cuestionario las preguntas son administradas por escrito a unidades de análisis numerosas. En una entrevista las respuestas a las cuestiones pueden escribirse en la cédula de entrevista o puede llevarse en una interacción cara a cara.

1.1.2 Tipos

Según sus objetivos existen dos tipos de encuestas de opinión:

Encuestas descriptivas: Estas encuestas buscan reflejar o documentar las actitudes o condiciones presentes. Esto significa intentar descubrir en qué situación se encuentra una determinada población en momento en que se realiza la encuesta.

Encuestas analíticas: Estas encuestas en cambio buscan, además de describir, explicar los por qué de una determinada situación. Este tipo de encuestas las hipótesis que las respaldan suelen contrastarse por medio de la exanimación de por lo menos dos variables, de las que se observan interrelaciones y luego se formulan inferencias explicativas.

Según el tipo de preguntas:

De respuesta abierta: En estas encuestas se le pide al interrogado que responda con sus propias palabras a la pregunta formulada. Esto le otorga mayor libertad al entrevistado y al mismo tiempo posibilitan adquirir respuestas más profundas así como también preguntar sobre el porqué y cómo de las respuestas realizadas. Por otro lado, permite adquirir respuestas que no habían sido tenidas en cuenta a la hora de hacer los formularios y pueden crear así relaciones nuevas con otras variables y respuestas.

De respuesta cerrada: En estas los encuestados deben elegir para responder una de las opciones que se presentan en un listado que formularon los investigadores. Esta manera de encuestar da como resultado respuestas más fáciles de cuantificar y de carácter uniforme. El problema que pueden presentar estas encuestas es que no se tenga en el listado una opción que coincida con la respuesta que se quiera dar, por esto lo ideal es siempre agregar la opción “otros”.

Según la forma en que se realiza la entrevista:

Por correo: En estas se requiere que una determinada muestra llene un cuestionario. La encuesta es enviada por correo junto con sobres de respuesta, con sus correspondientes sellos, para que sean devueltos a los investigadores.

Por teléfono: Estas se realizan vía telefónica y las hacen un equipo de personas entrenadas que serán las encargadas de verbalizar las preguntas y apuntar las respuestas. Lo que debe lograrse es que el encuestador no influya de ninguna manera en las respuestas de los encuestados, por esto su entrenamiento

Personal: Estas entrevistas se realizan cara a cara. Pueden hacerse tanto en el lugar de trabajo u hogar del entrevistado, a personas que caminan por la calle o bien,

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