Problema atención urgencia

1.- En una consulta médica se atienden pacientes con un flujo que tiene una media de 5.2 y una desviación estándar de 0.65, los pacientes son atendidos por el doctor en un tiempo exponencialmente distribuido con media de 20.0 minutos. Después de ser atendidos por el doctor y con el diagnostico ya listo, se procede a una decisión de hospitalización o en un tratamiento de corto tiempo. Se desea hacer un conteo de ambos.

2.- En cierta farmacia se recibe medicamentos tanto genéricos como con marca registrada de los cuales se desea hacer un inventario de cada uno.

El flujo de estos tienen una media de 5.2 y una desviación estándar de 0.65.

Estos remedios son revisados  de manera exponencialmente distribuido con una media de 4.5 minutos.

3.- En una revisión técnica llegan automóviles con un tiempo entre llegadas que obedece a una distribución normal con media 12 minutos y una desviación estándar de 0.65 minutos. Los automóviles son atendidos por los supervisores en un tiempo exponencialmente distribuido con media de 15 minutos. Simule el sistema por 480 minutos. Los diferentes automóviles traen una deficiencia en un 40 % asociada a gases y en un 20 % asociado a neumáticos en mal estado. Entregue la estadística del número de autos atendidos, número de autos rechazados, los rechazados por ruedas tienen la oportunidad de ir a arreglarlos y pasar nuevamente por el sistema teniendo un 95 % de probabilidad de salir aprobado.

4.- En un restaurante comida rápida se puede elegir dos menús (menu1 y menu2). La llegada de clientes tiene una distribución normal con media de 5 minutos con una desviación estándar de 0.9 minutos. Se sabe que el 58% de los clientes se quedara en el restaurante para consumir y el resto se ira a otro lado. De las personas que se quedan el 55% pide el menu1 y el resto el menu2. el tiempo para cocinar cualquiera de los menús tiene un comportamiento normal con una media de 8 minutos y una desviación estándar de 1.2 minutos. luego de entregados los platos el 45% de las personas comen en el restaurante y el resto se lo lleva a su casa. Haga una simulación de un día en el restaurante (el restaurante permanece abierto 12 horas al día)

5.- Problema atención urgencia

En una clínica se quiere saber el tiempo de permanencia en el sistema de los pacientes según su edad el porcentaje de ellos es el siguiente:

Niños 60%

Adultos 25%

Jóvenes 15%

Las llegadas de los pacientes tienen un distribución tria(50,65,80) minutos respectivamente.

La atención de los niños toma normal (30; 50)minutos y los recursos que utiliza son los siguientes :

1 box medico

1 medico

1 auxiliar

1 enfermera

La atención adulta toma los mismos recursos  con la diferencia que requiere de un auxiliar más y el tiempo de atención es de 50 minutos.

Los jóvenes son los mismos recursos que los niños  y su tiempo es de tria (18, 25, 30) minutos.

El 90% de los pacientes no debe ser reevaluado para su salida de las instalaciones, la reevaluación necesita de 2 médicos y un auxiliar y toma un tiempo de 15 minutos el 25 % de no ser hospitalizado .

Los no reevaluados son trasladados a cancelación este trayecto toma un tiempo de tria(3,5,8) minutos el proceso cancelación ocupa a una recepcionista y toma un tiempo de tria(8,12,15), de ahí deben ser trasladados a salida de pacientes que toma un tiempo de 10 minutos  y el proceso tria (4,6,8) y ocupando un portero, desde allí  salen del sistema .

Los hospitalizados toma un tiempo de asignación de cama de 5 minutos  y luego son hospitalizados ocupando una cama  y una permanencia  de tria (2,3,4)  días  luego de estos días son trasladados hacia alta médica tomando un tiempo de 3 minutos , el proceso de alta médica  toma 15  , ocupa 2 médicos  y 1 box .

El 75% de los pacientes se le da el alta médica  y son llevados a cancelación  , los restantes vuelve a hospitalizados .

La disponibilidad de los recursos es la siguiente:

Médicos 2

Auxiliar 6

Enfermeras 3

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