Recuperaciom

a. Etapa I. Definir problemática

Mediante una entrevista al encargado de produccion se obtubo la siguiente informacion.

El principal problema que la empresa Beyond skin tiene con sus productos es la variablidad que existe en cuanto al funcionamiento del mismo. Todos los productos que esta empresa vende han sido probados baja estrictos estandares de calidad pero aun asi existen quejas por parte de los consumidores. El producto con mas variablidad es “Nu-derm Started Kit” producido por la marca Obagi. Este product ayuda al Cuidado Cutáneo de Grado Médico para piel que luce y se comporta joven y saludable

b.

c. Etapa II. Diseño y análisis de la metodología AMEF

Para realizer esta etapa utlizaremos todos los datos y analisis sobre reclamaciones de clientes tanto internos como externos

FALLO

Para realizer esta etapa utlizaremos todos los datos y analisis sobre reclamaciones de clientes tanto internos como externos

i. De acuerdo con el diagrama de bloques, identifica los modos, causas y efectos de falla del proceso.

ii. Describe los controles actuales de la empresa para cada modo de falla.

iii. Calcula el índice o número de prioridad de riesgo

d. Etapa III. Propuesta de mejora y conclusiones

i. Elabora una propuesta de mejora que contribuya a dar solución a la problemática seleccionada.

4. Con base en lo anterior, integra los resultados obtenidos y menciona el impacto de aplicar la metodología AMEF en la productividad para aumentar la confiabilidad del producto ofertado por la empresa seleccionada. Recuerda incluir imágenes que fundamenten tu trabajo.

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