Openservices

NOMBRE DEL PROGRAMA:

TIPO DE MÓDULO:

NOMBRE DEL MODULO:

UNIDAD DE APRENDIZAJE:

CRITERIO DE EVALUACIÓN:

Actividad entregable colaborativa (grupos de trabajo de tres personas):

Enunciado 1

La empresa Openservices dedicada a prestar servicios de asistencia informática telefónica y Call Center ha decidido fundar una nueva sucursal en Medellín, con el fin de establecer una infraestructura de red que soporte sus actividades en la nueva oficina, solicitó diferentes propuestas a empresas locales para diseñar y construir la red de área local. Los requisitos de la nueva red son las siguientes:

-14 Conexiones físicas fijas para los computadores de los operarios de atención al cliente

-1 punto de red para la recepcionista

-1 punto de red para la oficina del director de la oficina

-1 gabinete para centralizar y comunicar los diferentes equipos de la red

-Equipos necesarios para la interconexión de los diferentes elementos (NICs, cables de red, concentradores, switches, enrutadores, etc)

-Una conexión inalámbrica para clientes, invitados y usuarios temporales que se considera que estará entre 5 personas y 30 personas máximo al día.

Considere que el siguiente plano representa la distribución básica de la nueva oficina, de 10mX10m.

1. Actividad: Basado en el Enunciado 1Diseñe una propuesta o cotización para construir la red de la nueva oficina

y ahora le solicita una asesoría para contratar el servicio de acceso a internet, las propuestas son las siguientes:

Para construir la nueva red la empresa Openservices ha contratado con usted los servicios de asesoría para contratar el servicio de acceso a internet, las propuestas de los isp por las cuales se requieren de asesoría su servicio son las siguientes:

-Une: Isp que ofrece un enlace inalámbrico de 2Mbps con un costo de instalación de 1.000.000 y una mensualidad de 10.000, se esperan fallas de conectividad acumuladas de 12h al mes.

-ETB: un isp que ofrece una conexión adsl de 6Mbps sin costo de instalación y una mensualidad de 80.000 se esperan fallas de conectividad acumuladas de 1h al mes

-Claro: Un isp que ofrece una conexión de fibra óptica de 40Mbps y una mensualidad de $250.000, se esperan fallas de conectividad acumuladas de 15min al mes

2. Actividad: basado en el Enunciado 2 Según su experiencia explique cuáles serían las posibles las ventajas y desventajas de cada una de las empresas prestadoras del servicio y cuál de los tres recomendaría finalmente.

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