Capacitación y conceptos básicos

Capacitación y conceptos básicos

Una de las principales preocupaciones de toda organización es la capacitación, cuyo

objetivo es mejorar al individuo como trabajador y como ciudadano; esto trae como

consecuencia el desarrollo integral del individuo.

Para Chiavenato, "Educación, es toda influencia que el ser humano recibe del,

ambiente (familia, escuela, trabajo), recibiendo y ejerciendo influencias en sus relaciones con

él durante toda su existencia para adaptarse a las normas y valores sociales vigentes y

aceptados. La Educación es la preparación para la vida y por la vida.

Hay una diferenciación entre los diferentes tipos de “capacitación” o entrenamiento

los cuales se demuestran a continuación:

El adiestramiento

Implica proporcionar destreza en una habilidad adquirida casi siempre mediante una

práctica más menos prolongada de trabajos de carácter muscular o motriz

Capacitación

Adquisición de conocimientos principalmente de carácter técnico científico y

administrativo

El desarrollo

Formación de la personalidad: carácter, hábitos disciplina de la voluntad, cultivo de

la inteligencia, sensibilidad hacia los problemas humanos, capacidad para dirigir. El

desarrollo no pretende mejorar o perfeccionar habilidades motrices como el Adiestramiento,

ni proporcionar información teórica como la Capacitación, sino que, a diferencia de ellos,

pretende formar en el individuo los siguientes hábitos necesarios para el desarrollo del puesto

y necesarios en una sociedad:

Hábitos morales Hábitos sociales Hábitos de trabajo

responsabilidad

cooperación

veracidad

juicio crítico

discreción

estabilidad

emocional

seriedad

limpieza

puntualidad

orden

disciplina

atención

lealtad

dedicación

sentido de equidad

y justicia

espíritu de servicio

Una vez establecidos estos cuatro conceptos relativos a la capacitación, es importante

señalar que todo proceso consta de 4 pasos  Planeación: La planeación es el primer paso en el proceso de

capacitación y en la elaboración de programas, aquí es donde se fija tanto el objetivo

general como el particular de la capacitación  Implementación: En este paso o etapa se integra el programa, se

contrata al personal que va a impartir la capacitación: sea los instructores encargados

de la misma.  Coordinación: En esta etapa se busca la dirección de los programas de

capacitación que cumplan los objetivos tanto de los planes como de los instructores  Evaluación: Es el paso final del proceso de capacitación; en él se

verifica que los programas cumplan con el objetivo final; o sea corregir los programas

en el proceso final, ya que es uno de los objetivos del proceso de planeación

Se profundizará más sobre la fase de planeación, la cual se entiende por planeación

el elemento de la administración donde se fijan los objetivos y todo el proceso* para lograrlos

dentro de un organismo social, tales como: empresa, escuelas, asociaciones, gobierno,

etcétera. La planeación tiene como fin evitar trabajar sin ningún objetivo preciso y hacer

improvisaciones dentro de la capacitación

Para la planeación de la capacitación se puede seguir el método de administración

proactiva, que abarca los siguientes puntos:

1. Análisis causal

2. Toma de decisiones

3. Análisis de planificación

4. Análisis de la situación

Análisis causal

Aquí hay que estudiar las causas de por qué es necesario planear la capacitación, los

problemas de la misma como son: la falta de planeación de los cursos, no fijar objetivos, no

hacer investigaciones, es decir no llevar a cabo una planeación adecuada

Toma de decisiones

Aquí se llega al punto importante; hay que tomar la decisión de impartir el curso de

capacitación ya que lo más importante es llevarlo a cabo, es decir tomar la decisión

Análisis de la planificación.

Hay que analizar cuando los planes no funcionan bien, ¿por qué, la planeación de la

capacitación falla? El administrador más eficiente es el que planifica con miras

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