“PROPUESTA PARA EL MEJORAMIENTO DE PROCEDIEMIENTOS Y GERARQUIA EN LA EMPRESA LAVANDERIA GREEN”

“PROPUESTA  PARA  EL  MEJORAMIENTO  DE PROCEDIEMIENTOS Y GERARQUIA EN LA EMPRESA LAVANDERIA GREEN”

CHAVEZ RAMIREZ CYNTHIA

GARAY LEAL ALVARO

                         INSTITUTO TECNOLÓGICO MARIO MOLINA

INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

ZAPOPAN JALISO

OCT-2017

“PROPUESTA  PARA  EL  MEJORAMIENTO  DE PROCEDIEMIENTOS Y GERARQUIA EN LA EMPRESA LAVANDERIA GREEN”

CHAVEZ RAMIREZ CYNTHIA

GARAY LEAL ALVARO

Trabajo de grado presentado como requisito para optar al título de ingeniero en gestión empresarial.

                                        Maestra: Ruth Meza Camarena

                         INSTITUTO TECNOLÓGICO MARIO MOLINA

INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

ZAPOPAN JALISO

OCT-2017

Zapopan Jalisco 25 de octubre 2017

Señores

Asesores de carrera

INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL

INSTITUTO TECNOLÓGICO MARIO MOLINA

Señores asesores de carrera:

De la manera más atenta me permito dirigirme a ustedes con el fin de presentar mi proyecto de mejora en la empresa LAVANDERIA GREEN  implementando los conocimientos obtenidos en áreas organizacionales de las materias impartidas por la maestra Ruth Meza Camarena, trabajo titulado como: “PROPUESTA  PARA  EL  MEJORAMIENTO  DE PROCEDIEMIENTOS Y GERARQUIA EN LA EMPRESA  LAVANDERIA GREEN” el cual consideramos que cumple con los requisitos y normas exigidas por ustedes.

Agradezco su atención sin otro particular, me suscribo de ustedes

Cordialmente:

CHAVEZ RAMIREZ CYNTHIA

GARAY LEAL ALVARO

                                                                                                                   IV

                                                                             Dedicado a la familia LEAL

 Agradeciendo el apoyo para

 poder aplicar nuestros

Conocimientos adquiridos

En la carrera de ingeniería en

Gestión empresarial.

       V

AGRADECIMIENTOS

Son muchas las personas a quienes les debemos agradecer cada paso en nuestra formación, pero especialmente en este trabajo:

A los profesores del instituto tecnológico Mario Molina, quienes imparten clases compartiendo sus conocimientos en la carrera de ingeniería en gestión empresarial, Ruth Meza, Alma Luz Randeles, Cesar Meza, Juvenal Villa, por mencionar algunos de ellos.

Y a todas aquellas personas que de alguna forma fueron parte de nuestro desarrollo para poder lograr este trabajo.

VI

CONTENIDO

VII

LISTA  DE  CUADROS

VIII

LISTA  DE  FIGURAS

09

INTRODUCCIÓN

Es claro que esta surge a  partir de la  necesidad del hombre de querer eliminar la suciedad de sus prendas, por higiene, salud, estética, egocentrismo y hasta por la pulcritud de sus creencias religiosas...

Los primeros lavaderos se originaron en las orillas de los ríos y arroyos abiertos, antes de existir el jabón, la técnica de lavado consistía en tallarla a mano con agua, utilizaban la arena como agente desmanchador  y azotaban la ropa contra una piedra. Posteriormente se procedía a extenderla a la orilla del mismo río para su secado. Este procedimiento fue terrible pues desgastaba fácilmente y con mayor rapidez las telas.

De acuerdo con una antigua leyenda romana, la palabra "soap" en inglés, debe su nombre al monte sapo en el que sacrificaban animales y la lluvia arrastraba por el monte los restos de los animales, grasa y ceniza hasta las orillas del Tiber que era donde las mujeres solían lavar y ellas descubrieron que tallando su ropa con estos deshechos se obtenían mejores resultados pues actuaba como agente limpiador...

Se usaron toda clase de químicos a lo largo de los años, hasta llegar a los tiempos modernos en donde se utilizan agentes activos sintéticos más eficaces y eficientes. Hoy en día los requisitos exigibles son: Tiempos de lavado cortos, acción a bajas temperaturas, biodegrabilidad, baja toxicidad, no irritabilidad en la piel, bajo precio, agradable aroma. La tecnología de los detergentes ha venido creciendo en paralelo con la tecnología de las máquinas de lavar

                                                                                                     10

1. PLANTEAMIENTO DEL  PROBLEMA.

1.1 LA EMPRESA

LAVANDERIA GREEN es una empresa familiar que se encuentra en la ciudad de Guadalajara Jalisco la cual es administrada y trabajada por sus propietarios. Esta lavandería fue fundada por la familia Leal en septiembre del 2017 con la finalidad de facilitar a las familias el trabajo doméstico de lavar ropa.

1.1.1 LINEA  DE  PRODUCTOS.

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