Los gerentes son importantes para organización ya que sus capacidades y habilidades administrativas son de gran utilidad especialmente en tiempos difíciles

Resumen

Los gerentes son importantes para organización ya que sus capacidades y habilidades administrativas son de gran utilidad especialmente en tiempos difíciles. También son los encargados de la coordinación de la realización de las actividades.

Un gerente es alguien que coordina y supervisa el trabajo de otras personas para lograr los objetivos de las empresas. Existen diferentes maneras de clasificar a los gerentes:

-gerentes de primera línea: administran el trabajo de los empleados no gerenciales. Llamados también supervisores o gerente en turno

-gerentes de nivel medio: administran el trabajo de los gerentes de primera línea. Llamados gerentes regionales o líder de proyecto.

-gerentes de alto nivel: son encargados de tomar las ediciones organizacionales de amplio espectro y de establecer los planes y objetivos que afectan a toda la empresa.

Organización: conjunto de personas constituido de forma deliberada para cumplir un propósito específico.

-administración: coordinar y supervisar las actividades laborales, de manera que sean realizadas de manera eficaz y eficiente.

. Eficiencia: obtener los mejores resultados a partir de la menor cantidad de insumo o recursos.

.eficaz: hacer lo correcto. Efectuar las actividades laborales que derivarán en él, logro de los objetivos de la empresa.

Estas dos van de la mano. La administración deficiente se debe a la falta de estas o ser eficaz pero ineficiente.

(Henry Fayol)

5 funciones gerenciales

1.-planeación: definición de objetivos

2.-organización: disponer y estructurar el trabajo

3.- dirección: trabajar con y a través de las personas.

4.- coordinar y controlar: supervisar, comparar y corregir el desempeño laboral

(Henry Mintzberg)

Roles gerenciales: Acciones o comportamientos específicos exhibidos por los gerentes y que se espera que estos encarnen.

Roles interpersonales: personas y otros deberes de carácter ceremonial y simbólico.

(Representante, líder y enlace)

Roles informativos: recopilación, recepción y transmisión de información.

(Monitor, difusor y portavoz)

Roles decisorios: toma de decisiones o elección de alternativas.

(Emprendedor, solucionados de conflictos, asignados de recursos y negociador)

Según Mintzberg al emplear estos roles los gerentes incluyen la reflexión y la acción.

Habilidades gerenciales

Habilidades técnicas: conocimiento específico del trabajo y de las técnicas necesarias para realizar de forma competente las tareas laborales

Habilidades humanas: involucran la capacidad de trabajar bien con los demás

Habilidades conceptuales: se utilizan para pensar y  conceptualizar situaciones abstractas y complejas.

Habilidades gerenciales importantes

Los gerentes en la actualidad enfrentan incertidumbres globales de orden político y económico, entornos laborales cambiantes, problemas éticos, riesgos de seguridad y el avance tecnológico.

Importancia de los clientes para la labor gerencial

Los gerentes deben de crear una organización sensible a los clientes, con empleados amistosos corteses, accesibles, listos e informados

La nueva frontera está conformada por las redes sociales. Los gerentes deben comprender y administrar tanto como el potencial como los riesgos implícitos de las redes sociales.

Importancia de la innovación

“no hay nada más riesgoso que no innovar”

Innovar significa hacer las cosas de manera diferente, explorar nuevos territorios y asumir riesgos.

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