Tecnología: maquinarias de la fábrica, computadoras.

SOLUCIÓN

1. Dimensiones de la Organización

Proyecto:

Insertarse en el mercado de la educación ofreciendo material idóneo y equipamiento didáctico para este campo y sus profesionales.

Metas: diferenciarse de la competencia ofreciendo materiales innovadores

Tarea y Tecnología:

Tarea: comercialización de juguetes inteligentes y educativos

Tecnología: maquinarias de la fábrica, computadoras.

Relaciones interpersonales: se deben promover las relaciones interpersonales tanto entre pares como entre los empleados con las autoridades, supervisores y directivos, para generar un buen ambiente laborar y la posibilidad de trabajar en equipo. Didactic es una empresa que tiene una buena dinámica de grupo, salvo algunos conflictos, como entre las socias o entre los vendedores y el encargado, que se analizarán detalladamente más adelante.

Recursos humanos: Un empleado cómodo y satisfecho es un empleado que trabaja mejor, es un empleado productivo, con sentido de pertenencia, incentivado para seguir creciendo y hacer crecer a la compañía, lo que comúnmente se llama, un empleado con la “camiseta puesta”. Es por esto que los supervisores tienen que hacer sentir bien a su personal a cargo, para que ellos estén motivados para vender más y mejor, tratando bien a los clientes buscando alternativas a sus necesidades, que estos queden satisfechos y vuelvan a comprar.

Grupos de poder: en todo ámbito donde hay personas que se relacionan entre sí, personal y laboralmente pueden surgir conflictos, Didactic no es el contra ejemplo. Existen conflictos pero lo mejor es saber dejar de lado lo personal de lo laboral, para trabajar más cómodamente. Aceptar que el otro es distinto y que por ende piensa y actúa distinto. Si los problemas persisten se deberá buscar la manera de encontrar una solución, como el caso del supervisor, si no sirve para el puesto, si no sabe tener gente a cargo, motivarla y tener un trato cordial con ellos y con los clientes, se deberá buscar una persona más idónea en la tarea, que encaje con las necesidades de la empresa.

Contexto: la influencia del entorno, como las políticas económicas que impone el Estado y las crisis nacionales y mundiales afectan, como a la mayoría de las empresas, al buen funcionamiento de Didactic. La crisis del 2001 golpeó como a muchas la cantidad de ventas de la organización, pero pudieron superarla gracias a la capacidad de gestión de sus Socios que supieron aprovechar la situación, agregando nuevos y distintos productos que atrajeron a nuevos compradores, quienes reconocen la buena gestión y recomiendan sus productos, lo que la convirtió en una empresa sólida, que logra superar los obstáculos que se interponen en el camino a sus metas, es por esto que superaron también las restricciones en el mercado que impone el Estado, porque sus clientes confían en ellos.

2. Tipología

Tamaño: Chica (en función de la cantidad de empleados).

Forma jurídica: Sociedad Anónima (Didactic S.A.)

Objetivo: Con fines de lucro

Actividad: Comercial

Entorno: Adaptativas (se adapta al cambio una vez que este es un hecho en vez de adelantársele)

Ámbito geográfico: locales (Capital Federal)

Metáfora

Didactic SA se identifica con la metáfora sistémica, porque tiene entradas (inputs), que son las materias primas con las que hacen los juguetes, tienen un procesamiento de esas materias primas, para lo cual necesitan de la tecnología y posteriormente una salida del producto terminado a la venta. Este sistema de input y output corresponde a procesos que les permite organizar la producción, procesos operativos, y la administración, procesos de información. Estos componentes más el factor social interactúan dentro de la organización como un todo interrelacionado. Como todo sistema tiene una estructura (organigrama), en la cual cada una de las partes de esa estructura o de esa jerarquía tiene una función específica para la cual desarrolla una serie de actividades o tareas, a fin de cumplir con un objetivo común. Estas partes constituyentes, son seres humanos que se relacionan entre si, formal e informalmente, y tienen valores, creencias y conocimientos técnicos para realizar las tareas, como Pilar Morelli, es diseñadora y se encarga del diseño de los juguetes; María Morelli es contadora y se encarga de la administración contable de la empresa.

Teoría Administrativa

Podría insertarse en la Visión Sistémica de la Administración, ya que en esta teoría todos los aspectos que componen una organización, tecnológicos, sociales, los procesos, etc. no se analizan por separado como en otras teorías, sino como un todo ya que indefectiblemente se relacionan entre sí.

Estos componentes deben operar en equilibrio para el buen funcionamiento de la organización, es por esto que cuando uno falla, el proceso se derrumba. Si falla la comunicación entre las personas o si falla la relación entre ellos, si falla una maquinaria, se generan conflictos que desvirtúan los objetivos, el producto terminado.

Por ejemplo en el caso de Didactic SA falla la relación entre empleados y encargado, esto genera una situación incómoda para

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