Teoria De Sistemas

TEORÍA DE SISTEMAS

Introducción

La teoría de sistemas revolucionó los enfoques administrativos existentes. Estudia las organizaciones como sistemas sociales inmersos en otros sistemas que se interrelacionan y se afectan entre sí.

La teoría general de los sistemas es un campo lógico matemático que se encarga de elaborar y generar los principios que son aplicables a los sistemas en general.

La teoría general de los sistemas abarca tres aspectos importantes. El primero es la ciencia de los sistemas, el cual implica la exploración científica de la totalidad. El segundo es la tecnología abarca las técnicas, los modelos y enfoques matemáticos. El tercero es la filosofía del sistema el cual es una reorientación del pensamiento y visión del mundo, que considera la introducción del sistema como un nuevo modelo.

Orígenes de la Teoría de Sistemas

La estructura de la teoría de sistemas parte del conocimiento de las escuelas anteriores para realizar un estudio completo de las organizaciones. Uno de sus representantes principales es Ludwing Von Bertalanffy un biólogo alemán que en 1940 llevo acabo sus estudios de los sistemas generales tomando como base el metabolismo, los estados estables, el crecimiento y los sistemas abiertos. Además dicho autor en un artículo publicado en 1951 uso el término de la Teoría de sistemas por lo que se le acredito el desarrollo de las bases de la teoría general de sistemas. Así fue como la teoría general de sistemas comenzó a desarrollarse.

Concepto de sistema

Existen varios conceptos de sistema pero opté por poner el siguiente:

Un sistema puede ser definido como un conjunto de elementos interactivos, cada uno de ellos relacionado con su entorno, de manera que forman un todo.

Características

C. West Churchman 1968 habla de cinco aspectos básicos en relación con el pensamiento de los sistemas.

1-Los objetivos del sistema total: son los fines o metas a las cuales está orientada y quiere llegar un sistema.

2-Entorno del sistema: es todo lo que se encuentra fuera del sistema. Existen dos elementos que caracterizan al entorno.

El primero es el “control” de los factores internos del sistema, es decir, el sistema puede o no hacer algo en cuanto al comportamiento del entorno. El segundo la “determinación” de la forma en que debe funcionar el sistema. Dichos elementos deben de trabajar al mismo tiempo.

3-Recursos del sistema: los recursos son todos los medios con los que cuenta el sistema para llevar a cabo actividades que le van a permitir alcanzar las metas establecidas. Unos ejemplos de ello son: dinero, personas, maquinarias, equipos, etcétera.

4-Componentes: Son todas las actividades que contribuyen a lograr los objetivos del sistema.

5-Administración: Churchman menciona dos funciones básicas la planeación y el control. Los administradores deben de estar al tanto de que los planes se lleven a cabo tal y como fueron establecidos, en caso de no ser así debe de ver que es lo que está sucediendo. Aquí se lleva a cabo el control. En cuanto a la planeación es plantear objetivos o metas que se van a alcanzar y los medios con los cuales se van a alcanzar dichas metas. Ambas están ligadas.

Dentro de las características de los sistemas están sus elementos estos son:

-Insumos: son los recursos que abastecen al sistema de lo necesario para alcanzar su objetivo. Estos pueden ser el dinero, recursos humanos, materia prima, etcétera.

-Procesos: esa la transformación de los insumos con ciertos método. Estos pueden ser los subsistemas de producción, ventas, finanzas, contabilidad, etcétera.

-Producto: es el resultado que se obtiene del proceso y ala vez es un insumo de otros sistemas. Estos pueden ser ventas, productos, ganancias, pagos de impuesto, etcétera.

-Retroalimentación: es recibir la evaluación de los productos o servicios por el medio ambiente para corregir ciertos procesos

Tipos de sistemas

Los tipos de sistemas se van a dividir de acuerdo a su constitución, estos pueden ser: concretos o abstractos.

-concretos: están compuestos por equipos, maquinarias, cosas reales.

-abstractos: están compuestos por conceptos como los números, idiomas, doctrinas filosóficas entre otras.

En cuanto a su naturaleza los sistemas pueden ser cerrados o abiertos.

-Cerrados: no tienen intercambio con el medio ambiente, por lo tanto no reciben influencia del medio ambiente. No reciben ningún recurso externo y no producen nada que vaya a ser enviado hacia fuera.

-Abiertos: sí tienen un intercambio con el medio ambiente, cambian materia y energía con él, por lo que adaptan para sobrevivir.

La teoría de los sistemas en las organizaciones

Bertalanffy hizo énfasis en la parte de teoría general de sistemas (TGS) que él llamo de los sistemas abiertos.

La base de su concepción es que un sistema abierto que mantiene un estado constante con respecto a la materia y a la energía, las cuales actúan para mantenerlo en transformación (esto es a lo que se le denomina equilibrio dinámico).

El entorno y el organismo se influyen de forma recíproca, por lo que se genera un estado de equilibrio dinámico donde hay un intercambio de elementos.

En los sistemas, la importancia se concentra en torno a la toma de decisiones, después en los sistemas de comunicación, la estructura de la organización, las cuestiones de crecimiento y los problemas que genera la incertidumbre.

La intención de dicha teoría en cuanto a las organizaciones, es desarrollar un entorno objetivo y comprensible para tomar decisiones, esto refiere a que si podemos proveer una estructura de trabajo explícita dentro del sistema en el cual los administradores toman decisiones, les resultará más fácil tomarlas.

Herbert A. Simon 1960 establece lo siguiente en cuanto a los sistemas:

-Las organizaciones serán construidas en tres estratos. El primero es un sistema básico de producción física y procesos de distribución. El segundo El segundo refiere a un estrato de procesos de decisiones programadas, para estar al tanto de los de los procesos de primer nivel, reproyectarlos y cambiar los valores de los parámetros.

-Las organizaciones conservarán su estructura

...