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Platilla octogoo Economía mundial debilitada.


Enviado por   •  8 de Abril de 2018  •  Biografía  •  471 Palabras (2 Páginas)  •  221 Visitas

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NOMBRE: JIDOSHA`S MOTORS

ANALISIS PARA DIAGNOSTICAR

ENTORNO EXTERNO

Economía mundial debilitada.

Bajas  ventas en sector automotriz ( Brasil, Argentina, Venezuela )

Sector muy competitivo.

Marcas Líderes del sector : Toyota, Hyundai y Kìa.

ESTRATEGIA

SISTEMAS DE DIRECCION Y CONTROL

ESTRUCTURA FORMAL

Consesionario de la marca Toyota.

JM pertenece a una corporación Japonesa.

Cuenta con negocio en diferentes partes del mundo.

Considerado como eslabon de una cadena de otros negocios.

Servicio Pos venta.

Posicionamiento de Marca.

Orientacion de servicio al cliente y calidad de personal técnico.

Integridad de sus trabajadores y cultura cumplimiento.

Remuneraciòn en un 20% por encima de la competencia.

Area de venta : fijo + variable.

Vendedores reciben montos adicionales por GPS, seguros.

Comisiones pagadas una vez entregada la unidad.

27 trabajadores en JM.

Matriz en Japòn.

Gerente general en Perù

Cheff Compliance Office : Javier Calderon

15 vendedores.

SABER DISTINTIVO

ESTILOS DE DIRECCIÓN

ESTRUCTURA REAL

Compra y venta de vehículos y repuestos de marca Toyota.

Servicio de post venta.

Orientaciòn de servicio al cliente.

Calidad de personal técnico.

“ Autodisciplina “

Directores y Gerentes Generales Japoneses.

Rotaciòn por diferentes empresas y países cada 5 años.

Javier Calderon : Responsable y comprometido con su trabajo

Juan Manuel Cespedes : Buena capacidad técnica / le cuetsa poner mano dura.

Rosario jimenez : Directa y Agresiva.

Maricela : Amigable y alegre.

Control deficiente de Rosario Jimenez con sus vendedores.

Distribuciòn de puestos : ok.

MISION EXTERNA

VALORES DE LA DIRECCIÓN

MISION INTERNA

Decrecimeinto en sector automotriz ( año 2014-2015)

Cliente satisfecho con la atención.

Deuda de cuota inicial por parte del cliente.

“ Autodisciplina “

Poca transparencia en transacción.

Sueldo mayores a los del mercado.

Constantes capacitaciones On- Line de la casa matriz.

Viajes de capacitación e integración.

Reconocimeinto al personal por capacidades de cada uno.

Cursos de capacitaciones in house para directivos.

ENTORNO INTERNO

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