“PROCESO DE COTIZACIÓN DE CONECTORES DE COBRE Y ALUMINIO”
Enviado por ktarea123 • 7 de Agosto de 2019 • Práctica o problema • 884 Palabras (4 Páginas) • 185 Visitas
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REINGENIERÍA
“PROCESO DE COTIZACIÓN DE CONECTORES DE COBRE Y ALUMINIO”
LICENCIATURA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
PROFESOR: CÉSAR AUGUSTO ARENALES TORRES
ALUMNA: KISAI BARAHONA GONZÁLEZ
INTRODUCCIÓN
La situación económica de nuestros días obliga a las empresas a buscar constante modernización en la forma que llevan a cabo sus procesos productivos. La reingeniería es una técnica que ayuda a lograr este fin.
Este proyecto está enfocado en aplicar reingeniería al proceso de cotización de conectores de cobre y aluminio para el sector eléctrico y de telecomunicaciones. Con el fin de poder lograr una mejora en tiempo de respuesta a los clientes ya que al ser un proceso en el que intervienen distintas áreas de la empresa y se trabaja de acuerdo a diseños, normas, especificaciones y dimensiones diferentes por proyecto puede llegar a ser muy largo (Actualmente va de 6 a 8 días) lo que afecta el tiempo de respuesta al cliente he impacta en la decisión de los mismos para asignar nuevos proyectos a la empresa.
PROCESO ACTUAL DE COTIZACIÓN PARA LA FABRICACIÓN DE CONECTORES
DESCRIPCIÓN | RESPONSABLE | |
[pic 2][pic 3] | Recibe solicitud de cotización. | Ventas |
[pic 4][pic 5] | Revisar información. (Planos y especificaciones) | Ventas |
[pic 6] | Asignar folio en tablero de cotizaciones de Excel. | Ventas |
[pic 7][pic 8][pic 9][pic 10] | Se solicita por correo el análisis de factibilidad a ingeniería. | Ventas |
[pic 11] | ¿Es factible cotizar las piezas? | Ingeniería |
SI NO[pic 12][pic 13][pic 14] | Se informa al cliente por mail explicándole las causas. | Ventas |
[pic 15][pic 16] | Se genera cédula de cotización por Excel. | Ingeniería |
[pic 17][pic 18] | Se procesa y libera cédula de cotización por Excel. Planos y especificaciones. (2-3 días) | Ingeniería |
[pic 19][pic 20] | Se realiza análisis de costos. (1-2 días) | Costos |
[pic 21][pic 22] | Se libera cédula por mail a ventas | Costos |
[pic 23][pic 24] | Se prepara la cotización en formato CBD por Excel. (1 día) | Ventas |
[pic 25] Fin | Se envía por mail la propuesta al cliente. | Ventas |
PROPUESTA DE REINGENIERÍA PARA PROCESO DE COTIZACIÓN DE CONECTORES
DESCRIPCIÓN | RESPONSABLE | |
[pic 26][pic 27] | Recibe solicitud de cotización. | Ventas |
[pic 28][pic 29][pic 30] | Revisar información. (Planos y especificaciones) | Ventas |
[pic 31][pic 32][pic 33] NO | ¿La información está completa y correcta? | Ventas |
SI[pic 34][pic 35] | Se solicita al cliente por mail que proporcione la información faltante | Ventas |
[pic 36][pic 37][pic 38] | Asignar folio en tablero de cotizaciones de Excel. | Ventas |
[pic 39][pic 40] | Se solicita por correo el análisis de factibilidad a ingeniería. | ventas |
[pic 41] NO[pic 42] | ¿Es factible cotizar las piezas? | Ingeniería |
SI[pic 43][pic 44] | Se informa al cliente por mail explicándole las causas. | Ventas |
[pic 45][pic 46] | Generar cotización el LIBRA | Ingeniería |
[pic 47][pic 48] | Se desarrolla cotización por LIBRA (1 día) | Ingeniería |
[pic 49] Fin | Descarga presupuesto en PDF y se envía al cliente por mail. (1 día) | Ventas |
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