Propuesta de solución de Caso: Jet Airways: despido, insomnio y empleo

Título: Propuesta de solución de Caso: Jet Airways: despido, insomnio y empleo. C28-13-016.

Introducción:

La presente propuesta de solución es referente al caso de la compañía Jet Airways que aconteció el viernes 17 de octubre del año 2008, en la ciudad de Bombay India. Naresh Goyal, presidente de la principal compañía de aviación comercial en la India, informo a los medios de prensa que reinstalaría a los 1900 empleados que habían sido despedidos por el consejo administrativo de la compañía el miércoles pasado dado que: “no pude dormir; me perturbo verlos llorar ante las cámaras de televisión. Ofrezco mis disculpas por el sufrimiento y el trauma”. (El Economista, 2008)

El contexto internacional que detono la decisión de despedir a 1900 empleados que se encontraban en periodo de prueba o no excedían los 6 meses se debió a la crisis originada por el alza de precios en la turbosina.

Desarrollo:

Para el año 2008 Jet Airways quien inicio operaciones en 1993 se reconocía como la primer compañía de aviación en la India, habiendo recibido múltiples reconocimientos a nivel nacional e internacional. Hacía dos años habían efectuado la compra de su competencia la compañía Air Sahara por 500 MDD, aumentando del personal de 10820 en Junio 2007 a 13403 en Junio de 2008.

Dada la flota aérea que poseía la compañía se posicionaba en el mundo como una con la flota más joven, siendo el promedio de años, de sus 83 aviones, 4.45 años. Realizaban 380 vuelos diarios con 63 destinos internacionales distintos y el resto en la India.

Al cierre del año fiscal 2008 la empresa publico que 52% de sus ingresos provenían de operaciones domesticas y el 48% de operaciones internacionales; que 91.6% provenían de tráfico de pasajeros y que su ocupación por asiento era superior a la de la competencia con 70-75% en vuelos domésticos y 60-65% en vuelos internacionales.

Así mismo se reportaban las siguientes razones financieras: prueba de acidez del 0.37, razón de liquidez 0.65, deuda/capital de 75% y cobertura de intereses de -1.2, rentabilidad negativa con una pérdida equivalente de 60MDD.

El 15 de Octubre de 2008 el consejo administrativo de la compañía decide despedir al 15% del personal, este personal se encontraba en periodo de prueba o su antigüedad en la compañía no excedía los 6 meses. 300 de estos empleados manifestaron inconformidad afuera de las oficinas de la compañía incluso en pistas de aterrizaje y despegue, estas manifestaciones fueron cubiertas por medios de comunicación y escuchadas por el gobierno Hindú.

El 17 de Octubre el presidente Goyal dio marcha atrás a la decisión declarando que se debía a una decisión personal basada en las emociones negativas que tenía al respecto, las cuales no lo dejaban dormir y que no aguantaba ver el trauma en sus empleados los cuales eran como su

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