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Protocolo de atención en tiempos de Covid-19


Enviado por   •  16 de Agosto de 2020  •  Trabajo  •  1.014 Palabras (5 Páginas)  •  160 Visitas

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PROTOCOLO DE ATENCIÓN EN TIEMPOS DE COVID - 19

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  1. INTRODUCCIÓN

Frente a la emergencia económica, social y ambiental declarada por el Gobierno Nacional generada por la pandemia declarada por la OMS relacionada con el Covid-19; con el propósito de orientar la prestación de servicios de salud sobre las normas de bioseguridad que se requieren implementar, se realiza el presente protocolo con base en las guías y protocolos emitidos por el Ministerio de Salud y Protección Social.

Teniendo en cuenta que en el sector salud, se puede producir un contacto cercano mientras se atiende a un paciente como es el caso de la consulta de optometría, al estar a una distancia aproximada de 2 metros o menor, en el área de atención durante un tiempo mayor a 15 minutos, o contacto directo con secreciones de un caso probable. Y adicionalmente teniendo en cuenta la vía de transmisión del COVID-19, y partiendo de la premisa de que todo paciente es potencialmente infeccioso, es fundamental que se garantice la higiene de manos y respiratoria en los lugares de trabajo, siguiendo las recomendaciones de la Organización Panamericana de la Salud (OPS, 2020).

   

  1. OBJETIVOS

  • Establecer un modelo para la atención en salud, que garantice el acceso en tiempos de Covid -19.

  • Contribuir a mejorar el estado de salud y la calidad de vida de la población objetivo, tomando las medidas preventivas necesarias para salvaguardar su vida.  
  • Acatar las recomendaciones dadas por el gobierno nacional en cuanto a la prevención del virus.
  1. PROTOCOLO DE ATENCIÓN

3.1 CONSULTA DE MEDICINA GENERAL

PASO

ACTIVIDAD

RESPONSABLE

1

Activar un contacto previo con el paciente que vaya a ser atendido o a su representante legal si se trata de un menor de edad con el siguiente objetivo:

  • Asegurarse de que el paciente no muestre síntomas de infección respiratoria (tos, resfriado) y fiebre (más de 37,5 °C) aunque no sea anciano y/o esté en riesgo y diligencie el formato establecido.
  • En caso de manifestar síntomas, se invita al paciente a quedarse en casa y a ponerse en contacto con su médico de cabecera y/o EPS para evaluar las medidas adecuadas.

Personal Administrativo

2

Una vez descartados los síntomas mencionados en el paso 1, asigne el día y la hora de la consulta.

Punto de control: Informe  al paciente lo siguiente:

  • Que debe asistir a la cita con tapabocas
  • Que Adultos mayores deberán ingresar solos a la consulta
  • Pacientes menores de edad podrán ingresar con un acompañante[1], siempre y cuando cuente con los elementos de protección personal (tapabocas).

Personal Administrativo

3

  • Cite los pacientes con 60 minutos de diferencia entre paciente y paciente para evitar encuentros.

Personal Administrativo

4

Punto de control: 

Una vez llegue el paciente, en la puerta realice las siguientes actividades:

  • Realice toma de temperatura y registre en el formato establecido.
  • Aplique una solución desinfectante en la suela de los zapatos.
  • Deposite en su mano gel antibacterial indicándole los pasos de una adecuada higienización.
  • Proceda a realizar el ingreso y a tomar los datos aplicando el procedimiento de identificación correcta del paciente.
  • Indíquele que pase al consultorio.    

Personal Administrativo

5

Punto de control: 

  • Reciba al paciente e indíquele que se haga un lavado de manos de acuerdo a los 11 pasos definidos por la OMS.
  • Realice la consulta de acuerdo al PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN EN CONSULTA a puerta cerrada.

Profesional de la Salud

3.2 MEDIDAS DE PROTECCIÓN

PASO

ACTIVIDAD

RESPONSABLE

1

Derivar y evitar la atención de personas que tengan síntomas y signos de procesos virales evidentes tanto en vías respiratorias como en conjuntiva ocular, haciendo las recomendaciones pertinentes de acuerdo a los protocolos del Ministerio de Salud, a los usuarios.

Profesional de la Salud

2

Según el perfil de riesgo utilizar los elemento de Protección Profesional (EPP) – Consulta externa:

  • Tapabocas
  • Visor, careta o monogafas
  • Bata antifluidos
  • Guantes no estériles

Profesional de la Salud - Personal Administrativo

 3

  • En todo momento durante el proceso asistencial hacer uso de la bata antifluidos, limitando su uso al área atención.

Profesional de la Salud

4

Seguir al pie de la letra el PROTOCOLO LAVADO DE MANOS implementado en el consultorio bajo los lineamientos de la Organización Mundial de la Salud-OMS, con un tiempo mínimo de 60 segundos
entre paciente y paciente.

Profesional de la Salud

5

Realizar entrevista preguntas filtro para detección de síntomas de Covid-19 y registrar en la historia clínica.

Profesional de la Salud

6

Realizar la consulta de Medicina General y medicina alternativa, de acuerdo al procedimiento documentado PRO-009 Procedimiento consulta médica, haciendo uso de la historia clínica, de acuerdo a la normatividad vigente y a los lineamientos de seguridad del paciente.

Profesional de la Salud

7

Realizar la desinfección de los equipos de biomédicos, instrumentos y superficies de contacto, según las instrucciones del fabricante y manuales de bioseguridad, para efectos de ésta, se recomienda en equipos de uso diagnóstico el alcohol al 80%, y cloruro de Amonio para áreas y superficies del entorno laboral.

Profesional de la Salud

8

Disminuir el volumen de consulta en lo posible, teniendo en cuenta la necesidad de diferenciación en tiempos de atención, desinfección e higienización de manos, ampliar el tiempo establecido por consulta atendiendo solo las urgencias durante de estado de calamidad nacional.

Profesional de la Salud

9

En sala de espera para garantizar la distancia, protección, ventilación y circulación de aire dentro del establecimiento solo se atenderá un paciente cada 60 min.

Profesional de la Salud

10

Disponer en la sala de espera de soluciones desinfectantes para asesores, y colaboradores que tienen contacto con pacientes o acompañantes.

Profesional de la Salud

11

Socializar el presente protocolo con el personal de apoyo.

Profesional de la Salud

...

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