Toma De Decisiones

ETAPAS IRVING JANIS THEODORE RUBIN

1 Necesidad de tomar una decisión:

Comienza cuando se enfrenta una nueva situación que implica amenazas u oportunidades. Identificación y diagnóstico del problema:

Reconocemos el problema que deseamos solucionar, luego realizar el diagnóstico y desarrollar las medidas correctivas.

2 Enumeración de las alternativas, opciones o cursos de acción disponibles:

Se analizan los objetivos relacionados con ella y se buscan las alternativas, opciones o cursos de acción disponibles para lograr los objetivos relacionados con la decisión.

La actitud debe ser de apertura, flexibilidad, libertad y creatividad Generación de soluciones alternativas:

Se pueden formular hipótesis ya que con la alternativa hay incertidumbres.

Busca la mayor cantidad de alternativas posibles.

3 Evaluación de las alternativas, opciones o cursos de acción disponibles:

Se consideran las ventajas y limitaciones de cada alternativa.

Acá debe tomar lugar una evaluación racional y objetiva.

Evaluación de alternativas:

Implica la determinación del valor o la adecuación de las alternativas que se generaron.

Se pueden generar planes de contingencia, esto es, curso alternativo de acción que se pueden implantar con base en el desarrollo de los acontecimientos.

4 Decisión provisional o tentativa:

Se cuenta con una opción preferida.

Si ésta es polémica, elabora estrategias para asegurar el éxito de la nueva decisión.

Reexamina la información recogida sobre probables dificultades prácticas para implementar la decisión, piensa en cómo vencerlas y hace planes por si las pérdidas llegan a materializarse. Selección de la mejor alternativa:

Considera maximizar (tomar la mejor decisión posible), satisfacer (satisface una meta o criterio buscado) y optimizar (el mejor equilibrio posible entre distintas metas).

5 Compromiso y ajuste a la decisión:

Se lleva a la práctica la decisión provisional.

La persona se muestra satisfecha con la opción elegida y la lleva a cabo con optimismo Implementación de la decisión:

Debe existir el compromiso de su implementación exitosa

6 Evaluación de la decisión:

Se recopila toda la información que nos indique la forma como funciona una decisión.

Se realiza retroalimentación.

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