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UNIVERSIDAD ARTURO PRAT CHILE
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
QUIMICA Y FARMACIA
INFORME DE PRÁCTICA PROFESIONAL
(UNIVERSIDAD)
- IDENTIFICACION DEL ESTUDIANTE
APELLIDO PATERNO: | APELLIDO MATERNO: |
Santander | Menares |
NOMBRES:
| CEDULA DE IDENTIDAD | NUMERO DE PRACTICA | HORAS TOTALES |
Melissa Fernanda | 16.750.105-2 | 2 | 360 |
- IDENTIFICACION DEL ESTABLECIMIENTO O EMPRESA:
ESTABLECIMIENTO O EMPRESA | DIRECCION |
Farmacia Nacional | Vivar 855 Local 4-A |
RUBRO | CIUDAD |
Farmacia | Iquique |
TELEFONO | FAX |
572225408 |
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- ANTECEDENTES DE LA PRÁCTICA PROFESIONAL
LUGAR ESPECIFICO DE LA PRACTICA* | PROFESIONAL ENCARGADO |
Oficina de farmacia, Farmacia Nacional | Alvaro González Arteaga
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CARGO O ESPECIALIDAD PROFESIONAL ENCARGADO | TELEFONO DE CONTACTO PROFESIONAL ENCARGADO |
Químico Farmacéutico | 942464461 |
FECHA DE INICIO | FECHA DE TERMINO |
12/09/2017 | 20/11/2017 |
*Recetario magistral, oficina de farmacia, Servicio Médico Legal, laboratorio clínico etc.
- ANALISIS DIAGNOSTICO
Realice brevemente un análisis FODA mencionando los principales aspectos de vuestra Práctica.
FORTALEZAS | OPORTUNIDADES |
- Habilidad y carisma al momento de atender a los clientes.
- Puntualidad, respeto y responsabilidad en cada actividad.
- Facilidad para trabajar en equipo.
| - Conocer cómo se desenvuelve el Químico Farmacéutico en la farmacia y el rol que este cumple en ella.
- Buen campo para desarrollar los conocimientos adquiridos en el proceso de formación académica.
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DEBILIDADES | AMENAZAS |
- Inseguridad, timidez al momento de la dispensación de medicamentos.
- Poco conocimiento en marcas de laboratorios y marcas dermatológicas
| - Falta de infraestructura para la atención farmacéutica.
- Nulo conocimiento en el programa ERP LANIX de Farmacia Nacional
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- ACTIVIDADES REALIZADAS
Señale brevemente las principales actividades realizadas durante vuestra Práctica Profesional (Incluya Organigrama y Descripción de Cargos)
ACTIVIDADES REALIZADAS
- Manejo de programa ERP de Farmacia Nacional.
- Apoyar en la venta y entrega de productos en mesón, ya sea cuando se encontraban pocos auxiliares o cuando la cantidad de clientes era demasiada para el local.
- Dispensación de medicamentos de venta directa.
- Dispensación de medicamentos de receta simple y receta retenida.
- Dispensación de medicamentos psicotrópicos y estupefacientes.
- Ingreso de recetas y guías a los libros de registro de psicotrópicos y estupefacientes.
- Revisión diaria de la temperatura del refrigerador del local.
- Revisión y control de vencimientos.
- Constantemente leer recetas de médicos para familiarizarse.
- Aprendizaje de manuales de Toxicología.
- Reposición de los productos de farmacia en estanterías tanto de medicamentos o perfumería.
- Estudiar las interacciones medicamentosas.
- Realizar conteo de monedas y billetes con el fin de tener sencillo para entregarles a las
Auxiliares. - Contestar consultas farmacéuticas y educación sanitaria asistida con el farmacéutico.
- Estar presente en los turnos obligatorios por el servicio de acción sanitaria.
- Atención de reclamos.
- Realizar notas de crédito
- Realizar apertura y cierre de cajas.
ORGANIGRAMA DE LA FARMACIA NACIONAL
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- Químico Farmacéutico: Alvaro González Arteaga, Químico Farmacéutico encargado de la mayoría de las tareas diarias del local, en donde desarrolla las siguientes funciones:
- Apertura y cierre de local
- Atención de consulta farmacéutica
- Llevar un control de la adquisición, almacenamiento y despacho de los productos para la venta
- Tener al día los documentos y llenar los formatos solicitados por la Seremi de Salud.
- Canje o devolución de mercaderías
- Control de movimiento monetario.
- Control de temperatura a productos refrigerados
- Establecer los horarios y turnos de los auxiliares de la farmacia
- Tener los soportes de la revisión de inventarios por productos vencidos dañados u otros conceptos.
- Encargado de solicitar materiales e insumos para el local.
- Envió y recepción de valijas.
- Ingreso de mercadería.
- Recepción y expendio de productos controlados.
- Supervisión venta mesón.
- Auxiliar de Farmacia: En total son 4, 2 en la mañana y 2 en la tarde, en donde desarrollan las siguientes funciones:
- Vender y despachar medicamentos en mesón.
- Atención al cliente.
- Cuidar y limpiar las estanterías asignadas teniendo especial cuidado en los vencimientos, en el orden alfabético y en la reposición de los medicamentos, actualización de los precios.
- Cumplir con metas del día y metas mensuales.
- Mantener como obligación una intachable presentación personal, un trato respetuoso con el resto del personal de farmacia.
- Bodeguero: El bodeguero tiene las siguientes obligaciones:
- Recepción de productos en sala.
- Colocar precios a los medicamentos.
- Mantener orden y limpieza del local.
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3. COMENTARIOS
Observaciones, sugerencias u opiniones con respecto a vuestra Práctica Profesional
Haber desarrollado la práctica profesional en la Farmacia Nacional me brindó la oportunidad de vivir la experiencia de realizar labores de la vida cotidiana de la farmacia donde pude aplicar conocimientos adquiridos durante el proceso de mi formación universitaria y comprobar que si se puede realizar un trabajo ético sin descuidar los intereses comerciales de la farmacia.
Por otro lado, esta experiencia me ayudo a esclarecer la nueva ley de fármacos que influye en un local de farmacia como también los nuevos medicamentos bioequivalentes, lo que se ve reflejado mediante una serie de cambios en los protocolos internos, como por ejemplo el sistema de etiquetado de precios en los envases de los medicamentos y la presencia de un estante exclusivo de medicamentos bioequivalentes.
Finalmente, aprendí mucho sobre lo importante que es trabajar en equipo quiero destacar que fue un agrado realizar la práctica con el QF Alvaro González así como el ambiente acogedor en el cual fui recibida.
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FIRMA DEL ALUMNO | TIMBRE ENTREGA SECRETARIA DEL DEPARTAMENTO |
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