RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES
Enviado por Ismael Urquieta • 26 de Abril de 2018 • Documentos de Investigación • 428 Palabras (2 Páginas) • 150 Visitas
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES
I.- CONCEPTOS
II.- FASES DEL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
III.- TÉCNICAS
I.- CONCEPTOS:
De forma muy esquemática el término problema se puede definir como la discrepancia entre la situación real y la deseada
La Toma de Decisión es un proceso racional, por el cual una o varias personas eligen entre dos o más soluciones, con el fin de resolver un problema. Partiendo de ciertos datos, se realiza un análisis y una valoración sobre la conveniencia de las soluciones alternativas posibles y sus consecuencias respecto a un determinado objetivo, para efectuar la elección final.
SITUACIÓN[pic 1][pic 2] REAL | SITUACIÓN DESEADA |
CONFLICTO O PROBLEMA |
[pic 3]
TOMA DE DECISIÓN |
II.- FASES DE LA TOMA DE DECISIONES
Se ha definido anteriormente la toma de decisiones como un proceso y como todo proceso tiene una serie de fases, que pueden ser las siguientes:
CONOCER Y ANALIZAR EL PROBLEMA |
[pic 4]
RECABAR INFORMACIÓN |
[pic 5]
ENUMERAR ESTRATEGÍA |
[pic 6]
EVALUAR ESTRATEGÍAS |
[pic 7]
DECIDIR |
[pic 8]
EVALUAR |
III.- TÉCNICAS
1.- EVALUACIÓN NUMÉRICA DE RIESGO
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