Еtica y conducta

ETICA Y CONDUCTA

Es un documento que elaborado por el banco Caja Social en el cual se deben plasmar todas las exigencia de la superintendencia financiera, en esta se encuentran los principios de la cultura institucional, donde se define cada uno de los comportamientos éticos y la integridad profesional y personal.

Este contiene y desarrolla los principios y fundamentos de comportamiento ético que la administración de la entidad establece y que se han de aplicar a las transacciones y actividades que se realicen y son las pautas de actuación necesarias para que la entidad tenga frente a las relaciones con sus clientes, proveedores, y en general con el país sobre la realización de sus actividades.

Actualmente la ética y la conducta hacen parte de un sinfín de calificaciones, pero dichos términos también hacen parte de la vida laboral, son más comunes de lo que muchos piensan, desde que iniciamos el día hasta que culmina, es un tema el cuál se presta para distintos tipos de interpretación y aspectos a tratar por lo tanto he decidido hacer un enfoque en el ámbito laboral. Donde los funcionaros del sector financiero se exponen a riesgos constantes, por eso las empresas vigiladas por la superintendencia financiera de Colombia, han diseñado manuales de ayuda para sus funcionarios, en estos documentos se plantean todas las situaciones a las que se exponen diariamente según su cargo, es decir un cajero puede perjudicar a un cliente directamente o indirectamente ¿Por qué de estas dos maneras?, porque lo puede hacer intencionadamente o inconscientemente, es por esta razón que las empresas al momento de contratarlos los capacitan para afrontar este tipo de adversidades; los asesores también están expuestos a recibir sobornos o dádivas con el fin de beneficiar a un tercero, pero no solo están expuestos los funcionarios que tiene relación con los clientes y/o usuarios, también los integrantes del área administrativa están expuestos, como lo plantea el manual de ética y conducta del Banco caja social , es un delito alterar estados financieros o utilizar secretos de la entidad para beneficio propio o de terceros, este tipo de riesgo también es conocido por las empresas y también debe ser afrontado de una manera seria, allí se encuentran también los derechos y deberes que los empleados

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