Unidad de aprendizaje: mantenimiento de niveles de servicio

Unidad de aprendizaje: mantenimiento de niveles de servicio

Practica: verificación de la disponibilidad de los componentes del centro de computo

Propósito de la práctica: verificar contra una lista de chequeo la disponibilidad para la operación de los componentes que conforman el centro de computo

1.-Lluvia de ideas de componentes de un centro de cómputo

1. Hardware

2. Software

3. La administración de un cetro de computo

• Jefe de departamento.

• Administrador de red.

• Administrador de la bases de datos

• Soporte Técnico

• Mantenimiento y Laboratorista

4. Interconexiones de red

• Redes de área local (LAN).

• Redes de área ancha (WAN)

5. Local físico

6. Espacio y movilidad.

7. Iluminación.

8. Seguridad física del local

9. Suministro eléctrico.

http://www.monografias.com/trabajos11/cenco/cenco.shtml

2.- Establece una definición de centro de cómputo chico, mediano y grande

Definición de centro de cómputo pequeño

En este tipo de tamaño de centro de cómputo se le denomina así ya que es este es un espacio físico pequeño y además de que cuentan con un número mínimo de computadoras y solo cubre unos cuantos servicios del centro de cómputo, ejemplo una tienda.

Definición de centro de cómputo mediano

En este tipo de tamaño de centro de cómputo podemos observar que hay un número considerable de equipo de cómputo como de personal que las atiende y cubren con lo elemental para su funcionamiento

Definición de centro de cómputo grande

Es usualmente en una empresa ya que en esta el departamento de centro de cómputo cuenta con un mayor número de computadoras como de personal y cuentan con todo lo necesario para su buen funcionamiento

3.-Elabora una tabla con tres columnas cada una de las cuales corresponde a centros de cómputo pequeño, mediano y grande

CENTRO DE COMPUTO PEQUEÑO CENTRE DE COMPUTO MEDIANO CENTRO DE COMPUTO GRANDE

Hardware Hardware Hardware

software software software

Interconexiones de red

Redes de área local (LAN).

Interconexiones de red

Redes de área local (LAN). Interconexiones de red

Redes de área local (LAN).

Redes de área ancha (WAN)

La administración de un cetro de computo La administración de un cetro de computo

1 Jefe de departamento.

2 Administrador de red.

3 Administrador de la bases de datos

4 Soporte Técnico

5 Mantenimiento y Laboratorista La administración de un cetro de computo

1. Jefe de departamento.

2. Administrador de red.

3. Administrador de la bases de datos

4. Soporte Técnico

5. Mantenimiento y Laboratorista

Jefe de departamento. Local físico Local físico

Espacio y movilidad. Espacio y movilidad.

Local físico Iluminación Iluminación.

Suministro eléctrico. Seguridad física del local

Suministro eléctrico.

Planeación operativa

4.-Listas de verificaciones

Lista de verificación de los componentes que pertenece a un centro de computo y la operación del centro de computo

 Mantener que el sistema operativo de los equipos se encuentre actualizado como de los programas

 Revisar continuamente los equipos y cambiar los que se encuentren en mal funcionamiento

 Mantener el sistema de computación central y mantener el sistema disponible para los usuarios.

 Ejecutar los procesos asignados conforme a los programas de producción y calendarios preestablecidos; generalmente en toda organización se manejan tres ambientes: el de desarrollo el pre-productivo y el productivo.

 Revisar el resultado de los procesos e implementar acciones preventivas, correctivas y adaptativas

 Realizar las copias de respaldo de la información y procesos.

 Llevar registros de fallas, problemas, soluciones, acciones desarrolladas, respaldos, recuperaciones y trabajos realizados que nos permitirán un mejor tiempo

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