Los antecedentes del Hospital Comunitario de Salud Familiar de Bulne

El hospital comunitario de salud familiar de Bulnes, está ubicado en la comuna del mismo nombre, en la provincia de Ñuble de la región del Bio-Bio. Se encuentra en proceso de acreditación para el año 2014.

Este hospital atiende a casi la totalidad de la comuna de Bulnes y localidades aledañas, consta con atención primaria, secundaria y terciaria. Donde destacan servicios como pediatría, maternidad, urgencia y médico quirúrgico. Este último es donde realizaremos nuestro análisis interno.

Como estudiantes de quinto año, nuestro objetivo será evaluar diversas áreas del hospital y servicio médico quirúrgico, que separaremos como análisis externo e interno. Con el fin de evaluar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas del sistema a través de una serie de visitas donde recolectaremos la información necesaria. La que se utilizara para realizar el análisis estratégico, matriz decisional y plan de mejora de la institución.

I. CARACTERIZACIÓN DE LA INSTITUCIÓN

1.1 Historia de la institución (breve reseña)

Los antecedentes del Hospital Comunitario de Salud Familiar de Bulnes, se remontan a principios del siglo XX, cuando se pone en funcionamiento un pequeño hospital bajo la administración de la congregación de las “Madres del Sagrado Corazón”, contando para ello con sólo dos camas de hospitalizados.

El terremoto de 1939 redujo a escombros la pequeña edificación, por lo que se levantó un hospital de campaña para afrontar la situación. Eso dio paso a la edificación de un nuevo edificio de emergencia, que con los años fue ampliando su infraestructura para albergar posteriormente el funcionamiento del Hospital de Bulnes hasta 1978. El actual establecimiento se inauguró en 1983 y alberga más de 100 camas de hospitalización

1.2 Estructura organizacional:

Misión “Somos un Hospital Comunitario de Salud Familiar, inserto en la red asistencial, que busca garantizar una salud pública de calidad, equitativa y digna, a las familias de Bulnes y su Microred, a través de un equipo capacitado y comprometido.”

El HCSFB tiene una misión que utiliza términos sencillos para su comprensión, define lo que la organización quiere hacer y servicios que va a producir “garantizar una salud pública de calidad, equitativa y digna”, “un equipo capacitado y comprometido”, a la población a la cual está dirigida “familias de bulnes y su microred”, cumpliendo el “por qué”, “para qué” y el “para quien” de la institución, contando con un personal comprometido y que se capacita constantemente.

Visión “Ser el mejor Hospital Comunitario de Salud Familiar cuya excelencia se reconocida por la comunidad y la red asistencial.”

La visión del HCSFB proyecta una aspiración hacia el futuro, de una forma clara y precisa, pero no de una forma objetiva, afirma “ser el mejor hospital Comunitario de salud familiar” pero no especifica si es a nivel de región o nivel nacional, habla de alcance geográfico “reconocida por la comunidad y red asistencial” pero no especifica.

Valores compartidos

Los valores que comparte el HCSFB son equidad, compromiso, calidad, dignidad, respeto, siendo atingentes a la misión que posee la organización, y adecuado el contexto donde se desarrolla la institución, lo que permite entregar atención de salud de calidad.

Objetivos Estratégicos (Anexo N° 1)

Los objetivos estratégicos en su totalidad es tan formulados de manera correcta indicando las acciones para conseguir dichos objetivos, con un personal comprometido a cumplirlos, pero muchos de esos objetivos no pueden ser medidos ya que no se menciona en cuanto porcentaje o cantidad se desea lograr, salvo los objetivos 3 y 5

Organigrama (Anexo N°2)

El organigrama actualizado de la institución presenta una amplitud tanto jerarquizada, donde el director del Hospital se encuentra en la parte superior del organigrama, pero también aplanada donde se visualiza los diferentes sectores o departamentos y su distribución de tipo mixto. Este no presenta subdirección de enfermería ya que todavía no se instaura la subdirección de gestión del cuidado en el hospital.

1.3 Dependencia técnica y administrativa de la organización

La dependencia técnica y administrativa del hospital comunitario de salud familiar de Bulnes pertenece al Servicio de Salud Ñuble el cual el encargado de articulación, gestión y desarrollo de la Red Asistencial correspondiente, para la ejecución de las acciones integradas de fomento, protección y recuperación de la salud.

1.4 Servicios clínicos y de apoyo terapéutico.

Servicios clínicos Apoyo terapéutico.

Medicina Hombres

Medicina Mujeres Farmacia

Servicio dietético de leche (SEDILE)

Pediatría Laboratorio

Maternidad Esterilización

Unidad de emergencia Servicio de radiología

Pabellón quirúrgico Servicio Orientación Médico Estadístico (SOME)

Cuidados paliativos Abastecimiento

Atención dental

Fuente: Elaboración propia

1.5 Centros de responsabilidad.

Esta Institución no presenta, centro de responsabilidad, si no que trabaja con servicios clínicos

1.6 Cartera de servicios de la institución:

La entrega de prestaciones hacia la comunidad está organizada en tres grandes áreas:

a) Atención Abierta o Ambulatoria que se ejecuta en el Consultorio Adosado

Programas del Ciclo Vital

 Programa del Niño y Adolescente

 Programa del Adulto y Adulto Mayor

 Factores de riesgo asociados a los estilos de vida

 Fondo de ojos en pacientes con terapia de insulina

 Ulceras y Amputación Pie Diabético

Programas transversales

 Programa de Postrados

 Programa de salud mental

 Consumo perjudicial y dependencia de alcohol y drogas en menores de 20 años

 Artrosis y epilepsia

 Programa de tuberculosis

 Escuelas Promotoras de la Salud

 Taller de Estimulación de las capacidades cognitivas para Adultos mayores

 Formación de líderes de salud por sector

 Mantención del grupo de cuidadores de postrados

 Mantención y Formación de grupo de usuarios cardiovasculares

 Ambientes Libres del Humo de Tabaco ( ALHT)

 Programa de odontología y vascular

 Urgencias odontológicas ambulatorias

 Atención odontológica en personas de 60 años

 Cuidados paliativos cáncer terminal

 Ortesis para personas de 65 años y más

 Resolución de lista de espera Diabetes mellitus tipo 2 y artritis reumatoidea.

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