Recuperacion De Desastres

Título: Plan de recuperación de desastres a causa de fenómenos naturales.

Introducción:

La continuidad de negocios es una gran prueba que cubre a personas, procesos de negocios y tecnología. Reside en la capacidad de una organización de proporcionar servicio y soporte a sus clientes, y de mantener su funcionamiento antes, durante y después de una interrupción de cualquier tipo.

La mayoría de las empresas no pensarían en operar sin un seguro y, no obstante, muchas no tienen un Plan de Continuidad de Negocios que puede ayudar a prevenir pérdidas e incluso evitar una falla en los negocios en caso de que se presenten interrupciones.

El principal objetivo de cualquier empresa es proveer bienes y servicios en forma continua, por lo tanto, el componente principal de un Plan de Continuidad de Negocios (BCP) exitoso es el comprender que el objetivo y resultado final esperado es resguardar al negocio y no únicamente el componente tecnológico.

Desarrollo

Lee el siguiente caso y da respuesta a las preguntas que se mencionan al final.

En esta actividad, pondremos en práctica parte de la realidad vivida en nuestro país recientemente y la empataremos con los conceptos estudiados en los temas de este módulo.

Después de las inundaciones provocadas por el huracán Alex, muchas personas, empresas e infraestructura, fueron y siguen estando afectadas. Tomando esto como caso vivencial, un desastre declarado y muy publicado (ya sea porque radiques en Nuevo León o porque lo hayas visto por medio de la televisión) al igual que otros estados, se han llevado a cabo planes de recuperación y contingencia. Lo que nos ocupa el día de hoy es empatarlo con el tema del módulo.

De acuerdo a lo leído en el capítulo correspondiente al libro de texto y en los materiales del curso, analiza el impacto que puede traer al negocio de venta de computadoras, impresoras, periféricos y equipos consumibles de sistemas, la pérdida total después del paso del huracán Alex. Se considera que el negocio estaba localizado en la Avenida Constitución (que fue la más afectada) y que por ello ha sufrido pérdidas en todos los sentidos.

1. Realiza un plan de continuidad de negocio. Deberás hacer lo necesario para que pueda realizarse hasta el paso de Diseño y desarrollo del plan del BCP.

Un plan de continuidad de negocio (BCP) consta de:

o Inicio y administración del proyecto.

o BIA, Análisis de impacto al negocio.

o Estrategias de recuperación.

o Diseño y desarrollo del plan.

o Entrenamiento.

o Implementación y pruebas.

o Monitoreo y mantenimiento.

Plan de continuidad de negocio (BCP)

Funciones:

Ventas

Marketing

Recursos Humanos

Finanzas

Identificación del personal:

Ventas: este departamento en caso de algún de sastre su personal puede seguir laborando desde casa, ya que solo necesitan de un teléfono y visitar a sus clientes.

Finanzas: este departamento de igual manera todo sus personal puede laborar desde casa solo con poder tener acceso al sistema y poder gestionar los pagos que se realizan.

Documentación de personal externo:

Proveedores:

HP (Hewlett-Packard Development Company, L.P.): es uno de nuestros principales proveedores de Consumibles y Equipos de computación.

http://www8.hp.com/mx/es/home.html

Apple Inc. Otro de nuestros proveedores el cual nos vende otro tipo de tecnología para nuestros clientes.

http://www.apple.com/mx/

IBM él es nuestro principal proveedor de servidores a nivel internacional ya que es que mejor tecnología nos ofrece en este aspecto.

http://www.ibm.com/mx/es/

Con la ayuda de estos proveedores en causa de un desastre a nuestra empresa podemos hacer contactos con ellos y decirles que seguiremos trabajando pero temporalmente fuera de nuestras oficinas, por en caso de que el personal requiera de capacitación, esta no sea interrumpida.

Documentación de equipo crítico:

En nuestra empresa de venta de equipos de cómputo, consumibles, soluciones y tecnología dependemos mucho del acceso a internet, simplemente con tener acceso al mismo podremos entrar al sistema y gestionar todo tipo de ventas y soluciones pendientes que hayan quedado después de un desastre.

Principalmente el software es muy importante, ya que en caso de un desastre siempre es importante tener copias del software para ser instalado en otras máquinas y poder seguir trabajando.

Identificación de documentación critica:

Para evitar la pérdida de documentos importantes como las pólizas de seguros, los pagos bancarios etc. Con la tecnología de hoy en día lo más recomendable es que todo llegue vía internet algún correo específico de la empresa como por ejemplo: consumibles@jet.com.mx en el cual tenga acceso el área de finanzas la cual será encargada de gestionarlo y poder re comunicar a la empresa.

Identificación de opciones de equipo contingente:

En este apartado la empresa en caso de algún desastre natural o perdida de inmobiliario, tendrá que resolver de la manera más rápida y eficiente con la cual podrán trabajar por ejemplo:

Los

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