Especialización del trabajo

Elementos

Tradicional

Contemporánea

Especialización del trabajo

Se agrupan a los trabajadores de acuerdo a sus habilidades para realizar tareas específicas en los distintos puestos de trabajo

Aún se considera que es más útil la división de los empleados por actividades. Sin embargo, dejar de elevar la productividad por lo que existen empresas que siguen haciendo uso de asignar a los empleados a desempeñar un amplio rango de actividades.

Departamentalización

Se definen los encargados y sus actividades laborales, y estos a su vez se agrupan en áreas de trabajados delimitadas de acuerdo a las actividades o funciones que son similares.

Se siguen usando las combinaciones de los distintos tipos de departamentalización, pero de manera más especializada, como:

• Divisiones por grupos de consumidores, de acuerdo a las necesidades de los clientes
• Equipos interfuncionales, que son individuos provenientes de varias especialidades funcionales

Cadena de mando

De acuerdo al cuadro de mando los empleados deben repórtale a un único gerente, que tiene autoridad para dirigir las actividades de los empleados y tomar decisiones, y estos a su vez estaban sujetos a la autoridad de sus superiores.

Los gerentes cumplen como facilitadores, brindando a los empleados mayor relevancia para el acceso de la información de la empresa.  Además, de darles el derecho de comunicarse con cualquier persona de la empresa sin necesidad de seguir el cuadro de mando, que establecía el seguimiento de una jerarquización para realizar los reportes.

Tramo de control

Se establece el número de trabajadores que un jefe puede dirigir de manera eficaz, en donde los gerentes no pueden ni deben supervisar de manera directa a más de cinco o seis subordinados.

Tramos de control con mas subordinados, pero tomando en cuenta factores como: capacidad de los gerentes y empleados, similitud y complejidad de las tareas, implementación de procedimientos estandarizados, sofisticación de los sistemas y la solidez de la cultura organizacional.

Centralización y descentralización

Se basa del poder y la autoridad de la parte más alta de la estructura piramidal quienes eran que tomaban las decisiones permitiendo poca participación de los niveles inferiores (centralización)

Se elige el grado de centralización o descentralización ( participación en las decisiones de empleados de niveles inferiores), que permitirá implementar de mejor manera las decisiones y cumplir los objetivos.

Formalización

Puestos de trabajos estandarizados y claramente definidas las reglas y los procedimientos que los empleados deben seguir para cada uno de los procesos laborales.

Se ha dado mayor libertad a los empleados, para que tomen las decisiones más apropiadas y no se basen tanto en reglas estrictas, sin embargo, esto no significa que dejen de seguirlas, sino mas bien tenerlas en cuenta para que exista control, pero que no sea tan restrictivo.