Procesos en el tratamiento de potabilización de agua

UNIVERSIDAD TÈCNICA DEL NORTE

FACAE

CONTABILIDAD Y AUDITORÌA

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CURSO:

5TO SEMIPRESENCIAL PARALELO “A” (MODALIDAD VIRTUAL).

MATERIA:

ADMINISTRACIÒN POR PROCESOS

TEMA: 

JERARQUIA DE PROCESOS

NOMBRE:

PEÑAFIEL LIZBETH.

DOCENTE:

ING. PINTO CÈSAR

Ibarra-Ecuador

2020-2021

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ilustración 1: Tratamiento para la potabilización de agua de la comunidad de Playa Rica-parroquia 6 de Julio de Cuellaje

Conclusiones

[pic 4] La Gestión por Procesos da un enfoque total al usuario final del producto o servicio que resulta del proceso, desplegando al interior de la institución sus necesidades (estándar mínimo) y sus expectativas (subjetivo), siendo el cumplimiento de estas últimas las que generan valor agregado al bien o servicio.

[pic 5] El enfoque de procesos o la gestión por proceso, tiene como objetivo orientar las actividades de los empleados hacia procesos establecidos que previo a su implementación.

[pic 6] Los procesos representan como una compañía crea y entrega valor a sus clientes, constituyen su trabajo real, así las personas estén o no consientes de ellos.

Recomendaciones  

• Utilizar artículos científicos basados en el tema gestión por procesos.
• Consultar libros relacionados con la administración de procesos para comprender de una mejor manera acerca de la jerarquía de procesos.
• Usar fuentes bibliográficas actualizadas.
• Usar la biblioteca virtual de la universidad para profundizar los conocimientos con respecto al tema gestión de procesos.  

Referencias bibliográficas

• Pérez José, (2004). “Gestión por procesos”. Edit. AEC. México o Chiavenato Idalberto, (1993) “Administración de Recursos Humanos”, Edit. Mc GrawHill, México.
• Dessler Gary, (2004). “Administración de recursos humanos: enfoque latinoamericano”, Edit. Pearson. México.

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