OBJETIVOS DEL PLAN DE CAPACITACION

Forma y sistema de capacitación

La  capacitación, es un proceso educacional de carácter estratégico aplicado de  manera organizada y sistémica, mediante el cual el personal adquiere o  desarrolla conocimientos y habilidades específicas relativas al trabajo, y  modifica sus actitudes frente a aspectos de la organización, el puesto o el  ambiente laboral. Como componente del proceso de desarrollo de los Recursos  Humanos, la capacitación implica por un lado, una sucesión definida de  condiciones y etapas orientadas a lograr la integración del colaborador a su  puesto en la organización, el incremento y mantenimiento de su eficiencia, así  como su progreso personal y laboral en la empresa. Y, por otro un conjunto de  métodos técnicas y recursos para el desarrollo de los planes y la implantación  de acciones específicas de la empresa para su normal desarrollo. En tal sentido  la capacitación constituye factor importante para que el colaborador brinde el  mejor aporte en el puesto asignado, ya que es un proceso constante que busca la  eficiencia y la mayor productividad en el desarrollo de sus actividades, así  mismo contribuye a elevar el rendimiento, la moral y el ingenio creativo del  colaborador.

OBJETIVOS DEL PLAN DE  CAPACITACION

 Objetivos Generales

• Preparar al  personal para la ejecución eficiente de sus responsabilidades que asuman en sus  puestos.
• Brindar oportunidades de desarrollo personal en los cargos actuales y para otros puestos para los que el colaborador puede ser considerado.
• Modificar actitudes para contribuir a crear un clima de trabajo satisfactorio, incrementar la motivación del trabajador y hacerlo más receptivo a la supervisión y acciones de gestión.

 Objetivos Específicos

• Proporcionar orientación e información relativa a los objetivos de la Empresa, su organización, funcionamiento, normas y políticas.
• Proveer conocimientos y desarrollar habilidades que cubran la totalidad de requerimientos para el desempleo de puestos específicos.
• Actualizar y ampliar los conocimientos requeridos en áreas especializadas de actividad.
• Contribuir a elevar y mantener un buen nivel de eficiencia individual y rendimiento colectivo.
• Ayudar en la preparación de personal calificado, acorde con los planes, objetivos y requerimientos de la Empresa.
• Apoyar la continuidad y desarrollo institucional.

. TIPOS, MODALIDADES Y NIVELES DE CAPACITACION

 Tipos de Capacitación

• Capacitación Inductiva: Es aquella que se orienta a facilitar la integración del nuevo colaborador, en general como a su ambiente de trabajo, en particular. Se realizó un apartado donde se describe el proceso y las herramientas utilizadas en la capacitación de inducción.

• Capacitación Preventiva: Es aquella orientada a prever los cambios que se producen en el personal, toda vez que su desempeño puede variar con los años, sus destrezas pueden deteriorarse y la tecnología hacer obsoletos sus conocimientos. Se realizará antes de la instalación de equipo nuevo, cambio de metodología etc.

• Capacitación Correctiva: Como su nombre lo indica, está orientada a solucionar “problemas de desempeño”. En tal sentido, su fuente original de información es la Evaluación de Desempeño realizada normal mente en la empresa, pero también los estudios de diagnóstico de necesidades dirigidos a identificarlos y determinar cuáles son factibles de solución a través de acciones de capacitación.  Se realiza en el momento en que un empleado refleja niveles bajos de capacitación o desempeño.

• Capacitación para el Desarrollo de Carrera:

Estas actividades se asemejan a la capacitación preventiva, con la diferencia de que se orientan a facilitar que  los colaboradores puedan ocupar una serie de nuevas o diferentes posiciones en la empresa, que impliquen mayores exigencias y responsabilidades. Se implementa la rotación de personal

 Modalidades  de Capacitación

El modelo propuesto comienza con la dirección quien designa las áreas o temáticas de las capacitaciones con respecto a las necesidades de la empresa, Los orientadores externos harán las capacitaciones periódicas hacia el personal inicial, el personal con mayor experiencia, es decir el personal que es seleccionado dentro de aquellos trabajadores que son contratados de inicio en la empresa, de manera que se toman los mejores resultados en los exámenes al ser sometidos a la primer capacitación general externa, estos se encargaran de las diferentes sesiones y harán evaluaciones pertinentes de capacitación a los diferentes equipos de trabajo, posteriormente en las juntas se harán saber a la dirección las nuevas necesidades que van surgiendo dentro de la empresa.

[pic 1]

Ilustración 1 Ciclo de información

Los tipos de capacitación enunciados pueden desarrollarse a través de las siguientes  modalidades:

• Formación: Su propósito es impartir conocimientos básicos orientados a proporcionar  una visión general y amplia con relación al contexto de desenvolvimiento. Se realizan con el personal inicial de la empresa.

• Actualización: Se orienta a proporcionar conocimientos y experiencias derivados de recientes avances científico – tecnológicos en una determinada actividad. Es dirigida por el orientador externo.

• Especialización: Se orienta a la profundización y dominio de conocimientos y experiencias o al desarrollo de habilidades, respecto a un área determinada de actividad. Es realizada por el personal con experiencia.

• Perfeccionamiento: Se propone completar, ampliar o desarrollar el nivel de conocimientos y experiencias, a fin de potenciar el desempeño de funciones técnicas, profesionales, directivas o de gestión.  Para realizar este punto se convocará un tiempo dentro de las juntas mensuales generales, para que se dé una retroalimentación sobre las dudas y necesidades que pudieran surgir en cuanto a la capacitación o el adiestramiento, propuestas de nuevas técnicas de realización del trabajo, temas a incluir, etc.
• Complementación: Su propósito es reforzar la formación de  un colaborador que maneja solo parte de los  conocimientos o habilidades demandados por su puesto y requiere alcanzar el nivel que este exige.

Este tipo de capacitación se realizara para el personal que sea detectado con índices de evaluación bajos.

Evaluación

 Niveles de Capacitación

• Tanto en los  tipos como en las modalidades, la capacitación puede darse en los siguientes  niveles:

• Nivel Básico: Se orienta a personal que se inicia en el desempeño de una ocupación o área específica en la Empresa. Tiene por objeto proporcionar información, conocimientos y habilidades esenciales requeridos para el desempeño en la ocupación.
• Nivel Intermedio: Se orienta al personal que requiere profundizar conocimientos y experiencias en una ocupación determinada o en un aspecto de ella. Su objeto es ampliar conocimientos y perfeccionar habilidades con relación a las exigencias de especialización y mejor desempeño en la ocupación.
• Nivel Avanzado: Se orienta a personal que requiere obtener una visión integral y profunda sobre un área de actividad o un campo relacionado con esta. Su objeto es preparar cuadros ocupacionales para el desempeño de tareas de mayor exigencia y responsabilidad dentro de la empresa.

Criterios de nivel de capacitación

• -La asistencia
• -Calidad de los servicios y recursos.
• -Dominio del tema del expositor (mediante exámenes).
• -Aplicabilidad del evento en el área laboral.
• Aumento de la eficiencia organizacional
• Mejoramiento de la imagen de la empresa
• Mejoramiento del clima organizacional
• Mejores relaciones entre empresa y empleados
• Facilidad en los cambios y en la innovación
• Reducción de la rotación de personal
• Disminución del ausentismo
• Aumento de la eficiencia individual de los empleados
• Aumento de las habilidades de las personas
• Aumento de la productividad
• Mejoramiento de la atención al cliente
• Reducción del índice de accidentes
• Disminución del índice de mantenimiento de máquinas y equipos

 ACCIONES A DESARROLLAR

Las acciones para el desarrollo del plan de capacitación están respaldadas por los temarios que permitirán a los asistentes a capitalizar los temas, y el esfuerzo realizado que permitirán mejorar la calidad  de los recursos humanos, para ello se está considerando lo siguiente:

...