Transcripción de Método de José Antonio Fernández Arena

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Transcripción de Método de José Antonio Fernández Arena

Concepto de la Auditoria Administrativa
Es la revisión objetiva, metódica y completa de los objetivos institucionales, con base en los niveles jerárquicos de la empres, en cuanto a su estructura y a la participación individual de los integrantes de la institucion.
Objetivos Institucionales y Mecanismo de Operación
Planear
Implementar
Controlar
Estructura Formal
Utilización equilibrada de los recursos:
Humanos (empleados y obreros)

Materiales (dinero e instalaciones)

Técnicos (sistemas y procedimientos)
Método de José Antonio Fernández Arena

Biografía
José Antonio Fernández Arena.
Primer egresado de la licenciatura en administración que escribió la obra sobre la materia y posteriormente una recopilación sobre auditoria administrativa, fue director de la facultad de Contaduría y Administración de la UNAM.
Define a la administración como la ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de un mecanismo de operación y a través del esfuerzo humano.

Planear
En tiempos recientes, se ha presentado con insistencia una tendencia a enfatizar la planeación elaborando una multiplicidad de modelos que den con concecuencia un funcionamiento idealmente prefecto.
Conclusiones de Harold Koontz
Objetivos Institucionales
Regina Salinas
Andrea Flores
Diana Pérez
Montserrat Sánchez
Implementar
Controlar
Decidir el planteamiento de un problema incluyendo la posible innovación tomando en cuenta que se debe considerar una alternativa de ejecución para resolver una incógnita establecida.
Principios

1. La organización requiere de una división funcional. 

2. Las principales funciones son: dirección, operación, asesoramiento e información. 

3. Las necesidades operativas determinan la centralización o descentralización de funciones.

4. Los niveles jerárquicos deben ser pocos para evitar difusión en la autoridad y responsabilidad.

5. Cada departamento contará con los puestos necesarios para desarrollar su actividad 

6. Todos los puestos en la empresa requieren análisis y valuación.
7. La autoridad formal del puesto tiene de manera paralela una responsabilidad.

8. La integración dota a la estructura de las partes necesarias de acuerdo con el esquema de la organización .

Concepto General Administrativo
Formal
Se deriva del puesto que se define en la organización.

El análisis de puestos puntualiza las actividades que se deben hacer.

La falta de buena actitud o de cumplimiento de una orden ameritan sanciones.
Personal
Relacionada al individuo y derivada de su carácter.

La preparación adecuada puede mejorar el desenvolmiento personal.

Complementa y asiste a la autoridad formal.
Profesional
Consiste en saber hacer una actividad a resultas de un aprendizaje.

Es un requisito previo para una posición.

El conocimiento de una técnica facilita la actuación y garantiza mejores resultados.
Tipos de Autoridad
Apreciacion del resultado de la accion. Este procedimiento debera ser personal, evaluando su esfuerzo propio analizando sus acciones.
El informe ralizado por escrito contendra el análisis de las cantidadesy de la calidad, tanto en casos en que expliquen progresos positivos como en la situacion en que se detallen fallas.

Las oposiciones que pueden realizarse respecto al tema de evaluacion de control son:

-De la Calidad
-Del tiempo
-Del Costo
-Del Volumen o Intensidad

Existen oposiciones en algunas circunstancias de los grupos organizados, sindicatos o representantes de los empleados, que proporciona el mejor control para lo establecido.

Principios relativos del control 
1) La realizacion del proceso administrativo que permite la comparacion de lo establecido por el plan seccionado.

2) Las etapas de control deben establecerse en el plan en calidad de comprobacion o de simple comparacion.

3) El control debe precisar la calidad obtenida.

4)El control debe enfatizar el tiempo transcurrido.

5) El control contendra los factores del costo incurrido.

6) El control medira el volumen obtenido en caso de productos o la intensidad lograda cuando se habla de servicios.

7) Llevar a cabo un analisis las causantes de la desviacion. Esto permite precisar los motivos que han originado cambios en los planes.

Dirección
Operación
Comercialización
Asesoramiento
Información
Uso del Método Científico
Requiere de la razón, pero no todas nuestras actividades deben ser visualizadas en ésta forma ya que estaríamos en un estado trópico.
Características que se pueden citar del Método Científico
Objetividad del investigador

Certeza de la Medición

Un estudio continuo y total
Proceso de Razonamiento Lógico segun el Ingeniero Brackett
1) Propósitos del esfuerzo mental
a) Búsqueda de la verdad.

b)Alternativas para obtener la solución.

c)Utilización del razonamiento para extructurar una defensa alrededor de un argumento.

2) El Aspecto Velocidad
Oportunidad para organizar el esfuerzo mental y no perder el tiempo.
3) La naturaleza del material que deba considerar la mente
a) Información precisa

b) Material de carácter híbrido

c)Material de tipo especulativo
Elton Mayo
1) La necesidad de reconocimiento y sentido de pertenencia
2) El trabajador es una persona cuyas actitudes y efectividad están condicionadas a las demandas sociales de grupos dentro y fuera de la planta.
3)La colaboración del grupo no ocurre por accidente, debiendo plantearse y vigilarse.
Económica 
Producir productos y generar riqueza.
Social
Crear y distribuir satisfactores humanos entre la gente que trabaja a sus órdenes, ayudándole a alcanzar sus metas particulares
Crítica constructiva, no tendenciosa
Interés personal, considerando a los servidores como seres humanos
Accesibilidad para exponer ideas y estudios de las mismas
Aviso de los cambios antes de realizarlos
Fe en el empleado y las labores que realiza
Pleno uso de las comunicaciones
Subordinados de Motivación
Reconociemiento del trabajo
"Es el momento en que debemos aprender a utilizar las ciencias sociales para que nuestras organizaciones humanas sean realmente efectivas."
Fórmula
Necesidades
-Dr. Mc Gregor
Incentivos
Motivación
RESULTADOS
Necesidades Primarias
Imperativo del funcionamiento del organismo.
Necesidades del ego personal
Propia estimación, confianza, independencia, conocimiento y competencia.
Necesidades del ego proyectada
Relativas a la reputación, reconocimiento, apreciación y respeto.
a)Plantear una teoria
b)Teoría formulada
c)Unificar conceptosd
d)Teoría eficiente
e)Reconocer

Objetivos de servicio: satisfacción de las necesidades de los consumidores.

Objetivo social:protección de los intereses económicos'personales y sociales.

Objetivo económico:protección de los intereses económicos de la empresa'de acreedores y accionistas.

Incentivos
Monetarios 
Seguridad
Reconocimiento
Grupos Informales
Comunicar
Necesidades Sociales
Sentirse parte del grupo, asociarse, ser aceptado por los compañeros.
El comunicarse es dinámico, puesto que trasmite una generació de acción, bien sea por el que recibe o tan sólo por el que emite.
"La comunicación del ser humano es una dación, en que se basa el principio y la razón de ser del Universo; la máquina no puede comunicar porque no tiene alma ni espíritu, no puede engendrar, que es otro tipo de comunicación; tampoco puede enseñar, pues carece de afectividad por lo enseñado y finalmente no puede guiar, por que le falta un fin trascendente." 
- Lic. Rafael Hernández
Lo más que el hombre podrá lograr bajo este sistema será una superficialidad superficialidad de perfección social Pero no le ayudará en el último terminó una vez que su vida se haya reducido a sus elementos automáticos y se ha dirigido Eternamente por las leyes de la máquina simplemente dejará de existir" - C. Virgil Gheorghiu
Ellos han llegado adorar el presupuestismo esto no significa que guarde en presupuestos formales todo lo contrario la belleza del presupuestismo es que no es necesario guardar ningún presupuesto." 
-W. H. WHITE
La rutina permite delinear con trazos firmes y precisos toda una tendencia.

La planeación tiene como primer requisito la definición del problema, su magnitud y dificultad .

El segundo paso será el análisis y se creará programas alternativos que generan decisiones y soluciones al problema original.

Una tarea compleja debe dividirse en una secuencia de esfuerzos menores, un ejemplo claro es la auditoria de estados financieros.

En una programación adecuada, es posible pensar en su predicción mayor.

El control de ventas y de los clientes permitirá rendir un servicio superior

La rutina en exceso dejara poco tiempo para realizar innovaciones y las capacidades serán mal usadas porque no habrá tiempo para pensar originalmente .

Principios Relativos de la Planeación
Elementos básicos de la comunicación
Transmisor
Quien envía el mensaje
Canal
Receptor
El que sabe del mensaje
por donde se envía
Verticales descendentes
a) Ordenes

b) Intrucciones
Verticales ascendiente
a) Sugestiones: mejorar una situación determinada.

b) Quejas: situación para mejorar en donde sea necesario.

c) Informes: de la actividad desarrollada.
Horizontales
Constituyen los informes y diversos contactos que se establecen entre los ejecutivos o el personal de un mismo nivel jerárquico.
Generales
a) Boletines
b) Cicurlares
c) Magnavoces
d) Otros
Rutinario
Permite el establecimiento y uso de formas , las que contendrán todos los datos de carácter repetitivo.
Combinado 
La comunicación de carácter íbrido se pueden utilizar en formas establecidas que permitan la información con respecto al material original.
Comunicaciones en las empresas

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